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1、服务礼仪项目三任务二情况的网络调查表开卷 这份问卷是为了了解消费者对我们的需求及满意度，希望以此调查结果为依据，提高并发展我们的专业素质，请您放心，我们不会将您的信息透露，感谢您的配合！ Q1. 请问您的月收入是？（单选题） Q2. 请问您的职业？（单选题） Q3. 基本信息：（多项填空题） 姓名： 学号： 班级: Q4. 人际交往四部曲是指（）？（多选题） A、称呼 B、介绍 C、握手 D、交换名片 E、道别 Q5. 对于从事某些特定行业的人，如律师，我们普遍使用哪种称呼（）？（单选题） A、职称性称呼 B、职务性称呼 C、行业性称呼 D、性别性称呼 Q6. 对于从事商业和服务性行业的人，我
2、们普遍使用哪种称呼（）？（单选题） A、职称性称呼 B、职务性称呼 C、性别性称呼 D、人称敬称 Q7. 职称性称呼是一种最常见的称呼。（单选题） 对 错 Q8. 人称敬称多用于（）？（多选题） A、同事 B、尊长 C、长辈 D、熟人 Q9. 在正式场合使用“兄弟”、“朋友”、“哥们”，属于以下哪种称呼禁忌（）？（单选题） A、禁用错误的称呼 B、禁用庸俗低级的称呼 C、禁用绰号作为称呼 Q10. 称呼对方“四眼”、“秃头”，属于以下哪种称呼禁忌()？（单选题） A、禁用错误的称呼 B、禁用庸俗低级的称呼 C、禁用绰号作为称呼 Q11. 要尊重一个人，必须首先学会尊重他的（）？（单选题） A、性别 B、姓名 C、宗教信仰 D、年龄 Q12. 误会是指对被称呼的（）以及其他人的关系作出错误的判断。（多选题） A、姓名 B、年纪 C、婚否 D、辈分 Q13. 对未婚女子称为“夫人”，属于（）？（单选题） A、误读 B、误会 Q14. 请填写您的联系方式（填空题） 您已完成本次服务礼仪项目三任务二情况的网络调查表，感谢您的帮助与支持，本次问卷填写完后，加微信可免费赠送您一份礼品。
