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1、 上 海 旅 游 集 散 中 心 工 程（上海旅游公共服务平台）监理工作总结上海恒基建设工程项目管理有限公司二一二年四月1上海旅游集散中心工程监理工作总结一、工程概况：工程地点：中山南二路 2419号 建设单位：上海旅游集散中心 设计单位：华东建筑设计研究院有限公司 上海室内装饰（集团）有限公司 监理单位：上海恒基建设工程项目管理有限公司 施工单位：上海汇成建设发展有限公司 （一） 、工程项目名称：上海旅游集散中心（上海旅游公共服务平台）。位于中山南二路 2419号，徐汇区轻纺市场西侧，北临中山南二路、西至漕溪北路、南临轨道交通三号线漕溪路站，距离徐家汇城市副中心约 1800M。（二） 、工程
2、规模、面积及用途：基地总面积 8547.4M，其中建筑面积 5012M，广场硬地面积 3412M，停车场 1082M，道路面积5516M。供上海旅游集散中心使用的总建筑面积为 7366M。其中地面一层 2630M。主要功能为候车大厅：应急售票处、团体、军人、妇幼、残疾人候车室、医护室、广播室、卫生间等。地面二层 2370M：为业主办公室、员工活动室、热线电话室、休息室、会议室、通信机房、多功能厅、会客室、卫生间等。地下一层 2366M（该部分包括在漕溪路公共开放空间项目内）：主要功能：售票大厅，接待服务室、展示厅、卫生间、员工更衣室、配电机房等。场地可供 60辆大巴士停车及正常的侯发车。（三）
3、 、建筑结构及主要数据：本项目地面二层，建筑体型为“一”字型。主体结构类型为钢筋混凝土框架结构。建筑外立面以玻璃幕2墙为主，局部为穿孔铝板，楼层处为铝塑板，地面一层层高为6.0M，二层平坡层 6.0M，多功能厅为 6.80M，地下一层使用部位层高 5.0M，屋顶女儿墙最高处为 14.05M。（四） 、主要工程内容：结构工程（钢筋、模板、混凝土浇筑、钢结构加工安装、砖砌体等);装饰装修工程（抹灰、门窗、吊顶、轻钢龙骨隔墙、饰面板（砖） 、涂饰、裱糊与软包、细部） ；屋面工程（防水卷材、泡沫混凝土、细石找平层） ；楼地面工程；（石材面层、地毯面层等） ；节能工程（外墙岩棉板保温、楼层泡沫砼等） ；
4、建筑电气工程（电气管道敷设、桥架安装、灯具及设备安装、防雷接地装置等） ；建筑给排水及供暖（给水、排水系统安装、卫生器具安装、室外给排水管网安装、消防系统管网安装、室内空调系统及设备安装等） ；智能建筑工程（综合布线、通信系统、信息系统、监控系统、安保系统等） 。（五） 、建设工期：本工程原计划工期为 240天。但在实施过程中，由于后期政策变动，造成部分材料禁用，替换材料供应紧张及其他多方面的原因，实际工期有所延长。 工程于 2010年 11月 8日正式开工，2012 年 3月底基本竣工。二、 监理组织机构、监理人员及投入设施（一）项目监理部组织机构我公司根据委托监理合同规定的监理内容和控制目
5、标，并结合监理人员的年龄层次、专业技术水平等条件，组建了一支较为精干的监理队伍进驻现场并开展监理工作。项目监理部成员为：总监理工程师刘洪红，国家注册监理：刘彥豪、任丽英、刘华；总监理工程师代表：奚惠良；土建监理：黄学林、陈胜利；安装监理：高家堃、孙建华；安全监理：刘越、何海庆；资料管理：徐龙等。按照监理合同及建设工程监理规范3的要求，明确总监理工程师及专业监理工程师职责，使监理工作制度化、规范化、标准化。（二）监理工作制度根据监理规划、监理实施细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙
6、公布，督促所有人员努力工作，为业主尽职尽责。1、 各专业安排专人每天按专业负责填写监理日记。2、 专业监理工程师每天对施工现场巡视检查四次（上、下午各二次）关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度，工地 24小时不断人。3、 每周由总监或总监代表组织召开工地例会，总结上周现场施工工作计划完成情况并布置下周工作，协调解决工作中出现的矛盾和问题，对突出的重点问题及时解决。4、 每月由总监或总监代表组织编写监理月报、总结本月内现场施工和监理工作及时向业主及公司汇报。5、 各专业委派专人负责编制监理实施细则及内业资料，安排专人负责管理公司业主下发的工程文件以及对承包单位发出的指令文
