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1、营销工作述职报告范文【三篇】述职报告是大型企业,规范企业进行个人年度总结的一种形式,一般是针对个人一年的岗位职责执行情况,个人指标完成情况进行总结性答复,每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进.-以下是小编为大家整理的,欢迎阅读. 【篇一】 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,用心展开了市场调查,中心开业及中心推广一系列工作.转眼间,20_年即将过去.回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步.在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面
2、的总结. 一,市场调研 1,市场信息的收集 医疗行业市场信息主要透过网络,媒体中展开收集,主要是透过医疗行业,医疗相关行业,医院口碑等信息中搜集.渠道包括:政府机关,医疗机构,金融机构,公报,物业行业新规;物业协会,机关团体公布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告代理,媒体以及公共图书馆,物业行业市场方面相关资料. 2,信息分析和甄别 项目信息包括拟建,在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料.此外,项目信息需要保证其准确性和时效性. 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手,
3、投资商,开发商,业主,各地行业主管部门,物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档. 3,市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库,透过对所收集信息的合理分类和系统整合, 市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作带给便利.目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善.存在不足及改善措施: 1)部分信息错误,过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中就应加强信息的准确性和时效性. 2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多,更全面的市场信息. 3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库.
4、二,中心开业 开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是个性好.我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上.存在不足及改善措施: 开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现.多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者. 三,中心推广 1,软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2.5以上的回报率.软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播.相对容易取得良好的效果.但是由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制.所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式,而在小城市或刊登费
5、用低廉的地区能够采用这种方式. 2,滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为透过各地方有线电视台播放,所以在当地具有必须收视的强制性,取得必须的效果.但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消. 3,广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果.广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果.但是广播的优势在于成本相对较低,目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯.接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,能够针对该人
6、群进行特定的宣传和解答. 4,报纸新闻:报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点,经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄.后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传.由于该种宣传方式十分高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果 5,培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有十分好的作用,但是缺点是花费的费用比较高.而且见效比较慢.如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则能够具有比较不错的性价比和必须的宣传效果,风险性较小. 6,社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向.社区活动直
7、接使医生应对患者,透过直接的沟通进行一对一的宣传活动.而且费用低廉,同时带来最直接的收益效果. 7,视频广告:视频广告受众面十分大,虽然有十分好的宣传效果,但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传.未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频,在小城市中进行有针对性的宣传.存在不足及改善措施: 今年一年我们也用了好多方式推广,软文,社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重. 四,个人总结 只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提.由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工
8、作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作.所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促. 自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态.态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司,每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果.耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可. 务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责.岗位职责是自己的工作要求,
9、也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为.努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任.使自己在工作中的价值的到化展现. 要树立服务意识,加强沟通协调的潜力.努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好.工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内,份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准,要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善.才能更好的协助其他同事的工作. 市场部
10、的工作是我的职责,但是我相对做的事情比较杂.市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带,门户网站广告,车身广告,电梯广告,软文宣传,电视飞播,社区活动等等想了很多,也准备了很多,但是做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能.每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱.颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病.常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病.因起病比较隐
11、蔽,症状不典型或疼痛时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广大患者所认识,从而错过了治疗的时机.经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上. 在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲.在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践.透过多看,多学,多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好.也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀. 【篇二】 自己从20_年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年_月_日,_年完成销售额1
12、45225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%.现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一,切实落实岗位职责,认真履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1,千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2,努力完成销售管理办法中的各项要求; 3,负责严格执行产品的出库手续; 4,用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6,对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感; 7,完成领导交办的其它工作. 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标
13、准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通,勤交流,分析市场状况,存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务. 总之,透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准.今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺,业务技能不高,市场的瞬
14、息万变而导致业绩欠佳. 二,明确任务,主动用心,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内,份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎,怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准,要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善. 例如: 1,今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨,重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的思考,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束
15、后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用. 2,今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路,透过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利透过资质审定,商务答辩和技术答辩,最后功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础. 三,正确对待客户投诉并及时,妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在
