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1、xx乡镇信访工作总结范文三篇 我国乡镇居民占大多数，为了群众人民的利益和乡镇的发展， _工作尤为重要。下面是搜集的xx最新乡镇 _，欢迎阅读。 xx年，我镇 _工作在市委、市 _的正确 _下，在市 _局的指导下，在镇委、镇 _的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝 _、到省、赴市 _和控制大规模越级 _ _为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇xx年 _如下： 一、落实 _工作 _责任制 1、党委、 _坚持每月召开一次党政 _联席会议，专题研究解决 _突出问题和安排部署 _工作。今年
2、以来，镇委、镇 _共召开党政 _联席会议12次。 2、认真落实 _干部接访、下访和包案制度。一是每月 _一次 _干部大接访活动。今年以来，我镇 _干部大接访、下访活动12次，化解疑难 _案件36件;二是党政 _每周一 _值班制。镇委、镇 _每周一安排一名 _班子成员到 _办轮流值班，处置当周发生的各类突发 _。xx年，我镇 _通过值班接访、约访、带案下访，化解给类 _案件58件。 二、矛盾纠纷排查化解工作 为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村 _工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感
3、时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急 _事项及时上报市 _部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上 _调解5起，突发 _10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。 三、 _积案化解 1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求 _，定期接待群众，对 _非正常 _、赴省 _ _和重要 _实行镇 _包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。 2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门
4、解决的 _案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办到有权处理单位。xx年以来，我们先后向下交办各类 _案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。 3、对于中省交办、转办件、市 _批示件以及市 _局交办、转办件的网上 _件，我们严格按照“八要件”( _诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求 _，xx年以来，网上 _案件5件。办结回复率达到100%。 四、首访责任制落实 按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实首访责任单位和首访责任人
5、的责任，按照登记、受理、 _、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究 _了陈场镇 _工作首访责任制实施办法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案 _要“一督到底”。凡因初 _处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级 _的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项 _事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。 五、规范 _秩序和处置 _赴省来市非正常 _ 1、综观今年我镇 _赴省来市 _情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅 _问题和王桥村谢松平因征地问题重复 _依然突出。主要以责
6、任田承包、宅 _ _问题居多，村来镇 _ _总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅 _问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，多次重复来镇 _。 2、 _ _频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题多次 _来镇 _，其规模之大。 3、 _高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡 _10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给 _ _带来巨大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反应，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经 _相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。 六、基层基础
7、建设 一是健全 _网络。 1、我镇除成立 _ _小组外，还配备了2名专职 _干部; 2、及时调整了各村、各单位 _信息员和联络员; 3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇 _调解员。 二是加强业务指导，为了提高 _信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办了两期 _干部培训班。通过培训使全镇 _干部提高了业务水平，取得了良好的培训效果。 一年来，虽然我镇在 _举报的工作中取得了显著成绩，但距离上级 _的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在不足:一是 _工作机制不够完善，依法 _政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些不足，我们全力改正，争取
8、xx年的工作做得更好。 在县委县 _的正确 _下，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好 _工作的一系列重要精神，坚持从 _、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强 _工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通 _渠道，规范 _秩序，不断创新 _工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的 _工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷68起，化解64起，化解率为94.1%。有效杜绝了重大 _的发生，现就全年的 _如下： 一、积极排查化解矛盾纠纷 开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措
9、施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照县委县 _关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨 _工作会议精神。全县维护社会稳定暨 _工作会议召开后，镇党委、镇 _高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县 _稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教
10、育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、村两委换届选举等引发的 _问题;涉法涉诉和社会治安引发的 _问题;各类损害群众利益的不正之风引发的 _问题;一些村干部 _、乱作为引发的 _问题为重点，每月 _力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发 _ _的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类 _案件68件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件64件，调处率92.1%
11、。 二、狠抓 _工作制度及长效运行机制建设 一是坚持 _ _接待日制度和预约接待制度。镇上把逢三、六、九赶集日确定为 _ _接待日，实行分级接待、归口 _。对涉及面较大的案件，在逢三的主要 _ _接待日进行集中接待 _。对确因问题复杂，需要相关部门协调 _的，由镇 _办上报 _局分类汇总 _后，确定为县级 _ _预约接待事项，并向来访代表告知接访 _、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众 _有人接、有人管、有人办。对县级 _接待的 _事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了 _案件能够
12、按期办结。 二是坚持 _工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次 _工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决 _工作中的突出问题，协调处理各类重大 _案件。今年以来，共召开 _联席会议12次，协调处理重大 _案件12件。三是建立和完善 _案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点 _案件，按照“一个案子、一名 _、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案 _和办案人员的责任，限期办结上报，做到了 _案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、 _工作不及时导致引发群众越级 _、 _或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了 _问题
13、的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间 _值班制度。针对今年 _、省市县各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要 _亲自带班值班，确保 _工作不出问题。五是建立 _工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了 _工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把 _工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇 _与各村签订了 _工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村 _工作的第一责任人，对 _工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。 三、依法办事，维护
14、良好的 _工作秩序 解决 _问题，保持良好的 _秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决 _问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护 _秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱 _秩序的 _群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处臵，维护了正常的 _秩序。三是妥善处理涉法涉诉 _问题。对涉法涉诉 _案件，由司法所给予法律 _和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了 _人的合法权益。 四、党委书记、镇长亲自大接访 县上关于处理 _突出问题及 _联席会议召开后，镇党委、镇 _高度重视，多次 _召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理 _突出问题及 _联席会议精神，全面安排部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他 _参与，每天安排一位镇上 _坐班接待 _群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使镇党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记何冬瓜、镇长陈西瓜还多次带领司法、派出所、城建、国土、水利、林业等相关负责人主动深入到振兴街、*、新铺、三友、三湖、石丰等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群
