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1、精品文章河南胖东来董事长于东来发言实录在做企业的过程当中，通过这种生意的不断提升，思想的慢慢变化，确确实实也让自己经历了非常丰富的感情的波动，那么企业做到今天，最终悟出来了一个道理，想让别人实实在在对你好，你就把心掏出来给别人。我这个人有一样，我非常自信，为什么自信呢。把钱看得淡一点，把名誉看得淡一点，什么都不在乎，有钱了，你就买房子买车，想吃什么吃什么，所有的一切都建立在公共利益之上，否则这个企业也不会长久，通过这个平台来造福更多的人民，来推动这个社会的发展，怎样让员工更有激情，怎样让老百姓说你好，让老百姓相信你，让政府觉得你这个企业老板为我们争气，为民族的发展社会的发展做到了很多的有益的事
2、情。我讲东西说句实在话没有什么层次，心里有很多的感动也表达不出来，但是在做的过程当中我想还是有一些经验能够跟大家分享一下。企业发展大了，为什么团队对自己的感情越来越淡了呢。总是埋怨下属，埋怨员工能力不好，其实并不是员工不好，是我们不好。我们可能忘了创业的时候和员工同甘共苦，现在有钱了，可员工的生活提升了吗。我的企业在xx的时候，我xx开的店，xx之前是烟贩子，xx开店了以后就一间店，20多平方，挣了90多万，xx过了春节，一场大火烧死了14条生命，又枪毙了3个，那时候算下来我又负债了100多万，从xx五一重新开业到年底我又开了两家店，挣了700多万，又开了一家1000多平方的大超市，到xx底我
3、把这1500万折合了1000万全部按股份分掉，员工算的是一个人1000，店长一个是3000。我从十年前规划开始，说句实在话，虽然我们的企业都不是很规范，但是大家对企业的发展还是充满了希望，我们的企业在规划我们的员工怎样快乐。让员工怎样休息。管理层工作超过几个小时就回家，如果还待在店里就开除你。那么从这个企业发展到目前这个现状，我从今年开始买了70套房子，处级以上的管理层的房子基本全部解决完了，晚点车也能配起，感觉他们什么都不用操心，感觉跟着你干有希望，有盼头。在我们的三线城市，消费那么低，一个员的月收入有xx，自己存钱，还能买房子，他们对这个企业也有自豪感，他们对我最大的期望就是希望我身体好。
4、这几天的变化让我感觉到，作为一个企业应该让所有的部门所有的人员都充满激情，我相信每一个在座的人都有相关的困惑，特别是我们二三线城市的企业，比如在税收上的困惑等等，其实归根结蒂就是需要规范。只有把人留在你的企业，把人心留住他才会关心这个企业，为这个企业努力，不然他将来根本不打算往这个企业里待，怎么可能为你这项为你努力呢。所以企业一定要让你企业的每一个部门都能对企业有崇高的忠诚度，然后你怎样做呢。你企业就有把自己的心掏出来，企业的公司老板员工都为企业付出了血汗和智慧，那么我因为时间的问题我讲的也没有细。我建议，就像我们的中小企业，很多的门面，一个员工的收入最好放在1300左右，现在很多的企业给员工
5、的还是800，900，这点钱能留住人吗。谈恋爱都不够，房子租不了，更别提买房子了，他能笑吗。一个平方的房子用120个人，300万，150万分给你的员工，你看员工能分多少。你分掉这些以后员工对未来有希望了，工作有激情了，人的能力提升了，销售也提升了。我自己的案例，我在新乡开业的时候预计一个店，预计是5亿的销售，一开业就发现不行，然后没办法就降预算，降了50%，然后提升员工的工资，坚持下来到现在第三年了，员工的工资已经是1900了，今年这个店正条街的改造，门全部堵完了，路都不通了，旁边还有新店开业，就是这样严峻的竞争环境，我们的销售平均增幅是15%，好酒不怕巷子深，只要你把好的实惠的价格推给顾客，
6、顾客多走点路都愿意来你的店。他感觉到你这里消费的时候是一种家的温暖。所以我建议还是更多的企业要提升对员工的待遇，前两年我们自己内部的改造也是这样，取得的非常好的效果，原来我们的员工流失率是非常高的，现在只有1%，你作为一个领导干部你是服务于人的，你不是表现自己，你让大家开心快乐的在一个平台上表现自己，你才会得到满足，得到利润。我建议每个老板大胆的把钱分给下面的人，比如你的店有100万，就分50万给下面的人，我们总是舍不得，挣了那么多的钱，都舍不得分，太吝啬了。所以说，也许现在我们做得很多方面都不规范，但是我们相信，肯定会越来越好，首先是在保证自己快乐健康的基础上，带领团队去分享生命，我们的同行
