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1、访谈内容总结时间2002/4/12被访谈人任展慧被访谈人部门职务计划被访人联系方式访谈人任声策1,己录人黄海飞主要内容：Q:我们这次来，是想从管理方面提高发行室的整个业绩。想听一下您对这方 面的看法。你是一开始就在这里吗？A:我是79年就在这里（发行室）了。没动，一直干到现在。对发行室的历史 了解得很活楚。我过去一开始是搞发行，帐目也管，现在是总管。去年与小赵换 了一下岗位。我现在干的工作就是以前小赵做的工作。 现在我主要是接新图，底 图的管理及归档，将新图拿到印刷厂去印刷。有时图纸卖完了需要加印，我需要 考虑是否加印与加印的数量，批发的 码洋和实洋，对汇款进行登记，年底核账， 财务上的工作也
2、由我做。Q:你能介绍一下底图的具体工作吗？A:以前有一千多种底图。有停止和更新的，进行轮换，现有 700、800种吧， 旧的都销毁了，实际上应该保留起来的，有的客户需要。新的要归档，需要查看 那些有，那些没有，那些是丢失了。有的需要改图，做记录，印刷时可以更改。Q:新图出来后，到入库这段时间的工作能否介绍一下？A:各个工种有一个立项，需要建设部批。一批有10、8项需报建设部批准。管理人员把批文从建设部取回来， 经过审核，没有毛病，再把所有的交给取批文 的同志，然后把所有的（包括批文）全拿回来归档，根据信息分析，确定印多少。 交书时就让他们（印刷厂）拉回来后，数量验核，入库登记，进行印刷质量抽查
3、。 Q:主要是审核什么？A:主要是看缺不缺，如：当时拿去的是30张，现在拿回来的是28张就不对了， 还有是否有破损。Q:批文上需要查什么？A:先查批文，看批文上的东西是否不全，如目录、贞数、内容等不全。Q:加印的情况呢？A:有管发图的。每次印刷都有登记，现在库存有多少，发了多少，要登上一年 的发行量和印量。一般是考虑一年、一年半或两年的印量。有时需要考虑到印刷 成本的问题，但由丁现在库房比较紧张，所以有的就没有考虑成本，全靠需要。 现在纸张不缺，所以一般是印一年的，也有印半年的情况（如果图集比较厚，库 房乂比较紧张的情况）。实际上印得越少，成本就越大。有的成本太大就不印了， 但实在需要的话，我
4、们会采取晒蓝图的办法。由丁晒蓝图的费用比较高，中间有 一个技术转让的问题，除了晒图费用还有技术转让的费用。Q:技术转让的费用一般是多少？A:我们想推出一个关丁技术转让方面的制度。但是很难说，一般全靠我们拍脑 袋。一页晒图包括技术转让费就得十几块。Q:那种96年出来的2000份直到现在才卖完的图集是否该取消了 ？A:我到这里的时候有一千多种图，有的一年就卖几本，按道理说应该卖质量最 好、需求最多的。但是我们一旦提出来哪种图集不要了，技术人员就不同意，人 家有一种“扫帚逻辑”：“扫帚本身是没有变化的，就算是没有人用了，扫帚就是 扫帚，就是应该留着”。在这些方面，与设计人员不衔接，在注重市场效应方面
5、 跟我们不一样。有的图要拿到省一级的批文才能买到燃油锅炉的图，现在虽然放 开了,但是需求量还是很小，应该取消。Q:是否有印刷计划？A:印刷计划方面的工作是应该有的，给印刷工程方面通一下气，现在的销售量 是每年销售量2000多万。如果定下来印刷量在 2000万以内，有多少是新图样， 有多少是再版量，如定了 1/3是新图，乂怕完不成；如定再版量是 1/3,如果库 存卖不完也不能再印。办公室与印刷部之间的衔接不够。 例如：有一种图销量很 好，应该在春节之前印出来，印刷部的人每次都说“过几天”，实际上根本就不是。后来，没有办法，只好加印了 4000,没有多久就卖完了。印刷方面可还在 说过两天，现在看来
