国内录音系统厂商及特点

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1、国内部分录音系统厂商及产品特点1 上海翰达系统集成有限公司公司简介瀚达是一家具有强大研发力量的系统集成有限公司，它立足于互联网经济发展的前沿，通过整合业界领先技术和威达集团的营销管理模式，开发出了基于物流的互连网 MIS 系统、电子商务平台的中间件技术和基于物流配送体系的呼叫中心系统。瀚达系统集成有限公司具备提供电子商务全面解决方案的能力。 基于物流的互连网的 MIS 系统瀚达开发的基于 WEB 数据库的大型分布式物流信息管理系统。不仅从人、财、物等方面提高了管理效率，更从物流的动态掌握、资金的有效控制、客户信息、资源整合等方面，实现了管理理念的升华，再塑了新经济时代的企业竟真争力。 电子商务

2、平台的中间件技术 电子商务平台的中间件技术是工作在 WEB 数据库和网络应用程序之间的应用平台。它有效降低了一般企业开发网络应用软件的技术难度、开发时间及成本，也避免了多重用户访问 WEB 数据库的风险，是建立电子商务平台的关键技术。 基于物流配送体系的呼叫中心体系瀚达将瞄准连锁配送行业，提供具有与物流管理、客户管理信息系统相挂接，高性价比的呼叫中心系统，该系统是 BTB、BTC 等电子商务模式不可或缺的关键技术。瀚达同时开发出具有实用价值的语音邮件系统、实时录音监听系统、电话银行系统、自动传真回复系统等。HDR-2000 专业数位录音系统系统运行主界面HDR-2000 是结合数字信号处理技术

3、及语音技术研发出来的多通道专业数字录音系统。它采用高速的数字信号处理器（TMS320C52）,不会因主机的忙碌而影响录音的质量。使用在 Windows NT 的工作平台下，比 DOS 和 Windows更具有前瞻和多工处理能力。系统特点： 全中文的图形界面每个分机皆以图形动态显示，所有分机的通话状况一目了然。全中文的使用者界面，易学易懂，无操作上的困难。通话记录安全性每笔通话记录包括：通话时间、通话长度、客户识别码以及外拨的电话号码。系统除了会自动将录音资料备份至磁带机外，并会定时整理资料库。 听取通话记录可多人同时使用电话来遥控查询及听取通话记录，并可以在电脑屏幕前，利用放音功能来听取通话记

4、录。 录音资料备份管理可安装 1 至 2 部 DAT 磁带机。每个磁带压缩后的储存容量为 2-4GB,平均1GB 可存储 300 个通道小时，每个磁带可存储 600 个通道小时以上。 在线即时监听多人同时使用电话来遥控监听其他分机的谈话内容，并可以在电脑屏幕前，直接指定要监听的分机。 紧急电话求救当需要更换磁带或系统出现异常情况时，系统都会自动外拨电话或呼叫器，紧急通知人员来做处理。并且每次外拨的电话都有记录可备查讯。 自动轮流监听可选择要监听的分机群，逐一轮流监听，并可随时停留在某一分机或对这一分机进行录音。 先进的录音品质先进的录音回路设计，不影响通话的质量。每个电话通道都有增益争议功能，

5、可解决长途电话、国际电话或偏远地区电话信号不良等问题。 客户识别码管理使用者可在每次通话结束前输入客户识别码，以利日后的分类查询。 统计分析报表可对各分机或所有分机作通话、闲置或录音时段的分析图表。多样式的图表选项，可做日报表、周报表和月报表，并能打印到各种打印机。2、武汉绿康数码科技发展有限公司公司简介武汉绿康数码科技发展有限公司始创于 1992 年。主要从事计算机影像设备、数字录音设备、通信产品研制、开发以及自动化、信息网络系统的集成配套服务；是华中地区电力系统调度数字录音设备的主要供应商。公司遵循“科技为先导，实业为主体，技、工、贸全面发展”方针，始终把增强公司的技术创新能力主在首位，力

