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1、精品文章培训在企业发展中的不可替代作用已有571次阅读xx-6-1413。39人类社会发展进入21世纪，全球经济正在加速融入市场化、知识化、信息网络化和全球一体化的进程，作为市场微观主体的企业正面临着越来越激烈而无情的市场竞争，归根到底是人才的竞争，这已成为企业之间的核心竞争内容。如何为企业培养适应经济高速发展的员工，是每一个企业都要面临的一个重要的问题，企业培训正是针对这个问题而产生的。人的能力不是天生造就的，而是在后天学习和社会实践的过程中逐渐形成的。一般来说，无论组织的招聘标准多么严格，所聘人员与岗位要求之间都会存在一定的差距，何况在面临全球经济高速发展的时代，企业对人员的知识、技能的要
2、求更是精益求精。因此，为满足企业发展的需要，加强员工培训必将提升企业的竞争力，是增强企业运行效率的重要环节。提高企业培训效果的方式也成为企业的战略发展必不可少的手段。本文主要通过培训投资对企业发展的分析、培训规划的制作、培训方案的制作施行及培训效果评估四方面浅谈企业培训在企业发展中的作用。一、重视培训的投资效益分析培训也是企业重要的资本投入，同其它资本的使用和增值一样，也必须注重培训的投资效益分析，即培训必须要能在不同程度上直接同企业效益增长相衔接。这有两个基本的含义：其一是企业培训决不能不计成本效益率，培训不能无的放矢，培训必须立足于解决员工的技能和观念同企业生产经营发展需要不相适应的问题；
3、其二是不能将员工培训看成是单纯的“非生产性费用支出”，而应将其视为提高生产经营效益的必要的资本投入，开展员工培训对企业最终效益的提高，远远大于其培训费用，那么这样的投入是具有很好的经济价值的。为此，对每一培训内容的设置、对每一培训方式的运用、对每一培训对象的选择，都必须讲求经济效益，决不能再搞形式主义的培训了，还必须坚决摒弃“粗放式”的培训，必须在员工培训中搞“精品工程”，即必须使培训有利于培养造就一批优秀员工，有利于企业拔尖人才的迅速成长和提高。这样才能凸显培训的战略价值。这一问题的另一方面，则更不能只顾眼前的经济利益而放弃或削弱培训。无论是不计效益的培训还是不被重视的培训，都无异于使企业丧
4、失一流的员工队伍，酿成企业的“慢性自杀”。二、培训规划应适合企业发展实际需要开展企业培训工作应开始于，建立在需求分析基础上制定培训规划，培训规划是指从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作的统一安排。公司经过周密的调研分析后制定了适合于企业发展的规划。规划严格按照以下几点要求：1、系统性；2、标准化；3、有效性；4、普遍性进行制作。在零售行业中，人们的消费行为在逐步改变。他们不只关注商品价格，而且对购物时所享有的服务与便捷提出了更高的要求。面对不
5、同顾客的各种需求，作为零售业的员工不能仅限于作导购，通过培训，每一个人都应成为销售专家，应善于将顾客的购物经验变为自己的工作经验，进而变成企业的服务理念，为企业创造更多的财富。如何让这种全新的销售模式得到员工的认可并在实际的工作中顺利推广应用，这其中企业培训部门的高效培训工作显得尤为重要，企业管理层也对培训工作给予了足够的重视。当前各个零售连锁企业都在不断的加大培训力度，指定由专人负责并成立了培训机构，组建与培养一支具有较强学习力与教学能力的培训队伍，根据规划目标实施对各级员工进行系统的各项知识培训指导。企业发展战略对管理层为实现这一切合实际的培训规划起到了极大的指导性作用，使后来的培训工作有
6、了清晰的标准可遵守。制定培训规划同时也快速的推动了企业的长远发展，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。三、制定适应企业发展的培训方案培训方案包括培训计划的制定、培训课程的设计及其实施等内容。各企业因其行业的特性在培训对象、培训内容及方式上具有各自的特点，在制作培训教学方法及课程设计的工作中也必须考虑这些行业特性，针对不同岗位制定相应的培训课程及方式。培训课程的设计应体现以下基本原则：1、培训课程设计要符合企业和学员的需求；2、培训课程设计要符合成人学员的认知规律；3、培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标。这些基本原则要求培训者在制定培训课程及方式时面对不同的对象、