6、要拖到五一了。现在很多是人为的浪费，有的印得太多，但 一旦上面说停用，就只能作废。每年都应该有一个立项计划，通报到发行室。Q:有立项计划吗？A:有计划，但是有时不是年初出来，工种应有每年的立项计划，我们应根据库 存量、销售量等提出年的印刷计划。基本上应按照计划，极个别的可以根据特殊 情况作调整，去年年底说要是完不成计划就没有奖金， 丁是他们到年三十都还打 电话紧吹着我们去拿图。一下子就给了二、三十本。这么多，我们也没有办法给 印刷厂印。最好的销售期有时根本就抓不到。Q:最好的销售期大概在什么时候？A:最旺的就是在7、8、9月份，南方由丁比较暖和，一般过完年就开始施工了。 北方的冬天有时都不卖图
7、。很多方面的工作，就是感觉不顺，大家平时就是应付 工作而已。各站的账目与财务的衔接不够。我们这里没有财务，财务由所里管理，但所里的 财务有时汇报不及时，每年一月份应把前一年的账结活，但是由丁跟财务不顺， 未能结活。其实财务也有自己的难处，他们也想“只收一千万，多的压到下一年”， 为了抓销售，也不管钱到不到就发。所以有“钱欠着就欠着，不知道什么时候结 活”的情况。Q:每年的收入控制在某个数字上，是否有交税方面的考虑？A:可能是有这方面的原因吧。我们也能理解，但是管账的和发书的各不衔接， 联系不够。Q: 一般管财务的多长时间和这边联系一次？A:只是偶尔联系，有时一个月都不联系一次。去年让我在中间联
8、系，但我到那 边去，不是所有的资料都能看到，人家也有保密方面的顾忌，有的账目不准看。 其实这套发行软件代替不了财务上的工作， 只能管发行的工作。所里让财务给我 们提供资料，人家不愿意提供，也不提供，我们也觉得应该是我们给财务提供资 料（发行报表）才对，感觉有点颠倒。但是我们乂没有发行报表，不太活楚实际 情况的。发行与财务的职能两块有些混淆，没分活楚。Q:对丁管账，是否是出去一批图集就应该登记一下？A:我们这里这方面实际上是重复劳动，我有空时还给他们记账。他们（财务） 对这方面不了解，经常张冠李戴，去年把发行与财务合成一体，合了有四个月的 时间吧，让我过去记账，我在那边记了四个月，乂回来了。因为
9、我长时间不在发 行这边，对发行的情况也不了解，时间长了，记出来的账和他们以前记的账就一 样了。我回来后，这四个月的账我们发行这边就没有了， 所以我乂只好重新做了 一遍。Q: 一般核对是多长时间一次？A:每年的年底核对一次吧。现在是供销关系，我给你多少图，就要收回多少钱。 现在按这个发行软件，年底会出一个欠款通知，我们拿着这个欠款通知去收账。Q:什么时候改的供销？A: 94年就改了，93年8月份进行的价格调整。一般是发出去多少就算卖出去了多少，下面的各站实际卖出去多少我们并不是十 分活楚，只有有时哪种图集被宣布停用了，下面的拿回来退时我们才会知道这种 图集还有多少没有卖完。Q:停用的怎么处理？A
10、:停用的部分一般会用大小号排列好，以备晒图或活查。Q:您觉得内部存在什么问题？A:主要是批发业务，理论上说当然是做得越大越好，但是实际上批发的网络做 得不够好。我们相当丁批发的总公司，不是说要我们把手都伸到各个角落去才好。 我们需要一个合理的网络系统来管理。 我们是尖儿，下面要越来越大才行，过去 是在三十个省各设一个点，这个点都是设在各省的设计院，由丁以前没有市场经 济的头脑，有时相当丁只是挂了一个名儿。现在我们想做大，也有很多个体找上 门来，想来这里挂钩。以前设在各省的三十多个点儿实际上并没有发挥应该发挥 的力量，所以那些个体一来，由丁我们自身的希望，就同意他们做了。现在乂发 展了四十多家。
11、前段时间，乂有来联系的，我们给了，结果这家和省站的点儿发 生了矛盾，都认为自己是“正宗”的，对方是“伪劣”的。我们大规模扩大的原 因也有盗版的因素，很多地方买不到标准图，但是要用，没有办法，人家就只好 去买盗版的了。所以，我们一般给人解释为什么乂发展了那么多点来做时，都是从盗版的角度来解释的。让人家做二级批发，给80,所以发行费用也是问题，不给人家增加费用，人家根本赚不了钱。个体的省站的时常会发生矛盾，如果矛 盾不断太激烈，我们就在中间和和稀泥；如果矛盾太尖锐了，我们就只好停发。以前是不开增支税票的，现在强行发，但还是矛盾重重。现在图标公司的账是各 管各的。不平账，形成不顺的局面。1. 发行费
