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2、笔记依据教材【主编】李兴国【出版社】辽宁教育出版社一、单项选择题1.1据考证，“礼”在中国最初是【A】A敬奉神明的B用作社交的C用作敬奉祖先的D用在比赛中的1.2周礼中所谈的“礼”基本上是指【B】A礼节仪式B典章制度C道德规范D敬奉神明1.3仪礼中所谈的“礼”一般是指【A】A礼节仪式B道德规范C敬奉神明D典章制度1.4礼记中所谈的“礼”一般是指【C】A礼节仪式B典章制度C“礼”的三种含义兼有D狭义的“礼”的含义1.5现代汉语词典对“礼”的释意保留了辞海中的【B】A两项B三项C四项D六项1.6英文中的“礼仪”原意是【D】A奉神明B礼节C法庭上的用语D法庭上用的一种通行证1.7“仪”的含义主要有【
3、C】A三个方面B四个方面C五个方面D六个方面1.8“置此以为法、立此为仪，将以量度天下之王公大人仁与不仁”中的“仪”是指【B】A典范B准则C形式D礼物1.9“上者，下之仪也”中的“仪”指的是【A】A典范B容貌C风度D仪式1.10“仪表堂堂”中的“仪”指的是【C】A形式B仪式C容貌D表率1.11对于“礼仪”最狭义的理解是【D】A礼节和仪式B社交活动中的行为规范与准则C礼节和仪式、风俗D行礼之仪式1.12人们在相互交往中表示敬重友好的行为规范是【B】A礼节B礼貌C仪式D仪表1.13在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等所惯用的形式是【C】A仪式B仪表C礼节D礼貌1.14礼仪的具体的、外在的表现形式是
4、【D】A礼貌B仪表C仪式D礼节1.15表达对对方尊重和友好的最合理、最易使对方接受的形式是【B】A仪式B礼节C仪表D礼貌1.16社会公德的核心内容是【A】A礼貌的内容B礼节的内容C仪式的内容D仪表的内容1.17公关职业道德的基本规范即是【A】A礼貌的内容B礼节的内容C仪式的内容D仪表的内容1.18礼仪在个人形象方面的体现是【C】A仪式B礼貌C仪表D礼节1.19礼仪的外在的、比较轰动的部分是【D】A仪表B礼貌C礼节D仪式1.20礼仪规范要得到社会成员一致认同的最有效的途径是【D】A强制的权力来维持B社会舆论C新闻媒介D共同议定，众人习用1.21“五帝异乐，三王不同礼”突出了礼仪的【B】A继承性B
5、推陈出新C规范性D功能性1.22礼仪的形式是【A】A物质的B精神的C超意识的D超物质的1.23礼仪的含义是【B】A物质的B精神的C物质与精神共存的D二者皆无的1.24礼仪行为和活动得以进行的特定时间和空间是【D】A礼仪主体B礼仪对象C礼仪媒体D礼仪环境1.25运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是【D】A物体礼仪媒体B形体礼仪媒体C界域语言媒体D语言礼仪媒介1.26用文字的形式传递礼仪信息的媒介是【B】A语言礼仪媒介B书面语言礼仪媒体C界域语言媒介D形体礼仪媒体1.27用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是【B】A形体礼仪媒体B界域语言媒介C语言礼仪媒介。D事件
6、礼仪媒介1.28通过人体自身人体的态势来传达礼仪信息的媒体是【C】A事件礼仪媒体B语言礼仪媒体C形体礼仪媒体D界域礼仪媒体1.29礼仪媒体也就是【D】A对礼仪活动进行宣传的新闻媒体B礼仪的内容C礼仪的形式D礼仪符号1.30礼仪媒体是【C】A礼仪的形式B礼仪的内容C礼仪形式和礼仪内容的统一D礼仪的宣传方式1.31各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者是【A】A礼仪的主体B礼仪的客体C礼仪的对象D礼仪的媒体1.32礼仪活动的指向者和承受者是【B】A礼仪的主体B礼仪的客体C礼仪的媒介D礼仪的环境1.33服务员使用礼貌用语接待宾客，则服务员是【A】A礼仪主体B礼仪客体C礼仪媒体D礼仪环境1.34宾客用
7、礼貌用语回应服务员，则服务员是【B】A礼仪主体B礼仪客体C礼仪媒体D礼仪环境1.35原始社会的礼仪最突出的是【B】A社交礼仪B崇拜的礼仪C赠物礼仪D语言礼仪1.36奴隶社会礼仪的核心是【D】A全民意向B民主C平等D尊君1.37原始社会的礼仪是【A】A民主、平等的B强制与不平等的C神权与政权合一的D以尊君为核心的1.38奴隶社会的礼仪是【C】A民主的B全民意向的C强制与不平等的D平等的1.39“文明礼仪”指的是【D】A原始社会礼仪B奴隶社会的礼仪C封建社会的礼仪D近现代礼仪1.40公共从业人员用途最广的基本能力是【D】A写作能力B演讲能力C谈判能力D公关礼仪能力1.41公关从业人员最基本的素质是
