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1、【最新】通信行业个人述职报告(精选多篇)第一篇:通信行业营业员个人述职报告 尊敬的各位领导 : 我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动.一言一行,代表着企业的形象.营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表.从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的.优秀的营业员. 说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了.虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小.所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了.我知道,熟练的业务知识.业务技能
2、是衡量一个营业员是否合格的基础.为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习.功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了. 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它.创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带.一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离.在工作中,我本着企业 沟通从心开始 的服务理念,热情的.真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的.实实在在的享受我们优质.高效的服务
3、. 随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号.换卡.我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任.为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们_的品牌优势.网络优势.信誉优势,积极的推销新业务.有一些客户在我耐心.细致的解释下,保留了原号码,满意的走了.但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来.我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢.每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业
4、的服务宗旨: 追求客户满意服务 ,我用真心.真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁. 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐.休闲.商务.学习等更多层次的需求.这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要.为此,我经常看有关_方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司. 我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足.如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加
5、努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距.即使我离开公司,我依然会关心_事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想. 我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会.谢谢! 第二篇:通信行业最牛的述职报告 述职报告 韶光易逝,转瞬已至寅末卯初之际,自己弱冠已逝,而立将至,虽衣带渐宽,斯人憔悴,但仍未得大成之法门,未见成大器之迹象.惶惶间于网管中心已虚度一载,回眸一望,感慨万千,故撰文以记之. 庚寅年新春伊始,我公司3g网络设计.建设.开通.维护正在紧锣密鼓.如火如荼的进行,领导无一不用心,员工无一不尽力,故今日大好局面实属来
6、之不易.由于3g网络业务我公司从未涉猎,rnc与nodeb的监控人员拟定变成为领导们的棘手问题,经领导斟酌再三,敲定四位人员负责此项工作,本人有幸加入其中,虽诚惶诚恐,仍倍感自豪.学习期间,领导们关怀备至,嘘寒问暖,厂家人员尽心竭力,知无不言,言无不尽,本人系统学习了)第三篇:通信行业个人工作总结 通信行业个人工作总结 我从_学校光纤专业毕业后,于_年_月开始在县通信分公司工作.我从事的是交换维护工作.于_年_月_日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员.到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格.现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定. 一.认真
7、学习技术业务,掌握设备维护技能 我于_年_月份至_年_月份在_担任程控交换机维护工作.这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位.其实,_的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量.电源.传输.油机等设备的综合维护工作.在综合维护工作中,始终坚持理论联系实际的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能. 俗话说:工欲善其事,必先利其器.在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的.几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用. 孔子曰:三人行,必有我师焉.因此,在实际工作中,我力转载自百分网转载请注明出处,谢谢! 第
8、四篇:建筑行业个人技术述职报告 各位领导.各位同志: 述 职 报 告 我叫王臣林,现任101项目部副经理.在日常工作中,能以党员标准严格要求,遵纪守法.爱岗敬业.勇于创新.参加工作10多年来,我始终奋斗在施工第一线,.经过多年的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下: 一.优化组织施工方案,提高科学管理水平. 多年以来,自己在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求.在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点.难点,进行多次论证,并运用科学的
9、态度,加大组织方案的科学含量.不断延伸方案中的科学管理渠道. 二.严格质量管理,争创名牌工程. 质量第一是企业永恒的主题,更是自己追求的目标.我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品.多年以来我坚持的措施有: 1.落实质保措施,提高监控到位.我坚持在项目上严格质保职能,分工明确.坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录.确保每项质量施工都有文字交底.以便更好地指导生产人员按标准.按要求去操作.项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权利,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好
10、了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点. 2.重点部位,重点监控.对于工程易出现质量安全事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决. 3.严格规范,提高作业水平.在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作层面上来,使参建人员都知道,干出什么样的产品为优良品质,杜绝二次维修. 4.层层管理,人人把关.我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围.质量管理不单质量员一人的工作,其他项目管理人员也要有质量指标.也要对质量创优负责.要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责,分包队要对承包区域负责,项目管理人员要对各自工程创优指标负责
11、,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下. 通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法,为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量.同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程,为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献. 三.合理安排工序,加快施工速度. 作为一名项目上的指挥员,自己在注重工程施工方案.质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松,特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期,在工期管理上我一直坚持: 1.加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我
12、心中有数.由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实. 2.架起那个施工组织,落实资源到位.为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具.劳动力.材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作预见性要强,进而加强了料具.人力的合理配置,保证了施工不间断. 3.加强责任到人,落实分片包打.按照施工布置,自己习惯做法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月.月保季.季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打. 通过多年来,自己坚持和不断充实以上三项措施,使自己在工程进度管理上,
13、创出了项目上的施工信誉. 四.严细成本管理,提高工程效益. 针对项目成本,自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着贬值.多年来,我在抓项目成本管理上,做法有两点: 一是抓项目成本分析制度.完善内部管理交口.自己带头组织项目成员.定额员.预算员.器材员开好每月工程成本分析会.并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位.预算收入.器材耗料.成本核算达到数字交圈.核算对口把住工程的实际成本.同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位.现象,提前预测,并制定相应解决措施.把成本管理问题消灭在萌芽. 二是提高项目核算意识,杜绝不合理
14、开支.节约挖潜项目是大户.我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约.如小型工具制作,尽量内部加工.材料码放,尽量一次到位,减少二倒.文明施工,不追形势,追的是高标准.特别是在材料的使用上,大家齐抓共管.形成人人算细账,人人会算账的管理局面. 通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作.在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力. 第五篇:_年电子通信工程系张新成个人述职报告 电子通信工程系_年个人述职报告 张新成 _年对于电子系来说是不平凡的一年,在书记.副书记.副主任.工会主席等岗
15、位缺失的情况下,全系教职员工团结在主任周围,克服重重困难,在校党委的关怀与支持下,在兄弟部门的大力配合与帮助下,在全系老师的共同努力下,圆满完成了_年的各项任务,取得了丰硕的成果.现将_年电子通信工程系的各项工作总结如下,不当之处请领导及同志们批评指正. 一. 支部工作 1.政治思想工作 一年来,能够认真组织全系师生员工学习实践科学发展观,坚持周五的政治学习与业务学习,注重提高党员干部及群众的政治素质. 2组织建设工作 加大组织发展力度,将思想政治表现突出.学习优秀的青年教师和学生吸收到党组织中来,_年总支共发展学生预备党员106名,转正56名. 3廉政建设工作 带头执行上级党组织和校党委关于党员领导干部廉洁自律的各项规章制度,做到严于律己,不谋私利.充分发扬民主,自觉接收群众和组织的监督.在学校安排的惩治商业贿赂的活动中,认真查找问题.提出合理的整改措施,规范了管理,堵塞了漏洞,取得了较好的活动效果. 4安全稳定工作 认真抓好全系师生的安全稳定工作.有针对性的做好教职员工与学生的思想政治工作. 二.教学工作 1.教学管理工作 周虹副主任退休以后,在教学副主任没有任命之前,由李福勤 老师主抓教学工作,在教学任务繁重的前提下,克服重重