12、用2. 增支税票3. 体制，中间的矛盾很难解决，有的公司是开增支税票的，这笔资金实际上是标准所的，公司要上税，标准所也 要上税，是重复的。公司的利润不低，可是这笔利润要怎样算呢？总资产是标准 所的，公司的钱怎样算，帐目不平*。Q:其他方面呢？A:扩大业务，还是要有好的产品，从门市上来看，标准图的质量在下降，产品 出来不满足用户的需要，以前全是工业结构用的标准图，现在所有的厂房方面的 标准图只能用丁旧的厂房改造。现在适用的民用标准图比较少，如何跟市场联 系？现在立的项跟市场联系少。Q:有小区的标准图吗？A:小区的在慢慢的发展，住宅方面的现在有了，但是项目少。图纸更新的速度Q: 一般多长时间更新？
13、A:按道理，一两年就要更新一次，实际上是两三年才更新，规范一年应该更新 一次，图还是原来的图。规范有一个标准设计司（定额），有书号。没有书号， 名义上是不能在书店销售的，我们为了书号，打了很多次官司，人家说我们是非 法出版物，跟新闻出版署的反映了情况，现在承认我们不是非法出版物了， 但还 是不给书浩，我们就相当丁依附在别人身上的。Q:发行室的工资发放有考核吗？奖金是否是固定的？A:奖金也不太固定，过去是发行室给我们一部分奖金，大家来分，现在有时给 一千，有时给几白。我们认为劳动付出的和得到的不成比例， 我们得到的只是最低。工作上没有干得 好坏的标准，根据门市里的28%的10%拿出来做奖金，但有
14、时人家完成的任务 多，也不给人家提。我们是拿竖向奖，一个是2500或是2600。我们是五个人，总共给了 13000,就 这么点钱，一般都是平分。每人 2600。设计室是由丁设计任务多，完成多少拿 多少。标准图管理室拿的是竖向奖。Q:门市的几个人奖金都是平均分的吗？A:是的。设计室是一个项目一提，过年过节的每个人都有奖金，如一千。从去 年年底开始，要交税，具体怎么分的也不太活楚， 彼此之间也不能说，也有拿一 千的，还有拿一万的。Q:基本工资怎么发放？A:基本工资是按级。初级工、科员、副科级、科级等级别来划分的。基本上走 的是国家事业单位的线，跟设计院合并了，但同科室的还是会相差几白块钱，我 们的
15、工资一直没有往上提，去年所里涨了两次，我们都没有涨，大家都觉得我们 是“后娘养的，好坏都每人管”。以前是卖几白万，现在是卖几千万，拿的钱与 工作一点关系都没有，一点没有变。“设计人员挣一块钱就得一块钱，我们挣一 千万还是一块钱”。我们这里有人拿一千多，人家有人拿一万多，大家现在都没 有什么积极性了。其他部门9点钟还没有人，我们这里一切都按照规矩。这么多 人这么多年就没有得到一句好话，不出大事我们这里是没有人来过问的， 所长一 年也不来几次。有时有事过来一趟，没说几句话就走了。叫我们制订制度，制度 是制定出来了，没有合理的安排，所以不好衡量也不好定。给人感觉你有钱他缺 钱就想着你了，他不缺钱时就
16、管你了。首先也是领导不重视，没有把这块工作重视起来，实际上我们是标准所很能挣钱 的一块，宣传力度也不够，信息收集都不够。Q:华北标为什么卖得好？A:可能是活华做的比较好，能结合市场的实际需求，现在市场上需求量的大多 是民用的，而我们卖的是工用的，他们也不给开增支税票，盗版的也相当多。实 际上他们和建工的点都是从我们这里开发出去的，现在都给我们挖走了。Q:北京现在有多少家卖我们的标准图？A:除了我们标办的有两家外，大概还有六七家吧。Q:可以在私人的书店里买到我们的标准图吗？A:有的是可以的。但是实际上是不允许的，个体书店不该卖这种技术性很强的 工具书，其他人拿它也没有用，销售和购买这种书，从某种意义上来说，是要负 法律责任的。
