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1、【最新】银行柜员在岗的述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述.银行柜员在岗的述职报有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读! 银行柜员离岗述职报告【一】 自从毕业之后就加入了银行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在接受着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人. 过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长.虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累也要坚持,争取做的更好.因为是在高沟,这个_市经济实力相对较强的乡镇,做生意
2、的人很多,客户量也很多,每天每个人的业务量自然也很多.因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己:要在工作中认真认真再认真,即使客户再多.压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作. 9月中旬,我刚到行里,担任了理财经理兼大堂经理的职位,这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币,但必须要服务到来行里的每一位客户,维护好大厅的秩序,让客户能最快的办理好业务.对于客户的咨询能够耐心的解答,虚心的听取客户的意见.尽量让客户得到邮储银行最好的服务.在我担任理财的经理期间,我行引进 客户营销管理系统 ,每天除了对我行原有的客户建立客户关系外,还要将当天发展的大客户的
3、基本信息录入系统,并将其分类,分为定期大客户和活期大客户.每当我行发售各种理财产品,针对不同的产品对应不同的客户发短信,达到对产品的营销.对于定期大客户,推荐其购买保险.国债等一年期以上的理财产品;而对于活期大客户,推荐其购买短期的理财产品,如日日升等. 今年1月份,由于工作关系,我被行里调到了综合柜员的岗位上,综合柜员强调一个柜员的综合能力,在业务上熟练,不容有错,在营销与服务上也要面面俱到.但当我刚到里面时,一切都很陌生（毕竟我从未上过柜台）,是梁行长和汪主任耐心的教我如何扎帐,如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点.他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色.在这近一个月的工作中,我有
4、以下三点深刻的体会:一是服务,任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务.很开心能在这个网点,大家团结友爱.互相帮助（偶尔之间会有些贫嘴）,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事! 很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中.二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展.要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心.三是营销,_银行是一个很年轻的银行,单单的做好服务与业务是不够的,我们要大力的营销,让更多的人知道邮储银行,熟悉邮储
5、银行.这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品的学习.同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范和办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务.业务.营销这三方面的融洽的结合.不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作. 以上就是本人的述职报告,没有最好,只有更好.回首这几个月,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝.过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份,再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角.或许我们都不能预
6、料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的_,我们有足够的信心迎接更美好的_,因为我们属于永远的大家庭,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战. 银行柜员离岗述职报告【二】 在即将过去的一年里,我以三个代表的精神为指导,在支行领导的关心和同事们的支持下,兢兢业业做好本岗位工作,切实执行支行领导下达的工作任务.现述职如下: 一. 在思想和学习上: 在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习.只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进.因此,结合工作实践,本人能抽一些时间学习政治和业务知识,也看有关经济.金融的书籍.同时,结合工作实际,不断地向实践学习
7、,向同行.同事学习.通过学习,丰富了自己的知识,提高了自身素质. 二. 一年来的主要工作: 在本支行临柜工作中,自己严格按照制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户满意而归.实际工作中,上班时着装整洁得体.庄重大方,对待客户主动热情.文明用语,努力发挥好窗口作用.在网点改革当中,服从领导安排,任劳任怨,加班加点,以最快的速度,准确地完成领导下达的任务. 在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感.诸如电脑故障. 电路损坏. 设备维修中能发挥优势,尽快解决问题.在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己最大的努力做出贡献. 三. 存在的问题和今后的努力方向: 回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感.知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面. 新的一年即将到来.今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的.创造性的工作报答合行的培养和组织的关心,为合行更加美好的未来而贡献一己之力.