7、内容等要能灵活的采取不同的方式，满足不同企业和学员及不同年龄段的人的认知需要，更好的为企业战略目标服务。比如对于管理人员我们采取的就是“下基层”式的培训方式。汤姆.兰伯特说：“有组织、有计划的工作现场训练将使知识的转化率达到90%以上。”这种培训方式即是派遣各级管理人员到基层进行一段时期的实务操作，使管理人员能在实践中尽快融入到角色中去，并熟悉各项工作流程，直至该员工能独立开展相关业务。采用以上培训方式，其费用相对低廉、而且可以增进企业内部员工的交流，为企业创造一个更融洽的企业文化。所以采用以上培训方式效果是很好的。理论性较强的知识的传授，则不应单纯采用以上培训方式而应采取定期的集中式课堂培训
8、。古人云：“授人以鱼，只供一饭之需；教人以渔，则终生受用无穷。”这充分说明了掌握方法的重要性，一个好的方法可以让工作事半功倍，同样的道理，培训工作也是需要掌握一些好的方法。针对比较复杂的操作性培训，培训者利用演示法和实务作业法相结合的培训方式就是较理想的方法。演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法优点为：有助于激发受训者的学习兴趣；可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。道格拉斯.亚当斯曾说过：“人类几乎是唯一的一种有能力学习别人经验的物种，但值得注意的是相当多的人明显地厌恶这样去学习。”为了克服这种人性
9、上客观存在的“惰”性，培训者应积极的创造活泼的课堂氛围，进行游戏式的互动教学活动能很好的调动受训者的热情及兴趣，比如事先广泛收集与培训课题相关的各种问题，在现场与受训者一起探讨解决问题的方式方法等，良好的培训氛围也是提高培训效果的有效方法。针对不同岗位制定相应的培训课程及方式，能较好的满足企业在不同发展阶段人员的需求，越来越直接地控制到企业的人力成本，是企业持续发展、永葆青春的“源”动力。四、重视培训效果的评估从制作培训规划、设计培训方案；到培训方法的选择，最终制定了一个系统的培训体系，这整个过程都需要进行不断测评、修改才能使培训体系甄于完善。培训评估意义的体现来自于对培训过程的全程评估。全程
10、评估可以分为三个阶段，即培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。为提高企业培训效果，重视培训评估是必要的。美国培训专家柯克帕特里克提出培训效果的四级评估体系，即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。学习评估着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获，是否适应企业发展的节奏。培训理论、概念和规则等内容并采用集中授课方式，如本企业对一线人员进行商品知识的培训，可按学习评估标准进行评估，采用的方法通常是笔试法。一般在培训结束时由培训组织者或培训单位进行。以上是本人结合零售行业培训工作的经验，分别从培训投资对企业发展的分析、企业培训的规划、培训方案实施和培训效果评估四
11、方面总结的一些浅见。随着中国经济在全世界发挥着越来越重要的作用，中国企业将面临更为复杂的世界经济、政治变化环境，迫切的需要各种人才。提高企业培训效果是加快培训各种高素质人才的有效手段，应被企业经营管理者们提高到战略的高度来认识。企业只有强化员工培训效果，不断进行知识、技能更新，提高员工整体素质，向培训要效益、以培训谋求发展空间，才能适应科技的发展，为企业提供合格的人力资源，提高企业的运营效率，使企业永葆活力，在竞争中立于不败之地。第二篇：内部审计在改制企业管理中发挥不可替代的作用福建省电信实业集团有限公司（以下简称实业公司）由中国电信集团公司和福建省电信公司出资建立。xx年以来，集团下属工程、