6、争将传统的彩扩业迅速地带入到一个以“全面合作、资源共享、分工协作、规模化经营”为理念网经济时代。Green2000 数码彩扩机是本公司瞄准国际先进水平、针对中国市场特点所进行的前瞻性的产品开发，被列为湖北省重点科技研究项目，该项目 93 年立项，96 年完成第一台样机，99 年开始小批量生产。在99 上海首届国际数码影像设备展上，Green2000 数码彩扩机作为中国唯一的数码彩扩机参展产品，不仅其主要技术指标同国外产品十分接近，而且在网络、数据接口、电子商务等方面都具有独特优势，开创了国产在这高技术领域，与国外产品同步推向市场的先河，同时也填补湖北省无影像设备制造工业的空白。随着数码相机的推

7、广和普及，图形数字处理技术开始进入影像领域，数码摄（照）机成功地解决了无底片成相技术问题。计算机的图形处理技术给人们提供了随心所欲进行编辑的可能，而影像输出设备-数码彩扩机却让“所见即所得”成为现实享受。绿康公司为数码彩扩提供了最优的系统解决方案，填补了影像输出设备工业的空白。 “稳步发展，创立品牌” ，绿康数码将不断开拓进取，为民族发展高科技工业一如既往地贡献自己的力量。HS-DRS08 数字录音监听系统系统运行主界面HS-DRS08 在硬件上采用具有工业标准的原装微机或工控机以及专用数字语音卡及进口高倍率压缩解压缩芯片。语音压缩采用国际通用的 CCITT 标准。软件上具有自动修复功能。系统

8、的任何操作都不会对语音记录造成不良影响。系统特点： 系统容量HS-DRS08 最小配置为 7 通道，以 8 通道为单位递增，单机最大容量为 63 通道。超过 63 线可采用网络版，能满足任何用户的需求。 全中文操作界面HS-DRS08 采用全中文操作菜单。介面友好、简单易学。 多通道语言记录同时工作HS-DRS08 系统可多通道同时录音，分别存储，并且放音查询，自动删除和转储语音记录可同时进行；放音设备可选用耳机或喇叭。 计算机的通信技术相结合HS-DRS08 采用先进的计算机数字化语音通信技术，ADPCM 采样压缩及数模转换。语音文件可压缩存于硬盘上，压缩比 1:11:4，采用软件可调方式操

9、作。 语音查询迅速，灵活，精确HS-DRS08 系统能以日期，时间，通道口和工号等信息作为语音数据文件查询的标志使查询灵活，快捷，对同一文件可反复查询，并具有放音快进，快退和多文件连续放音功能。 方便的远程查询功能HS-DRS08 系统只要接一条普通外线电话就可在任何地方通过密码进入系统，根据系统提示，进行异地查询和监听。 具有多级口令保护功能HS-DRS08 系统采用三级权限控制操作方式，不同权限的用户可对系 统进行相应的功能操作。 系统规模可塑性大HS-DRS08 系统所采用的硬盘容量大小，语音压缩比例，录音通道数量 等都可根据用户要求配置,以免不必要的开支。 人工/自动转储功能HS-DR

10、S08 系统提供了将语音记录信息转储到光盘和磁带这两种介质上，以备日后查询。转储手段，用户可根据需要选择人工或自动方式。 系统进入和退出的时间记录系统在进入和退出录音状态时，都将自动记录实时时间，并保留前100 次记录，以便查询系统的工作状态。 系统自动进行碎片数据整理修复系统长时间运转以后，可能产生大量碎片数据，系统将自动进行碎片数据整理，以便保证运行的可靠性。 系统自动话务量统计便于管理人员，特别是寻呼台管理人员随时了解掌握在任一时间段内所有小姐的话务量及通话时长。 系统打印功能系统可打印通话时间、时长、通道号等清单。 系统录音启动方式可选用户可根据需要设定任意录音线路启动方式为摘机启动或

