《【最新】酒店保安部领班年终总结五篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【最新】酒店保安部领班年终总结五篇（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【最新】酒店保安部领班年终总结五篇平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心.爱护员工.对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高.下面就是小编给大家带来的酒店保安部领班年终总结五篇,欢迎查阅! 酒店保安部领班年终总结1 _大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安.我部始终以预防为主,防消结合为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理.具体做了以下几个方面的工作. 一.健全组织机构 搞好安全工作,必须要有
2、健全的组织机构.明确职责,加强管理.有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法犯罪分子,保护酒店客人和员工的生命财产安全. 另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防安全责任状,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了各部门经理为消防安全责任人,这样就实行了谁主管,谁负责的原则,做到了层层落实,责任到人. 二.加强安全管理 酒店领导对安全工作非常重视,每周例会强调加强安全保卫管理.我部安全工作也从未松懈.经常要求各队员要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦.在消防方面,我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话,强调一个防字.除了日常巡楼检查外,每周进行一次消防例检.每月进行一次大
3、检查,做到检查深入,全面,不留死角,发现安全隐患,及时进行整改.在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生. 在消防设施方面,我部按季度检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门.喷淋,水防栓和烟感探头进行检查,发现损坏,丢失现象,及时进行更换或维修.今年以来,对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测.以防探头老化,麻木.更换或维修烟感探头,确保探头的正常.我店投入数万元委托平安消防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护.确保设备正常,报警及时,准确无误,酒店购买了防毒面具配备到客房,做到消防设施完备. 在安全保卫方面,我们实行预防为主,提高警惕,管理从严,内紧外
4、松的方针.晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的记录上登记巡楼情况,签字为实,提高巡楼的质量.有效地预防不法分子的作案行为. 鉴于下半年的治安形势,我部对值岗地点作了调整.安排两队员到美食广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序.在停车场.大堂.我们严格把守酒店的大门,按照酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危险品进入酒店. 在队伍管理方面,我们实行人性化的管理,坚持以人为本,从严治队.坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现.对于表现突出者,我们通报表扬,而那些工作不力,表现不佳
5、,责任心不强的采取批评教育为主,严重的采取罚款,警告或辞退.在制度上我们不断在完善.健全,用制度管理人,坚持按章办事.我部先后制定了工作轮岗制,酒店安全管理制度消防安全管理制度.各岗位制度,保安部值班人员管理规定等等这些都是力求使我们队员加强责任心,安全意识,提高服务质量等.同时也是为创建一支高素质,严要求,精业务的保安队伍.现在保安部的凝聚力,战斗力和服务质量有了明显的提高. 除酒店的工作,还热心积极参加酒店的工会活动,既取得了可喜成绩又配合好工会的工作.又受到了工会领导的一致好评. 三.加大培训力度 今年酒店招聘员工,派去人进行了消防安全知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样
6、使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况.还有我们也分别.分批对在店员工进行了消防安全知识再教育.使他们牢固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训,还请消防协会培训消防知识两次.我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能. 对于本员的培训,也在紧张进行,每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防.安保.岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习.安排人到湘西参加综治工作考察活动,大大提高了我部的业务知识水平.邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标
7、准化.在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧. 虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处.离酒店领导要求尚有差距.这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚谨慎,戒骄戒躁.务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善.我们充满信心,充满希望,充满憧憬.一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安.和谐酒店而努力奋斗. 酒店保安部领班年终总结2 一.我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准