12、设计、科研、器材等单位吸收员工和多经公司股份，从国营企业改制成国有控股公司。改制后，原国有企业产权制度发生了变化。实业公司投资者与管理者的双重身份已经消失，与下属子公司之间从原有的国企上下级关系改变为资源占有者与经营者之间的关系，母公司以投资者身份参与子公司的利润分配。母子公司的年度会计报表都必须接受外部审计的审查。在这种情况下，是否应该淡化集团公司内部审计工作职能，或干脆取消集团内部审计，由社会审计来替代。两年的工作实践让我们体会到：改制企业内部审计工作，是求真务实、促进国有资产保值增值的重要手段，企业内部审计与社会审计相互联系、各司其职，在改制企业管理中发挥的重要作用不可替代。一、内部审计
13、是企业加强管理、提高效益的重要手段公司内部审计制度，是公司内部控制制度建设的一个重要方面。根据国家审计署对内部审计的定义，内部审计是对部门、单位实施内部监督，依法检查会计账目及其相关资产，监督财政收支和财务收支真实、合法、效益的活动。公司内部审计的核心是对公司经营活动及其反映经营活动成果的财务活动的合法性、合规性、效益性进行的审核。xx年8月，国务院国有资产监督管理委员会以8号令的形式颁布了中央企业内部审计管理暂行办法（以下简称办法），要求国有控股公司和国有独资公司应当依据完善公司治理结构和完备内部控制机制的要求，在董事会下设立独立的审计委员会。企业审计委员会成员应当由熟悉企业财务、会计和审计
14、等方面专业知识并具备相应业务能力的董事组成，其中主任委员应当由外部董事担任。办法规定了企业审计委员会应当履行的主要职责，规定了内部审计机构职责、工作程序和要求等。国资委8号令的颁布，为国有控股企业的内部审计工作提供了新的法律保障。现代内部审计的职能已从查错防弊发展成为价值增值型的服务，国际内部审计师协会赋予内部审计的新定义是“内部审计是一项独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于增加价值和改进组织的运作，它通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制和管理的有效性，帮助组织实现目标”。由于内审人员熟悉企业经营环境和了解企业经济活动及其进程，有效的内部审计工作可以充分发挥强有力的监督功能，检
15、查集团对改制后子公司的管理控制效果，验证改制后子公司经营层和财务负责人是否有效履行受托经济责任职能，评价各子公司经营财务信息的真实性和完整性，评价集团内部控制系统设计及运行是否良好。有效的内部审计可以大大增强集团对改制后子公司的约束力，保证集团整体利益的实现，可以通过事前预测把关、阶段监督检查和事后审计查处，为企业经营者提供必要的决策信息。还有很重要的一点，虽然内部审计并非专为检查舞弊进行、内审人员也不能保证发现所有的舞弊行为，但内部审计由于身处企业内部较容易发现舞弊迹象，在舞弊的预防检查与报告方面，要比社会审计发挥更重要的作用。内部审计组织的存在，能使企业各部门增强随时可能接受审计监督的约束
16、意识。正如国家审计署李金华审计长在论国家审计与内部审计一文中明确指出的：“内部审计就其性质来看，它是一种管理权的延伸，是一种组织内部的管理活动，是代表管理权的审计，是内部控制的重要组成部分。”“内部审计机构很重要的一点，就是为你所在的部门、单位加强管理，提高效益，建立良好的秩序方面发挥作用，这就是内部审计的主要目标。”。-empirenews.page-近年来，随着电信主业实业分离、员工参股改制、多经公司清理等进程，实业集团上下都经历激烈的变化，新型的控制链还正在建立与完善之中。母公司需要对各子公司管理和使用资产情况进行有效监督，各子公司也需要向母公司证明自己有效管理和使用资源的情况。在存在“管理真空”风险的情况下，集团内部审计控制是母公司对子公司进行财务控制的有效防线，是促进子公司加强管理、提高效益、防范风险的重要手段。在企业改制时，内部审计应源头介入，监督企业清产核资过程，审核社会中介机构资产评估报告，全面核实国有权益。在日常企业经营管理中，内部审计应特别注意发现企业经营管理中