8、【A】A公关礼仪素质B公关文化素质C公关口才D公关写作能力1.42公关礼仪应遵循的首要原则是【B】A公平对等原则B遵时守约原则C和谐适度原则D遵守公德原则1.43“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守【D】A公平对等原则B和谐适度原则C宽容自律原则D尊重习俗与风俗禁忌原则1.44公共关系的产生基础主要是【C】A血缘B地缘C业缘D趣缘1.45公共关系的主体是【B】A公众B组织C个人D组织或个人1.46公共关系的客体是【A】A公众B组织C个人D人群1.47企业文化的核心与灵魂是【D】A物质文化B行为文化C制度文化D精神文化1.48与礼仪关系最紧密的企业文化建设是【B】A价值观建设B习俗与仪式建设C
9、企业精神D企业环境建设1.49被喻为“企业的心”的是CIS中的【A】AMIS；BBIS；CVIS；DAIS1.50被喻为“企业的手”的是CIS中的【B】AMIS；BBIS；CVIS；DEIS1.51被喻为“企业的脸”的是CIS中的【C】AMIS；BBIS；CVIS；DEIS1.52被喻为“企业的声音”的是CIS中的【B】AMIS；BAIS；CVIS；DBIS1.53被喻为“企业的家”的是CIS中的【D】AMIS；BVIS；CAIS；DEIS1.54公共关系的主要传播手段是【A】A大众传播B人际传播C新闻媒体传播D社会舆论传播1.55礼仪的最主要传播手段是【B】A大众传播B人际传播C新闻媒体传播
10、D社会舆论传播1.56从操作上看，礼仪强调【C】A出奇B出新C传统D时尚1.57从系统科学的角度看，企业文化可分为【C】A六个层次B五个层次C四个层次D三个层次1.58企业文化的建设共分为【A】A六个层次B五个层次C四个层次D三个层次1.59礼仪的基础和出发点是【D】A系统B适度C平等D自律1.60EQ指的是【B】A传统意义上的智力B情绪智商C公关礼仪能力D文化知识水平1.61MIS是CIS的【A】A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D环境识别系统1.62BIS是CIS的【D】A理念识别系统B视觉识别系统C听觉识别系统D行为识别系统1.63VIS是CIS的【C】A行为识别系统B环境识别系
11、统C视觉识别系统D听觉识别系统1.64AIS是CIS的【B】A视觉识别系统B听觉识别系统C理念识别系统D行为识别系统1.65EIS是CIS的【B】A理念识别系统B环境识别系统C行为识别系统D视觉识别系统1.66CIS指的是【A】A组织识别系统B视觉识别系统C环境识别系统D理念识别系统2.1形成“第一印象”往往只需【C】A3秒钟B1秒钟C6秒钟D6分钟2.2在组成良好的第一印象的过程中，主要靠人们的体语来形成的比例占【B】A70B85C80D50 (中间部分略) 完整版请QQ：416352747 索取10.150日本人认为绿色寓意着【C】A青春B生命C不吉祥、恶兆D丰艳10.151华人认为杜鹃花
12、寓意着【C】A康寿B友情C思乡D自立10.152日本人认为冬青寓意着【D】A长寿B慈爱C长青D喜悦快乐二、多项选择题1.1礼记曲礼中的“礼”是【BCD】A一种社会风俗B一种社会秩序C一种社会等级制度D人际关系中一种固定表现形式E一种社会公德1.2我国古代礼的概念包括的三层含义是【ACD】A典章制度B婚丧嫁娶C礼节仪式D道德规范E法律条文1.3现在许多礼仪著作中经常提到的“三礼”指的是【ABC】A礼记B周礼C仪礼D礼节E宾礼1.4现代汉语词典与辞海中有关“礼”的释意相同的有【BDE】A古书名B敬意的通称C奴隶社会的等级制度D礼物E表敬意的仪式、语言等 (中间部分略) 完整版请QQ：4163527
13、47 索取9.39埃及人禁食【BC】A羊肉B猪肉C酒D海鲜E牛肉9.40在法国人看来，除有意向对方求爱外一般不宜将下列哪些东西送给年轻女子【AC】A香水B镜子C色彩鲜艳的花束D帽子E手套三、名词解释题目录1.1礼仪1.2礼貌1.3礼节1.4仪表1.5仪式1.6礼仪修养1.7礼仪主体1.8礼仪客体1.9礼仪的媒介1.10语言礼仪媒介1.11书面语言媒介1.12界域语言媒介1.13形体礼仪媒介1.14物体礼仪媒体1.15礼仪的环境1.16公共关系礼仪1.17企业文化1.18CIS1.19EQ1.20事体礼仪媒体1.21.企业文化网络2.1仪表2.2首次印象2.3仪容2.4表情规范2.5公务注视区间2.6社交注视区间2.7亲密注视区间2.8常服2.9礼服2.10化妆礼仪3.1交际礼仪3.2固定空间3.3半固定空间3.4活动空间3.5国宴3.6亲密空间3.7个人空间3.8社交空间3.9公共空间4.1委婉语4.2幽默语4.3谈判4.4实质性谈判4.5非实质性谈判4.6演讲4.7开幕词4.8闭幕词4.9欢迎词4.10欢送词4.11祝酒词4.12祝贺词5.1文书5.2文书礼仪5.3行政报告5.4请示5.5调查报告5.6计划5.7规章制度5.8总结5.9会议纪要5.10命令5.11指示5.12决定5.13通知5.14备忘录
