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1、现有业务流程及改进优化表流程编号行政-03流程名称部门负责人工作建议流程描述完成部门负责人工作建议的审批工作相关岗位职责分工创建人提出建议、对意见采纳部门进行满意度评估行政部审核人1建议收集行政部审核人2 审核建议是否疏工作建议范畴 、审核采纳部门意见（是否承诺完成时间、是否需管理层审批）推荐采纳部门负责人 确认建议是否采纳流程详述1. 创建人填写工作建议2. 行政部审核人1对建议进行收集3. 行政部审核人2审核建议是否属工作建议范畴、是否原创、是否具有可实施性4. 推荐采纳部门负责人确定建议是否采纳5. 采纳：行政部审核人对采纳部门意见进行审核不采纳：创建人确认并归档6.创建人对意见采纳部门
2、评估满意度并归档流程图相关表单无问题分析（内部人员访谈信息）序号问题描述问题归类1因岗位调整，建议收集人与建议审核人实际操作者为同一人。流程中设置两个节点重复工作。/改进方案优化建议将“行政部建议收集人”与“行政部建议审核人”两个节点合并相关岗位职责分工创建人提出建议、对意见采纳部门进行满意度评估行政部审核人 建议收集并审核是否属工作建议范畴 、审核采纳部门意见（是否承诺完成时间、是否需管理层审批）推荐采纳部门负责人：确认建议是否采纳新流程详述1. 创建人填写建议2. 行政部审核人对建议进行收集并审核建议是否属工作建议范畴、是否原创、是否具有可实施性。3. 推荐采纳部门负责人确定建议是否采纳4. 采纳：行政部审核人对采纳部门建议进行审核不采纳：创建人确认并归档6.创建人对建议采纳部门评估满意度并归档新流程图新相关表单无备 注无 3
