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1、XX街道加强志愿者队伍建设工作经验材料XX街道“XX”志愿者服务中心成立于XX年6月成立，现有社区志愿者服务站X个，志愿服务队X支，志愿者X名。近年来，在区委、区政府的正确领导下，按照规范化、制度化和常态化要求，秉承“让学雷锋成为一种时尚”的“锋尚”理念，加强服务体系建设，强化舆论宣传，普及志愿理念，大力开展“锋尚达人在行动”“志愿者义工行”“党员家访”等品牌服务活动，形成街道志愿者服务中心、社区志愿者服务站、辖区文明单位、居民群众共驻共建的多元型志愿服务格局。先后获得“全国和谐社区建设示范街道”“XX省最具民生幸福感街道”“XX省安全生产示范街道”等荣誉称号。“绿色联盟”获评“XX市特色志愿
2、者服务团队”、“锋尚联盟”志愿服务团队获评“XX区优秀志愿服务项目”，陶家山社区书记获评“XX省雷锋式巾帼级志愿者”“XX市最美志愿者”。一、强化责任意识，用“细心”规范志愿服务机构建设。 充分发挥志愿者群体的先锋作用，立足岗位、履行职责、敬业奉献、创先争优，带动广大群众积极参与城市创建工作，美化社区环境，营造良好氛围。一是组建志愿服务队伍。建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向，组建了40支志愿者服务队伍，做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。二是完善设施设备建设。按照“有场所、有标志、有队伍、有制度、有档案、有管理”的“六有”标准对6个社区
3、服务站进行规范化建设，完善志愿者工作站、青少年学习站、绿色网吧等，配备现代化办公设备。对活动进行项目化管理，做到“有方案、有实施、有总结”，确保各项活动正常运转。三是加强制度经费保障。详细制定志愿者服务章程及志愿者管理制度，从制度上将志愿服务程序化，充分体现志愿服务的社会性、公益性特点，确保严格按照法律法规和制度规定发展推进。落实经费保障，为志愿服务工作的深入推进奠定牢固基石，让党员志愿服务有平台、有阵地、有经费。二、注重统筹整合，用“诚心”拓宽志愿服务平台按照“因事设岗、量才定岗”原则，科学设置社情民意、纠纷调解、结对帮扶等义务岗位平台，自愿认领岗位、服务群众。一是突出重点，搭建帮扶平台。积
4、极组织发动各级志愿者参与到和谐社区创建、日常社区服务等工作当中，分类设置政策宣讲、文明劝导、环境保洁、治安巡逻等专业服务分队，引导有专长的党员主动参加。突出为发展服务，为群众服务，在各类创建活动中加强服务建设。二是内培外引，统筹资源平台。依托街道辖区党政机关多、医院学校集中、“两新”组织活跃等优势，积极整合资源，开展共驻共建，差异化打造志愿服务品牌。例如紫薇社区就依托省假肢厂常态化开展医务志愿活动，服务辖区群众；月桂社区依托辖区省教育厅等教育资源开展“三位一体”社区教育志愿服务等。三是因势利导，拓展工作平台。街道积极借助宣传、精神文明建设、工青妇群团组织资源，拓展协会工作面，开通QQ联络群，搭
5、建“XX”微信公众号，实现信息互通、资源共享、活动联办，成功举办“助残护残”、“感恩、成长、启航”“关爱留守儿童”、“慰问孤寡老人送温暖”等大型志愿服务活动，并在中国文明网、中国未成网报道，极大的提升了街道志愿活动的影响力和参与面。三、拓展品牌活动，用“爱心”助推志愿服务有效志愿者服务以“三关爱”为工作内容，突出三大特点，打造活动品牌，确保工作常态长效。一是抓住“时段”特点，。围绕“我们的节日”，集中开展富有节日文化气息的志愿服务活动，推行群众“点单”、街道“下单”、志愿者“接单”模式，通过连心行动、入户走访等方式，及时收集汇总群众需求。打造“春节”解困送温暖、“元宵”低碳环保过佳节、“清明”
6、节文明祭祖、“端午”保护生态我先行、三月学雷锋见行动、“七一”党员慰问等活动品牌。二是抓住“行业”特点。以志愿服务为牵引，组织机关、企事业单位党组织与社区党组织开展结对共建，通过资源共享、困难共解等方式，组织开展富有行业特色的志愿服务活动，如巾帼志愿者“春风行动”、“文明劝解”交通维稳志愿服务、“和谐文明楼栋”便民志愿服务等活动品牌。设立“邻里守望”、“花朵驿站”“红色联盟”等志愿服务项目，有针对性地开展服务。目前，志愿者结对帮扶困难群众X名，解决群众具体问题X个。三是抓住“中心”特点。坚持围绕中心、服务大局，把志愿服务与推动中心工作、完成急难险重任务结合起来，引导志愿者大事难事有担当、关键时
7、刻显身手。如在XX年特大暴雨洪灾中，全街X余名党员志愿者冲在一线，积极参与应急抢险等工作；X年雨雪冰冻灾害天气期间，党员志愿者冲锋在前，用实际行动守护了XX“家园”的安全。四、注重示范引路，用“真心”创新志愿服务举措 XX街道志愿者主动参与到和谐社区创建、凌霄花街打造、社区提质提档建设等重要工作中，不断深化志愿服务体系、服务内容、服务方式。一是开展志愿活动。陶家山社区在社区志愿者队伍建立了“社区爱心储蓄银行”，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制，切实提高志愿者服务效果；紫薇社区“夕阳红志愿服务队”在节假日期间组织志愿者开展“关爱孤寡空巢老人志愿服务活动”；月桂社区联合社区卫生院开
8、展医疗救助为社区孤寡老人免费体检、谈心谈话、洗衣做饭，通过弘扬尊老敬老的传统美德和志愿者服务精神，为空巢老人送上了祝福和关爱。二是参与创建活动。志愿者服务队围绕“爱先锋 美化环境我给力”主题，开展环境改良宣传、文明过马路劝导、植绿护绿、节能环保、青少年维权、心理咨询、留守儿童结对帮扶等近 X余项服务，在社区民欢大舞台定期设台咨询。对大街小巷的占道经营、门前三包进行常态化劝导。 三是创新典型引领。通过优秀志愿者率先示范引领，把志愿服务作为评优评先的重要依据，对“XX”志愿者、志愿服务队等进行表彰，建立志愿服务“时间银行”，通过储存志愿服务时间，兑换自身需要的服务，形成“奉献-激励-奉献”的良性循环，涌现出了XX愿者XX、企业退休志愿者XX、残疾党员XX、在职党员XX、两新企业志愿者常标。其中，凌霄社区曹立山获评“XX市优秀志愿者”荣誉称号。XX街道“XX”志愿服务品牌象征“爱和温暖”，志愿者时刻秉承“锋尚”理念，真正践行志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神，为建设繁荣、宜居、文明、和谐的新XX做出志愿者应有的贡献，让“锋尚”志愿者服务精神成为街头巷尾一道靓丽的“风景”。
