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1、银行员工工作感言2020一个行业,一个工作是怎么样的,需要怎样的条件,能够教人什么,只有自己亲身经历过才是最清楚的,最能够有发言资格的,所以身为银行工作人员的你对这个行业有什么样的感悟呢？以下是由小编为大家整理的”银行员工工作感言2020”,仅供参考,欢迎大家阅读. 银行员工工作感言2020（一） 临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”.都说干一行,爱一行.我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地,一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员.因此,在临柜工作中,我以优质的服务,熟练的操作,团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获
2、了_地市分行”优质服务明星”,_地市分行”十佳会计员”等荣誉称号. 作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用.因此,使我产生了强烈的职业荣誉感.在临柜工作中,我始终坚持要做一个”有心人”.虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户.在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心,周到,快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款. 客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益.比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到
3、期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提；若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点. 说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足.文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务.有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐.这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,
4、于是抱着试试看的心情又跑到_银行,没想到竟然还可以存.我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:”这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”.我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作. 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难.记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个
5、全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户.大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续.大妈含着泪连说:”谢谢,谢谢？”.其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生.还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好
6、捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管.大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了.于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:”你们_银行真好!真是太感谢你们了”.总算物归原主,我也松了一口气. 临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事.好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的.平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识.在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好.在支行营业部这个大家庭中,
7、有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验.随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通.虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言. 身为_银行人,我将认真工作,立足本岗,为共创_银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量! 银行员工工作感言2020（二） 20_年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了_支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想.时光飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上
8、,还是思想上都逐渐成熟起来. 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员.也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业.卓越始于平凡,完美源于认真.我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点.作为一名_行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示农行系统良好服务的”礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任. 是的,在_行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作,热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会
9、到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律,法规；三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我,胜不骄,败不馁. 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩.点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定
10、的收获.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款,取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务.在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春.平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善. 在为客户服务的过程中,我始终坚持”想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位,周到,便捷,高效的服务,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任.实际办理业务时,在
11、保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活,适度地为客户带给个性化,快捷的服务. 完美源于认真.在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务.因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务.在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能.我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷,准确,高效,让客户少等,少跑,少问,给客户带给及时,准时,定时,随时的服务. 青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高
12、的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,_银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展.在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记._有句名言:”推动你的事业,不要让你的事业来推动你”.这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情.因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与_事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性,主动性和创造性,在开创_银行完美明天的过程中实现自身的人生价值. 银行员工工作感言2020（三） 我进入银行工作已经有10年的时间了,回首这么多年的
13、职场路,心里有万般感慨. 那是十年前的某天午后,刚刚接到_行的电话录入通知时,我还有点懵,不知道这个录用电话对自己意味着什么,那时还在实习单位工作,同班的同学都已经找到了就职单位,虽然自己已经投递了几十个公司,但是一直都没有被录用,那时的自己真的是少年不知愁滋味,想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧.找到工作了也没细想就去单位报到了. 在进行了新员工的入职培训后,我被分到了一个小的营业网点,整个网点工作人员有8名,营业面积大概40平方米,大部分的业务是个人业务,公司业务较少.刚分配到营业网点是不能上柜台的,需要跟在老员工身后跟班学习.柜台的业务操作流程其实并不能,工多手熟.我跟班学习了大概半个
14、月就可以上柜台了,当然身后还是要由老师傅看着.国行的风控制度是非常严格而且精确到业务的每一个细节流程,若是有哪个业务的处理流程与规章不符,问责起来也是非常严厉的.能严格到什么程度呢？比如,柜台的存款业务,规定了在整个流程中的动作,语言,到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定,如果不按照流程来做,就被算做反流程操作,若是被现场或是非现场检查中被查出来,是要向上问责三层,情节严重的甚至被开除.涉及到行业监管的要求的,比如反洗钱,核查身份等需要客户配合进行的情况,有些客户不配合的甚至会把柜员骂到哭,但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的,所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为,但是银行还不能解
15、释.我在这个营业网点三年,遇到比较烦心的大概就像这种情况,客户不理解,不配合,我还不能跟客户说其中的缘由,但是规章又规定我必须执行.我入行后做了三年的柜员,这个岗位的工作琐碎,枯燥,工作过程中还遭受到些误解.虽然如此,营业网点的同事情谊很单纯,大家在一起就简单工作,工作中的同事可以交心. 三年的营业网点柜员岗位的工作渐渐地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长,我希望可以转换岗位.单位正好要举办岗位竞聘,我报名了贷款客户经理的岗位.我所在的国行,那时的几年经常有岗位竞聘的活动,我理解是新来的领导是希望能在在职期间做一番事业,任用年轻人.通过竞聘,我成功转岗为一名贷款客户经理.在别
16、人的眼里,贷款客户经理是一个还不错的岗位.我对新岗位没有什么概念,好在有位老员工带我,没想到第二天这位老员工被调走了,这让我很迷茫,业务流程都还不了解,更别说细节处理了.我不太能接受自己业务不熟练,在到岗后的一个多星期,我恶补了贷款规程,不断地其他城区支行的客户经理请教.在任贷款客户经理期间,我大概印象最深刻的是领导找我谈话,跟我聊了一些家常,但是在我看来又好像不是仅仅家常.那时的我很珍惜领导找我谈话,默默地把业务规划,怎么开展业务,业务发展思路思考了个遍.我好像是白准备了这些.领导根本就没有问我业务方面的问题,倒是把我的家庭情况问了个遍,例如父母工作,家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题.我是没想到