7、件并形成收发文件记录备案。6、 根据各分部施工质量情况，组织各专业监理人员编制分部工程质量评估报告。7、 项目监理部在总监或总监代表的主持下，在竣工验收后对监理工4作进行一次全面总结。（三）项目部内部管理制度1、监理部办公室墙上悬挂“总监、监理工程师岗位责任制” 、 “监理工程师职业道德守则” 、 “质量控制程序” 、 “进度控制程序”等制度用以指导监理人员有序工作。2、项目部所有监理人员进入现场工作统一佩戴胸卡、安全帽。3、办公室内微机、打印机、饮水机等一应具有，各种文件、表格均用微机形成，满足信息管理，实现管理规范化。三、 项目监理部工作方法及原则项目监理部进入施工现场后，以总监理工程师为
8、核心的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，贯彻、执行有关政策，严格履行建设工程委托监理合同 ，认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则，以工程质量、安全生产、施工进度为控制目标，以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准，以事前预控、事中检查、事后验收等工作方法，全面地开展监理工作。同时在工作中各专业监理工程师严格行使建设监理委托合同中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识，实事求是的工作作风，一丝不苟的科学态度和公正廉洁的职业道德从严管理，在工作中不断加强监理内部组织管理，积极探索总结工作经验，使监理工作真正体现出科学性、公正性。对业主的服务方面，监理部在不超出监理合同规定的范围
9、内尽量满足业主提出的要求，努力做好业主的参谋和代理人，在对承包单位的管理方面采取以“管”为主，以“监、帮、促”相结合的原则开展工作，同时督促承包单位推行全面质量管理，促进工程建设管理水平不断提高。四、 监理合同履行情况5（一） 工程质量控制工程质量控制是履行监理合同的核心内容，是我们项目监理部的主要工作目标，我们以合同文件、规范标准、技术操作规范及其他的政府文件等为依据严格监督管理。各专业监理工程师在总监理工程师的带领下运用主动控制的方法，对各阶段施工质量采取事前、事中与事后控制，其中以事前控制（预控）为主。确保工程质量达到合同、设计文件及相关验收标准的要求。1、 施工单位进场后，我们首先严格
10、核查承包单位的质量保证及管理体系，同时重点审查其管理人员及特殊工种作业人员上岗证书，对其上岗执业资格予以确认。对分包单位的施工资质及其管理人员的执业资格予以确认。核验施工单位的测量定位放线。2、 对原材料、构配件的质量控制专业监理工程师要求土建、水电等各专业施工单位进场材料必须附产品合格证、质量资料，并及时要求需要做二次复试的原材料进行见证取样，并送法定检测单位检测。对外观质量及质量保证资料均符合要求的材料方允许进场使用，对外观检测和检测结果不合格的材料，要求承包单位立即清出现场，不得使用，在原材料质量上做好事前控制。3、 施工方法、技术措施的质量控制在控制承包单位的施工方法和技术措施方面，我
11、们采取预控措施，在承包单位施工前，我们要求承包单位必须提前上报经其上级主管部门已审批的施工组织设计或施工方案，并经过专业监理工程师、总监理工程师审查批准后，才允许施工单位根据其编制的施工组织设计或施工方案组织施工，对其提交的施工组织设计或施工方案，我们着重审查其是否有针对性，现场施工的指导性和可操作性，6并根据设计文件、规范以及现场实际情况提出相应的审查意见，对其内容中存在的编制错误或与设计文件规范相违背的地方给予指正，要求其在修改后重新报审。 混凝土施工前必须出具并报验配合比，混凝土施工前必须填报混凝土浇筑申请单。在施工过程中我们实行巡视检查和旁站监理及平行检查等多种手段，对混凝土施工的分项
