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1、关于我市乡镇机构改革调查报告 转变乡镇 _职能建立和完善服务型 _体制和机制:一、乡镇机构 _的实践探索 近几年来，我市各县（市、区）对乡镇机构 _进行了积极的实践和探索，并取得了进展和突破。目前，全市有46%的乡镇设立了便民服务中心，建立健全了新的工作运行机制，取得了良好效果。在一些 _推进快、效果比较好的乡镇，问卷对象农民对乡镇 _工作有44.4%认为很满意，53.7%认为比较满意。现将几个具有代表性的乡镇机构 _的主要做法综述如下： （一）县乡 1、合理设置机构，优化人员组合。一是以突出服务职能为重点，合理设置机构。将原行政机构5个综合办公室整合为“一办、三中心”；将原7个事业站所整合为
2、“七个服务队”；将审批和服务职能集中，设立“便民服务大厅”。二是以提高服务效能为目标，优化人员组合。根据机关干部的表现和特长，对人员上岗采取双向选择、公平竞争的办法，做到人尽其才。 2、围绕群众点题，提高服务水平。一是广泛了解群众需求。充分利用乡村亲民接待室了解 _，并要求下村干部携带民情日记，深入了解群众的实际困难。二是积极 _群众需求。做到 _内容群众确认，落实过程群众监督，服务成效群众评判。三是开展重点 _服务。通过各中心或服务队包项目、干部包企业或农户等形式，开展重点 _服务。四是实行定期回访服务。坚持定期对群众和服务对象进行回访，查找不足，限期改进。 3、强化管理措施，健全考评机制。
3、一是建立台帐。各个中心和服务队都有明确的工作目标、工作职责和考核办法，并分别建立了日常工作台帐、实绩考核台帐和责任追究台帐。二是注重评议。成立由乡村党员干部、人大代表、政协委员、群众、企业主和知名人士等组成的“群众监评会”，监评会对乡镇干部工作每半年评议一次，年终进行总评。三是严格奖惩。乡党委把考评结果作为奖惩的重要依据，与干部评先评优和提拔使用直接挂钩。 （二）县镇 1、转变职能，重设机构。适应农村新形势发展需要，强化为农业、农村、农民服务职能，重新设立了“一办四中心一服务队”，即党政办公室、行政服务中心、农业技术 _服务中心、经济和城镇发展服务中心、社区综合服务中心和包村工作服务队，其中，
4、“行政服务中心”设立民政、计生、新农合、国土、劳动保障、 _、调解等7个岗位，实行“一站式”服务。 2、设岗定责，服务到位。按照“因事设岗、因岗定人、竞争上岗”的人员配置原则，全面实行中层干部竞争上岗、一般干部双向选择，中层干部竞岗后，再由其按照岗位定编和业务特点选聘工作人员。根据编制和实际工作需要，共设立农业服务科员、计生科员、民政科员、经济发展服务科员等九大类56个服务岗位，为每名干部制订了详细的职位说明书，干部与镇 _签定了服务承诺书。 3、健全机制，科学管理。一是推行政务公开制度，将全镇干部基本情况进行公示，方便群众办事，并设立干部流向公示栏，每天对干部在岗情况予以公示。二是设立“乡村
5、讲坛”， _镇村干部讲课或听课，提高 _和业务素质。三是全面建立干部绩效考核机制，制定“干部绩效管理”实施办法，坚持“凭实绩用干部，用机制管干部”，量化考核。四是推行 _干部问责制，对工作拖沓、 _等10种情形的干部严格问责，限期整改。 （三）靖安县香田乡 1、乡村联动，搭起便民服务平台。一是设立便民服务中心。将原来分散的14个涉农单位集中到服务大厅，实行 _。二是成立亲商安商、 _维稳、计生服务、爱心帮扶、科技兴农、文明新风服务等6支队伍，配置便民服务车。三是在行政村设立帮办点，由村干部和乡挂点干部担任服务人员，将服务触角延伸到农户。 2、管理规范，创新高效工作方式。一是设置规范的工作流程。
6、凡群众来电、来访，由接待窗口统一受理、分类、分发，相应部门或服务队承办，实行首问负责和限时办结。二是分类办件。将群众诉求事项分为即办件、承办件、联办件、上报件，分别实行直接 _制、承诺 _制、联合 _制、跟踪 _制。 3、办事透明，构建开放监督体系。一是发放“三卡” _群众。即印有乡镇 _和工作人员姓名、分管事务、 _ _的“连心卡”，注明各部门具体管理事务、 _程序、办事要求的“明白卡”，请服务对象填写乡 _为民办事是否满意的“测评卡”。二是健全“四制”规范操作。即受理登记制、服务投诉制、代理诉求制、公开评议制。三是聘请“五老”监督员。即“老党员、老干部、老教师、老模范、老代表”。 二、存在的主要问题 通过调研发现，在一些 _进展较慢的乡镇，70.6%的问卷对象认为乡镇 _本文： 职能没有转变，51.6%认为乡镇 _公共服务能力差。在转变职能、构建服务型 _的 _中 模板,内容仅供参考
