安东胜之微博营销~微博营销的实战技巧

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1、东哥微信:1469187723微博营销的实战技巧微博客概念:是一种非正式的迷你型博客,一个典型 web2.0 精神表现形式,是一种可以即时发布消息的系统; 它最大的特点就是集成化和 API 开放化,你可以通过移动设备、IM 软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部 API 接口等途径向你的微博客发布消息。微博客代表有:Twitter,新浪微博,同学,嘀咕等。微博客商业价值:客户关系-建立良好的口碑和互动关系。危机管理-遇到危机,直达危机核心,化解危机。声誉管理-通过监控用品牌声誉,良好的用户体验。事件推广-作为事件信息源,激活事件传播。东哥微信:1469187723产品推广和销售-适

2、度的宣传产品活动,折扣,新品发布。内部沟通-通过微博客组织内部可以进行交流,跨国企业,跨地域组织。微博客八个诀窍:1.先学习其他企业正在微博客做了什么(国内/国外的企业)2.需要使用微博客检索工具,检索组件对企业品牌,产品和相关的话题进行监控3.跟随那些有相近爱好的微博客用户,通过交流来表达品牌信息。4.保证日常的微博客对话,形成制度化,正常化,连续性。5.从你的追随者处获得建议,信息反馈。6.引导用户参与共同创造,参与到公司的活动,新产品开发中去。7.遵守社交媒体中一些既定的伦理,规范。例如:Tweets 需要透明( 活动优惠,折扣,危机信息);尊重所有的社交媒体参与人员( 跟随者,追随者)

3、;保证 Tweets 的有意义;拟人化,具有情感。8.将微博客的账户适当的公布出去,与企业门户,博客,视频,图片等成分融合。微博客四点忌讳:东哥微信:14691877231.使用微博客不要仅仅来推广广告,产品信息,不要只鸣叫,需要去 Follow 其他人与他们对话。2.不要使用微博客来记录日常的流水账,确保你的 Tweets 是有价值的,有娱乐性,有分享价值。3.不要过分的转发 RT,保持适度的 Tweets 留言量。4.不要惊慌,遭遇微博客负面消息,应该检索相关留言,了解情况后再联系相关客户,不可贸然发表回复或者声明。结语:社交媒体的核心是多方交流,参与到多方的对话中去,积极的探究新媒体营销价值。

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