8、确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画.随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助.尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用. 二.为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防.防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础. 三.时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的
9、道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用. 思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议.利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外.保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支. 过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作. 酒店保安部领班年终总结3 _年在酒店高層領導的正確領導監督下,我部本著安全工作不搞形式.不留死角;抓主動.抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安
10、全責任制的原則,同時依照保安部歷來謙虛大量打不還手罵不還口以理服人不戰而屈人之兵爲對人處事准則加上酒店各部門各級領導的高度重視,安全設施設備的日益完善,安全教育形式的多樣化,我酒店全年安全工作開展取得優異成績.總結一年來的工作經驗,主要可以概括爲以下幾個方面: 一以精幹爲原則,抓好部門人員應用工作 1合理定編 我部管轄區域較大有西餐酒店棋牌沐足客房員工餐厅.厨房,面對管理對象雜工作業務也日益繁重.響應公司總部提出精簡制強兵路的指示精神後合理定編.以精幹.高效爲用人原則,在工作量大雜人員少時充分哂每茖W管理利用人防技防相結合將崗位合理哂闷饋怼?2淨化人員思想提高工作質量 本部人員受教育程度不同且
11、多數為年輕人情緒易激動對於服務業員工而言敬業服從協作等永遠都比任何東西重要為此本部以班為單位經常性召開班務會瞭解員工的思想動態以統一思想提高士氣為主題.每個月組織員工聚餐的形式讓員工工作之餘找到歸宿感從而增強集體疑聚力提高部門戰鬥力繼而使部門逐步形成有組織有紀錄的團隊.並且對各項管理採取層層負責責任到人的管理模式相互學習相互監督.對部門员工嚴要求部门经理在工作中起到帶頭作用.採取了工作情況抽查制不定時對保安員工作進行抽樣檢查.更好地監督各崗對各項規章制度落實情況.3強化部門領導班子 在日常工作中我部加大力度對全体人員的管理打破以往的鐵飯碗死工資的思想及不思進取的工作作風.在管理中哂媚苷呱烯p庸
12、者下管理方式讓他們以工作中如逆水行舟不進則退為主導思想在工作中居安思危盡心盡力做好各項安全工作.實行精兵之路強兵之道層次化管理原則充分調配各級管理人員工作責任心及積極性 二計劃詳細.責任明確,安全檢查有條不紊 1安全步署 在全年歷次安全接待任務中我部始終高度重視在接待前召集部門人員召開安全步署工作明確安全工作主題定人定崗責任劃分到個人.做到客人入場前有專人對場地進行安全檢查工作客人到場時有專人指揮對其車輛的停放.重點客人安全工作有專人負責跟進會場秩序有專人維護.客人散後有條有序地指揮客人的車輛離開並派專人對會場各區域進行檢查是否遺留有安全隱患.由於我酒店停車位較少指挥車輛停放到一横路段這無疑給
13、我部安全工作帶來一定的難度但我部經過周密的安全步署再次創造了全年接待各宴會過程 中沒有一起安全事故發生的記錄. 2消防安全管理制度的落實 我部根據酒店安全管理要求和特點建立了一系列消防安全檢查制度.如消防器材的檢查消防安全巡查重點部位巡查消防設施設備日月季度年度測試等堅持每日二十四小時巡查制度.特別加大對廚房用氣點的檢查確保用氣安全.同時對各部重點部位如西餐厨房四楼厨房员工餐厅厨房等重點要害部位除正常的日檢查制度外消防專職和當值領班也加強巡查力度做到日有巡查記錄周有檢查記錄月有設備檢測記錄季度有設備聯動測試記錄.在安全管理工作中如發現安全隱患及時下發限期責令相關部門整改並跟進整改情況.切實消除
14、隱患杜絕事故的發生.在消防安全管理中我部根據營業過程中的需求進行消防知識培訓和消防演練這樣不僅能測試消防設施設備還可以達到消防宣傳的目的使員工增強消防意識樹立消防觀念 三.施工现场管理; (1)根據時段控制施工人員進行產生噪聲較大的工種,密切巡視及時發現及時處理.較好的杜絕了因施工產生噪音而引起客人的投訴事件的發生. (2)對施工人員的在進入工地時加大督促力度.在施工作員進入工地時要求必須戴好安全帽在門崗嚴格控制和加大對工地場所的巡查力度做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進行現場指正和教育對屢教不改的施工人員呈報到其部門進行處理. (3)根據施工期短施工人員較雜工種和項目較多等因素在施
15、工過程中難免會發生磨擦如控制不好很容易發生施工人員相互鬥歐事件.為此我部制定相應的應急預案在全年中有效阻止多起鬥歐事件苗頭. (4)加強工地材料管理防止盜竊事件的發生.我部對工地防盜工作列入工作中重點加大門崗的管理力度認真核對物品放行名稱規格數量及簽批的權限對進出工地的人員車輛認真檢查同時夜間加強巡查. 四注重實際注重實效強化安全教育培訓 安全管理工作搞不好往往在於認識不到位.現代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理.首先要提高對于安全教育的認識真正把安全教育擺到重點位置.既要通過安全培訓常規性安全教育.又要充分發揮安全會議安全討論安全活動的作用.創造良好的安全認識氛圍.全年中我部安全培訓著重於以下幾點入手 1消防安全工作普及培訓 普及消防安全知識為了提高員工的安全意識和防範能力根據公司酒店領導的要求協同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓嚴把上崗前的消防培訓關認真落實先培訓後上崗的管理原則.讓 員工掌握日常消防安全工作中的
