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1、1201 5 年 1 1 月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：心理咨询师等 级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷 册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信位2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应 位置处3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。第一部分， 125 题，为职业道德试题；第二部分，26125 题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂 黑如需改动， ，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号所有 答案均不能答在试卷上5、
2、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡，考生在答题卡上作答时如果不按标准要 求进行填涂，则均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制2第一部分 职业道德 （第 125 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 18 题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。(A
3、)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( )。(A)谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记“两务务必”(D)“八荣八耻”3、建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( )。(A)改革创新观念 (B)节能减排意识(C)团结协作意识 (D)求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是( )。(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一(
4、B)人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )。(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( )。(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )。(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的
5、任何要求(C) -切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌，正确的说法是( )。(A)只要掌握了高新技术，就能打造品牌(B)打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度3(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第 916 题）9、企业文化的功能包括( )。(A)休闲功能 (B)导向功能(C)整合功能 (D)健身功能10、关于职业活动，正确的看法是( )。(A)职业活动与社会分工密切相关(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提(C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段(
6、D)职业活动限制了人的自由与发展11、 公民道德建设实施纲要指出的职业道德规范包括( )。(A)爱岗敬业 (B)服务群众(C)开拓创新 (D)艰苦奋斗12、下列说法中，属于职业禁语的是( )。(A)“问别人去”(B)“不知道”(C)“我有什么办法，又不是我让它坏的”(D)“后边等着去”13、文明礼貌的具体要求是( )。(A)仪表堂堂 (B)语言规范(C)举止优雅 (D)待人热情14、符合爱岗敬业要求的是( )。(A)慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子(B)强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否(C)提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力(D)加强职业责任修养
7、，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中，违背诚实守信要求的是( )。(A)甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货(B)张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了(C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟没有收到货物，X 厂依合同进行赔偿(D)某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中，符合团结互助要求的是( )。(A)工作中相互取长补短(B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提(C)以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐(D)做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识二、
8、职业道德个人表现部分（第 1725 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择4其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会( )。(A)说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室(B)问候同事的家人，早早离开寝室(C)和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况(D)把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路。你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )。(A)画个图纸给游客(B)建议他坐出租车(C)让他去找
9、警察帮助(D)说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点，你会( )。(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论(C)向领导委婉转达建议 (D)参与议论20、如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会( )。(A)不送任何礼物(B)主动表示祝贺，并且送上自己的礼物(C)说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺(D)仿照别入，送他一份礼物21、自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会( )。(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场(B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪(C)横下心，反正唱不
10、好，就尽情地唱吧(D)事先说明情况，请要大家将就着听22、天气预报说“明天白天，晴，风力一、二级” 。几位朋友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会( )。(A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人(C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣23、你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会( )。(A)感到有点沮丧(B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息(C)问问同事，为什么这位领导还不下台呢(D)只听，但并不发表看法24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假5如
11、这(A)事情发生在你的身上，你一般会( )。(A)不理睬对方 (B)向对方发出警告(C) -笑了之(D)也拿对方搞点恶作剧25、秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：。天凉了，冬天不远了。 ”你要对爸爸说的是( )。(A)“是呀，爸爸，天凉了，冬天不远了， ，(B)(C)“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体， ，(D)“季节变换，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸， ，(D)“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些， ，第二部分 理论知识（26125 题，共 100 道题，满分为 100 分
12、）一、单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、神经元之间接触的部位叫( )。(A)树突 (B)轴突(C)细胞体 (D)突触27、网状结构是( )。(A)呼吸与心跳的中枢 (B)调节睡眠与觉醒的中枢(C)调节运动平衡的中枢 (D)皮层下较高级的感觉中枢28、心理噪音是指( )。(A)由不同频率的声波组成的无周期性的声音(B)人耳的非适宜刺激(C)比 IOOOHz 低，比 4000Hz 高的声音(D)人们不愿听的声音29、在用双耳听觉来判断方位的时候，最容易判断的方位是( )。(A)上下 (B)左右(C)正前 (
13、D)正后30、威尔尼克中枢受到损伤会造成( )。(A)失写症 (B)接受性失语症(C)失读症 (D)表达性失语症31、从入睡到醒来的过程中，快速眼动睡眠阶段的时间( )。(A)呈 U 型变化 (B)越来越长(C)呈倒 U 型变化 (D)越来越短32、马斯洛认为，自我实现的境界是( )。 (A)每个人都能达到的 (B)大多数人都能达到的(C)少数人能够达到的 (D)没有人能够达到的33、胆汁质气质类型的高级神经过程的基本特性是( )。6(A)强、平衡、灵活 (B)强、不平衡(C)强、平衡、不灵活 (D)弱34、 “自我是社会的产物” ，这是( )的观点。(A)社会交换论 (B)精神分析论(C)社
14、会学习论 (D)符号互动论35、影响行为稳定性和一致性的关键是个体的( )。(A)唤起水平 (B)自我概念(C)自尊水平 (D)自我抱负36、根据马斯洛的需要层次论，自尊属于( )。(A)归属需要 (B)安全需要(C)低级需要 (D)高级需要37、关于刻板印象，正确的说法是( )。(A)其作用是消极的 (B)在经验的基础上形成(C)其作用是积极的 (D) -种以偏概全的现象38、对可控性因素的归因，人们较可能对未来的行为做出( )。(A)内归因 (B)准确的预测(C)外归因 (D)变化的预测39、在态度的 ABC 模型中，B 指态度的( )。(A)外显度 (B)行为倾向性(C)向中度 (D)卷入水平40、关于态度转变，正确的说法是( )。(A)持自我服务立场的传递者说服力强(B)信息唤起的畏惧情绪越强烈，说服效果越好(C)自尊水平高的人不容易被说服(D)沟通信息的重复频率和说服效果之间呈“U 型”关系41、根据沙赫特的理论，决定情绪的关键因素是( )。(A)环境刺激 (B)认知标签(C)生理唤起 (D)动机水平42、关于爱情，正确的说法是( )。(A)幼儿也有爱情 (B)爱情的基本倾向是占有(C)爱情有生理基础 (D)异性之间喜欢到极致就是爱情43、关于老年人的工作记忆，可以肯定的说法是( )。(A)不随年龄而变化 (B)随着年龄增长提高(C)与营养关系密切