12、工程实行旁站监理，一旦发现问题立即口头通知承包单位整改。监理部在结构、装饰、安装工程结束后要求施工单位先自检，自检合格后填写分项/分部工程质量报验单经专业监理工程师签字认可，报监理部签认，按照所报项目，在合同规定的时间内及时组织现场检查验收，符合要求后，方可进行下道工序施工。在施工中实行检查验收制度，重点对于定位放线基槽验收、基础钢筋、主体结构、节能分部、隐蔽工程、设备安装等重要部位，均邀请相关质检单位共同验收。督促承包单位（总包）质量保证资料随工程进度同步进行，及时完善工程资料。在工程达到交验条件时，及时组织由甲方、设计、施工总包单位和监理单位等参加的预验收，针对工程的结构安全，使用功能进行
13、全面检查。如发现影响使用功能的问题，监理立即口头通知或签发书面通知单等要求马上进行整改。保证施工质量满足要求。（二） 施工进度控制1、 工程进度直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。项目监理部结合现场实际情况，对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度计划满足实际工程需要。2、 项目监理过程中，监理部全体人员，为施工单位创造有利条件,7每天夜间均设专人值班，实施监督检查，确保施工有序开展，总体施工进度基本按计划完成。3、 整体进度于 2010年 11月 8日正式开工，2012 年 5月底基本竣工。由于在
14、各方的配合下，特别在建设单位、总分包单位的相互配合下，工程最终在上业主同意的工期内予以完成。（三） 投资控制项目监理部按照施工合同、工程施工实际情况对现场所产生的工程变更及工程签证单进行核实，配合业主做好投资控制工作。（四） 安全、文明施工控制根据上海市有关安全生产文件规定，我监理部对本工程实施安全监理，主要分为以下几个部分。1、 施工机械对进入施工现场的机械设备，我们除了对其质量保证资料进行核查外，并对现场运转时的工作能力进行检查，以确保机械设备满足现场的施工要求，如电焊机的两侧空载保护装置、升降货梯的安全使用等要求施工单位将现场使用的机械设备始终处于良好状态，确保使用人员的安全。2、 临时
15、用电对现场的临时用电设施进行检查，发现设备零件损坏，线路布置不合理，及时通知施工方电工认真整改、调换，确保用电安全。3、 特殊工种及工人防护用品要求现场特殊工种人员要持有经本市建设主管部门颁发的上岗证（电工、架子工、电焊工等） 。现场巡视中，检查工人的防护用品配备情况，如高空作业人员必须配戴安全带，施工人员要戴好安全帽、扣好安全扣等。4、 现场临边围护现场巡视过程中，对现场各处的围护设施进行检查，要求施工8单位保证这些部位的牢固性，确保工人的人身安全。5、 文明施工因本工程所处的特殊地段，文明施工、环境保护的工作尤为重要。对施工中特别是噪声、粉尘、光污染、混凝土搅拌车的轮胎进行清洁，不让浮土、
16、混凝土残浆带出大门，如有浮土带出工地大门，要求施工单位派专人进行清扫，保证现场及周边道路的清洁卫生。（五） 信息管理项目监理部通过建立信息交流网络，及时准确地在组织内部以及与业主、施工单位及时进行信息交流，掌握现场施工质量、进度动态，同时与外部环境进行信息交流，了解建筑市场形势及建筑法律、法规等发布情况。（六） 内业管理根据建筑工程备案制要求，项目监理部进驻施工现场后，对工程技术资料的管理提出严格要求。1、 由监理人员下达给施工单位的各种通知等文件都是以书面形式由项目监理部签发，避免以往工程建设中的口头通知，后期难以核实而引起不必要的纠纷，真正把工程中出现的问题用书面形式通知落实到位，使现场监理人员能够有理有据开展监理和审查工作。2、 现场的内业资料管理过程中，根据实际情况需要，监理使用的资料表格，如旁站监理记录、监理日记、安全文明施工记录等等，确保业内资
