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1、精品文章第三专题计划与战略一、计划p266（一）计划的含义（1）从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。实际上，名词意义上的计划就是计划方案。（2）从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。也就是计划工作，包括如何确定未来的目标和实现目标的方案的工作过程。含义决定个人、群体、工作单位或组织未来的目标和活动的有意识的、系统的过程对组织而言，确定组织目标、战略，以及分层次行动方案既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）（3）计划的内容包括“5w3h”：lwha
2、t做什么，目标与内容lwhy为什么做，原因lwho谁去做，人员lwhere何地做，地点lwhen何时做，时间lhow怎样做，方式、手段lhowlong计划的长短，实施周期lhowmuch执行成本（二）计划的性质l计划工作是为实现组织目标服务；l计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；l计划工作具有普遍性和秩序性l计划工作要追求效率l目的与好处给出方向、减少变化冲击、减少浪费、利于控制（降低不确定性）实证研究。正式计划与业绩关系（。）许多关于计划与绩效之间关系的研究表明：1、正式计划一般与更高的利润、更高的资产报酬率及其他积极财务成果相联系2、高质量的计划过程和适当的实施过
3、程比泛泛的计划更可以导致较高的绩效3、凡是正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境的情况l计划可能会造成刚性。将组织锁定在特定的目标和时间上，其假设是环境在实施计划期间是不变的。l动态环境是难以计划的。存在着高度的随机性和不确定性。l正式计划不能代替直觉和创造性。第二篇：第三章人力资源战略与规划第三章重点第三章一、环境变化对人力资源战略的影响。运用战略方法；标准化；人力资源方面的分权；需要新的竞争力；教育和培训。二、人力资源战略形成的影响因素。环境因素；组织因素；制度和法律因素；技术因素。三、人力资源战略的分类：1、关注重点不同的四类人力资源战略：利用战略，聚集战略，促进战略，投资战略：
4、2、实施条件不同的三类人力资源战略。以美国为代表的劳动契约型，以日本为代表的资源开发型和权变模式。四、企业生命周期不同阶段的人力资源战略。创业期的人力资源战略；成长期的人力资源战略；成熟期的人力资源战略；衰退期的人力资源战略。五、雇主品牌定义。雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初，是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌，它是以雇主为主体，以核心和雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度，从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。六、雇主品牌的概念与评价角度。内部评价；外部评价；综合评价。七、简述雇主品牌
5、的价值。提升企业的整体竞争优势；带来丰厚的财务回报；提升企业对人才的吸引力；帮助组织找到符合组织价值观的人才，减少组织双方的适配性风险；降低企业人力成本开支。八、如何打造雇主品牌。识别战略对核心人才的要求和驱动因素；提供满足目标人才需要的工作体验；定位雇主品牌；雇主品牌推广。九、人力资源部实施雇主品牌建设要点。在建设雇主品牌的过程中应该接受企业品牌部门的指导；雇主品牌在打造过程中应该与企业品牌保持一致性和连续性；雇主品牌建设的目的是为了让雇员更好地为客户或合作伙伴服务；在打造雇主品牌的过程中应该注重与其他部门的协作；雇主品牌的打造是一个持续且长期的过程。第三篇：第三章企业战略与人力资源战略规划
6、第三章企业战略与人力资源战略规划战略。长远的、整体的。战略规划。企业在管理过程中制定的长远的、整体的发展计划。包括人事的计划、财务的计划、生产的计划、经营的计划。人力资源战略规划。人事管理方面的长远的计划。一、人力资源战略：1、初创阶段：主要特点：（1）企业人员需要数量少，但质量要求高，最好能独当一面；（2）缺乏实际经验，工作量不大，但工作难度很大；（3）企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作。核心：（1）吸引和获取企业所需的关键人才；（2）制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用。（3）发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。2、成长阶段：主要特点：（
7、1）企业对人力资源数量的需求不断增长；（2）企业对员工素质有更高的要求；（3）需要有更为效率的规范化管理促进企业发展。核心。是如何是企业获得持续、快速和稳定的发展。3、成熟阶段：主要特点：（1）企业的发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制；（2）企业内部的创新意识可能开始下降，员工惰性增加，企业活力开始衰退；（3）由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业；（4）空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人吸引力开始下降。核心：（1）激发创造新意识，推动组织变革，保持企业活力；（2）吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础。4、衰退阶段：主要特点：（1）企业人