11、音频（话音）启动两种。 系统语言记录硬盘备份 用户若没有采用光盘备份方式，对于重要语音记录，可将其备份在硬盘中，并能长期保存，除非用户刻意删除之。 系统语音实时监听用户可根据需要对任意一路正在录音的话路进行实时监听，并可选择线路设定单线监听或多线循环监听两种方式。 系统记录的可选性系统可在不退出的情况下，按键盘某键暂停所有通道录音，也可在线路设定屏蔽状态下通过电话按键取消某次电话录音。此功能的权限由管理人员控制。 系统管理的开放性系统管理可根据用户的特殊要求随意增加。3 北京华琪先达公司简介北京华琪先达科技有限公司是专门从事计算机电信集成 CTI（Computer Telephony Inte

12、gration）系统的开发、销售、集成与服务的高科技企业，是国内知名的从事通信业务及计算机软件开发的专业厂商。公司汇萃了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英，他们均具本科以上学历。公司崇尚以市场为导向，以技术为后盾，以服务为保障的宗旨。深入领会客户需求，将当今计算机及通信领域最先进的技术和我们的智慧相结合，不断推出适合中国国情的产品，多年的软件开发经验使公司在软件开发，系统维护以及网络工程方面有着丰富的经验和雄厚的实力。公司经销多系列电信级硬件产品(电话语音卡、七号信令网关，前置交换机)产品销量遍及国内 30 个省份，在金融、电信、移动、证券、航空航天、铁路、电力、医疗、学

13、校、石化、税务、保险、公交等多个行业得到了广泛应用。应用系统广布国内多家电信局、移动局、银行、电子商务、外汇、学校、司法、税务、公交、供电、军区、监狱等行业。完善、全面、系统的解决方案，使得公司赢得越来越多客户的信赖。曾先后成功开通北京公交李素丽服务热线-96166；国内最大的定房热线中国金色世纪集团网络定房客户服务中心； Ctrip 集团定房热线（原现代运通）；一汽柴油机厂 CallCenter；另有山东移动济宁、日照、德州、枣庄分公司；包头电信；重庆电信；国家统计局；国家外汇局；中国银行北京支行；江苏溧阳建行；华北电力；首钢；中国人民大学；中央戏剧学院；北方交通大学；哈尔滨师大；武汉地税；

14、温州地税；（石家庄、天津、呼和浩特、马鞍山、芜湖、抚顺、石狮等大中小城市司法局）等多家客户及合作伙伴。多通道数字录音监听系统系统概述随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦，有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题，此类设备自动化程度差，存储量小，查询不便，而且需要每条线路都配备一个相应设备，成本高，效率低。特别是在电力调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，使其对语音工作的发生过程都需要有个准确可靠的记录过程

15、，随着社会技术的进步，这些领域自身对可靠的语音处理效果的追求，使得对老式录音设备的社会适应性出了有力的挑战。电话实时录音监控系统的诞生标志着电话录音从无凭走向有据，从多级走向有序规范化管理的重要转变。它以数字录音，数据库查询光盘存储等先进技术为手段，为录音监控的监督管理提供一种先进科学而又行之有效的方法。系统功能 通道容量同时对多条电话线路(4-64)进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话，其中必有一通道用于放音或实施监听。 录音功能当电话打进来，值班人员提话机时系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和

16、当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。当值班人员挂机时系统便会自动停止录音。 实时监听功能可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。 查询、放音功能可按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询，查询方便快捷，数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息。 自动备份、自动报警功能系统实时向备份盘进行自动备份（备份盘号，告警范围除系统管理员设置，也可以采用系统的缺省值） 。在采用自动备份功能时，备份盘的剩余空间达到设定的告警范围时，系统便进行语音报警，提示系统管理员换盘（本系统采用 CD-RW 作为备份盘） 。 异地查询功能录音资料可以在异地通过声卡播放。 标记功能对录音资料可以制作标签已备查询，并可为录音资料做重要或普通等