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1、【最新】药房个人述职(精选多篇)第一篇:药房营业员述职报告 本人自参加工作以来,在院领导及各位同事的关怀和帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高.参加工作以来,我的政治和业务素质都有较大的提高.在药房工作期间,认真学习药品管理法.经营管理制度.产品质量法.商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督.管理局组织开办的岗位培训.以安全有效用药作为自己的职业道德要求.全心全意为人民服务,以礼待人.热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全.有效.稳定的药品而不断努力.回顾这一年来的成绩,总结起来有以下几点: 一.在药品购,销.存的各
2、个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作. 二.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展. 三.严格执行物价政策,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为. 四.病人投诉率低,并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价,但是工作中,我们也出现了很多不足之处,比如还存在少量过期药品.库存药品与电脑数量不能百分百的相符.但是我们坚信只要我们树立起信心,投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可
3、以解决的,不足之处廉洁行医.诚信服务.精心服务.爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理.经营管理水平仍有提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等. 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做得会更好. 第二篇:医院药房述职报告 本文摘要:_年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神. 我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉
4、承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地.实事求是的干好我们的本职工作._:任劳任怨,默默无闻._:工作认真仔细,对事一丝不苟._:手脚麻利,精明能干._:工作踏实,知识广泛.而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作.虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告. 在繁忙的工作中,_年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴. 众所周知,药房是集管理.技术.经营.服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确.质量合格的药品,而且还要保证患者
5、安全有效地使用药品.我药房的每位工作人员,都认真学习.,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全.有效.稳定的药品而不断努力着. _年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正.提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作.若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进. 药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成
6、我院领导交给的我们各项工作任务. 第三篇:药房主任述职报告 述 职 报 告 住院药房 尊敬的各位领导.同事: 下午好! 下面我代表住院药房做述职报告,请各位审议并提出宝贵的意见和建议. 一.全年工作稳定.高效 1.规范管理 为保障工作的顺利完成,本年度根据医院的要求和科室的实际,提出了更加具体的操作规范和要求,概括说就是三心.两勤.两提前.一追究. 三心: 对投递药品细心. 对提问耐心. 对患者有爱心; 两勤: 对责任区的药品品种.数量.效期勤查看; 对新药品知识勤学习. 两提前: 提前备药,保障供应; 提前沟通,及时反馈. 一追究:出现事故实行责任追究制. 这些具体措施的实施,有效地提高了工
7、作效率,一年中从未出现责任事故和取药堆积.拖沓.误时等现象. 2.个人执行力情况 （1）团结职工,爱护职工.职工有问题.有困难,尽自己所能予以帮助.让职工体会到集体的温暖.体会到医院的温暖. （2）树立大局意识.从医院的利益出发,不计辛苦.不计得失,尽最大努力完成工作. （3）严格要求自己,以行动带动科室成员.少提要求多帮助引导,少摆资格多做事.凡事想在前.学在前.做在前.如药房地方狭小,不可能一次性存放足够的药品,我就采取少进.勤进的方式应对,每天至少一次,多时达三.四次.勤查看药品,勤与临床科室沟通,勤与(请关注:dash;建立一个使每一位学员都能会学.都能学好的基础教学模式.对于一个公司
8、发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤.基础制胜,没有什么绝招奇招.所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识.我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情.我们所采用的课程不是精英化.理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程. 3.针对化 培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要.经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的.而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工
9、通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的. 4.模块化 培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核.药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习. （五）强化五项机制:考试考核机制.员工激励机制.评比交流机制.流程闭环机制.科学评估机制 1.考试考核机制 主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书.再就是绝不降低考核标准,严格统一考核.学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%
10、的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月. 2.员工激励机制 培训.考核.使用.待遇 相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径.在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言 流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队.帮助参训员工建立起 终生学习 的观念,变 要我学 为 我要学 . 从坚定信心抓起 一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动.每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是 没有一个学不好的学员 ,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例.在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家
11、庭原因退出学习. 在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量.第二,结对帮扶,调动团队合作的力量.第三,特别关注,调动情感的力量.教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活.思想.情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上. 在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花.很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂. 3.评比交流机制 学员之间的经验交流必不可少.培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动.野外拓展
12、.早晚会讲评等方式加强他们之间的交流.通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识. 4.流程闭环机制 在每一次培训中都引入学习-考核-跟踪 改进的闭环管理机制.其中培训考核包括对学员的考核.教官的考核和培训管理人员的考核.其重点是教官的带教实效.学员的工作实况跟踪.所学知识的运用率.培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果. 5.科学评估机制 必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度.培训基地培育考评制度.日常教学管理制度.教官能力评估制度.培训成果
13、评估制度等,通过评估比较.促进基地之间.教官之间.学员之间良性竞争. 三.只有实训才能培养实用性人才,只有实训才能检验实效 通过1年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%.员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位.培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题. 第五篇:药房个人总结 药房个人工作总结 _年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守本院内的规章制度,本着一切以病人为中心,遵守院规院纪,不迟到,不早退.认真执行及,
14、坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感. 认真学习及和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题.药品摆放整齐,严格管理精神类药品,高危药品及贵重药品.定期盘存,协助财务做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,并及时解决.每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领.发放.处方登记和保管. _年将继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度.进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重.积极参加院内组织的业务学习,增加新知识.调剂药品工作要求我们要特别认真.细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重则会给病人的身心健康和本院的经济.声誉等造成无法挽回的损失.认真执行各项规章制度,使用规范化的操作,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生.对所发生药品不良反应按规定及时上报.认真完成领导安排的每一项工作任务. 存在的不足是本人的经验不够丰富,未来一定不断的学习,充实自己.