8、心不稳，核心人才流失严重；（2）人力成本突显，企业人力资源经费锐减；（3）企业已经失去活力，内部缺乏创造性；（4）企业向心力减弱，离心力增强。核心。寻求企业重整和再造，是企业获得新生。二、人力资源战略规划1、人力资源战略规划：就是组织为了在未来一个相当长的时间内获得和保持竞争与发展优势，而针对目前变化的环境所带来的一系列人力资源问题，在高层决策者指导下由全体员工共同参与制定并加以实施的关于人力资源管理活动的方向性调整和行动方案。2、制定和实施人力资源战略规划的意义：（1）是企业发展战略总规划的核心；（2）是组织管理的重要依据；（3）对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经
9、济效益有重要作用；（4）有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工积极性。3、人力资源战略规划的主要内容：（1）岗位研究和岗位设计；（2）企业员工的招聘和录用；（3）对员工的培训和开发管理；（4）对员工绩效的考核与管理；（5）工资、福利和保险的管理。三、人力资源战略规划的程序和方法：1、程序：（1）信息的收集、整理；（2）确定规划期限；（3）预测供给与需求；（4）进行反馈、调整2、方法：（1）德尔非法：事前将要讨论决定的问题，交给专家，然后集体征求意见，或通过讨论做出决策或计划的方法。（2）统计预测方法；（3）比率分析法；（4）分散预算法；（5）成本分析法。四、人力资源管理业务
10、外包：1、外包。是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。2、人力资源管理业务外包。是指在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争力优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。3、人力资源管理业务外包的选择动机（好处）：（1）能使组织把组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；（2）可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作；（3）降低企业的风险；（4）适用于各个不同发展阶段的企业；（5）能够帮助企业建立完善的人力资源管理制
11、度；（6）有助于企业留住优秀员工。4、人力资源管理业务外包的风险隐患;（1）收费标准问题；（2）专业咨询公司的规范经营和专业化问题；（3）安全问题；（4）员工的利益如何保障问题；（5）可控性问题。要点：1、20世纪50年代，彼得德鲁2、人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变。一次是从事管理到人力资源管理的转变；一次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。3、人力资源管理可以分为3个阶段。招聘前管理、招聘中管理、招聘后管理。4、人力资源供给主要有两个途径。组织的内部供给和组织的外部供给。5、人力资源外包的影响因素包括。环境因素、组织及文化特征、人力资源管理系统。6、运用德尔非法进行人力资源
12、需求预测，各专家应采用匿名方式独立自主作出自己的预测。7、人力资源管理的招聘前管理、招聘中管理和招聘后管理是为了达到能力和行为目标。8、人力资源规划是为了满足变化的组织对各种人力资源的需求，这种需求包括数量、质量和结构。9、影响人力资源战略规划的外部条件主要有劳动力市场环境、政策环境和地域环境。10、分析员工流失的主要方法有员工流失率分析、员工服务年限分析和员工留存率分析。11、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容有员工招聘、员工培训、福利和津贴和薪酬管理。第四篇：第三章-战略环境第三章战略环境一、选择题1、战略的决定因素通常包括了战略思想、军事力量和（c）。a、战略格局b、领导体制c、战
13、略环境d、经济力量a、战略思想b、战略环境c、战略格局d、战略力量2、战略的构成要素有战略目的、战略方针、战略措施和（d战略力量）。3、战略环境包括了国际战略环境和（c国内战略环境）。a、国际战略格局b、国际战略形势c、国内战略环境d、周边局势4、影响和决定国际战略环境构成和发展趋势的诸多矛盾中，最主要的矛盾是（b）。a、经济发达国家与发展中国家之间的矛盾、发展中国家和落后国家之间的矛盾b、主要大国之间的矛盾、经济发达国家与发展中国家之间的矛盾c、世界大国与其他国家之间的矛盾、经济发达国家与发展中国家之间的矛盾d、发展中国家和落后国家之间的矛盾、一些国家集团、地区组织之间的矛盾时代特征、国际战
14、略格局、主要国家的战略动向、当代世界战争与和平的趋势以及（d）。5、国际战略环境的构成因素有a、各国军事力量b、国际政治格局c、国际经济格局d、周边安全形势6、一国国内战略环境包括了地理环境、政治环境和（d）。a、社会制度b、政党制度c、武装力量d、综合国力状况7、一国周边安全形势中最需关注的问题是周边国家与本国的利益矛盾、对本国的政策企图和（c）。a、该国经济发展水平b、该国国内社会秩序c、周边国家军事力量及其部署d、该国国内局势8、一个国家或国家集团要成为具有世界影响力的国际战略力量，就需要具备政治、经济、军事和（d外交地位）等方面的优势。a、人口数量b、土地面积c、自然资源d、外交地位一
15、超多强9、国际战略格局历尽变迁，当前的战略格局我们称之为（d）。a、美国独霸b、美俄争霸c、美俄中三强鼎立d、10、以下是未来国际战略格局发展趋势的是（a）。a、多极化趋势将更加明显b、美国一超独霸c、美俄将重新称霸世界d、中国将成为与美国抗衡的超级大国11、美国宪法明确规定，（a总统）是三军的最高统帅。a、总统b、国防部长c、参谋长联席会议主席d、国务卿12、美国武装力量是由现役部队、后备役部队和（d文职人员）三部分组成。a、陆军b、海军陆战队c、战略导弹部队d、文职人员13、xx年美国新任总统小布什上台后提出的军事战略方针是（b）。a、大规模报复战略b、先发制人战略c、营造反应准备战略d、遏制战略14、美军现阶段军事战略提出的战略重点地区是（d）。a、欧洲b、中东c、东欧d、亚太15、美国是当今世界唯一的超级军事大国，在亚洲地区它把（c）列为最大的潜在对手。a、朝鲜b、印度c、中