7、一定要珍爱自己，让自己喜欢这个行业，让自己真正去感受这个行业，然后通过不断的提升来不断的分享自己这个行业带给自己的快乐和幸福，我们都应该真诚一点，虚伪不会有好结果，虚伪你会快乐吗。肯定不快乐，肯定会非常痛苦，让自己都非常痛苦，会让别人快乐吗。所以说我们一定要有一个虔诚的心来对待身边的每一个人，对待你的未来，不管将来有什么困难，我们抱着一个学习的态度，让自己成为主宰自己命运的一个强者。谢谢大家。第二篇。河南“胖东来”现象别处看来的，感觉挺有意思的，写这个的是许昌人吧。老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人杰克韦尔奇说，工资最高的时候成本最低。为什么这么说呢。因为我们只考虑到会计成本，没有考虑
8、到机会成本，没有考虑到人的成本。企业基层员工最大的问题是什么。流动性大，总是处在找工作状态，很难把心静在企业上。中高层最大的问题是什么。不太操心，没有把企业当做自己终生的事情。不安心，带团队没有感觉。为什么高中基层都有这样的问题。我给大家举一个例子河南胖东来，看看他是怎么做的。河南许昌胖东来商贸集团（网址）“胖东来”：从许昌到新乡胖东来在河南许昌，为什么要讲他呢。因为这个老板和我们一样，起点差不多，一个农村来的孩子，16岁走向社会，做民工，盖房子，后来做小买卖，跟着他哥哥打工，然后，从xx开始，从别人手里接下一个40平米的烟酒店，到今天，年销售额50亿以上。这个人就是于东来，他年龄跟我们也差不
9、多，也没有什么特殊资源、背景，就靠自己做出来的。他能做到50亿，这是其次。关键是，xx年，中国零售业有一个数据显示，他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名，也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润，在中国第一名，在中国所有商业企业也在前十名之列，包括我们所知的世界知名品牌，沃尔玛，家乐福，易初莲花。胖东来在中国知名度极高。上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，说：“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海，再正常不过。关键许昌是个什么城市，在河南只能排到第5名，郑州、洛阳、开封，前面还有个新乡，还有南阳这样的重镇，以及信阳这样的城市，在河南这
10、样一个不到100万人口的小小的许昌，就有这样一个企业，可见一斑。而且，他在当地做生意做到什么程度，他做哪一行，其他人就很艰难。他卖手机，其他卖手机的都没法做；他卖珠宝，其他做珠宝的都在压缩；卖家电，国美、苏宁都做不下去。有人说，咋回事呢。是不是有高人，职业经理人，空降兵呢。没有，他不像其他企业，大量聘用国外空降兵。他的8个高管，几乎都是他的下岗同事，只有一个人上过高中，其他全部是初中小学水平，于东来本人也是小学三年级文化水平。有人说他是不是在当地熟，对，他在当地熟到什么程度。他卖什么，老百姓就认什么。我这样说，很多人不相信，从义乌、福建、广西，几十人去河南看，回来后跟我说，真棒，比你讲的还棒。
11、后来，胖东来去新乡发展。当时我想，他在许昌熟，到外地不一定行吧。新乡也是一个不大的城市，当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯，在河南商业第一名，销售额在百亿以上。还有一个世纪联华，在中国商业企业也是龙头老大，还有一个沃尔玛在筹备。于东来看中的位置就夹在这三者中间，简直就是十面埋伏。所有看过这个位置的人，都建议于东来枪毙，连停车位都没有，是不是脑子里进水了。于东来力排众议，开业了。一年不到，市场发生巨变。河南第一品牌丹尼斯关门，搬到另一个位置，后来一个好朋友告诉我，过年前，进了丹尼斯，几乎没什么客人，客人跟营业员差不多，进了胖东来，门都进不去，好像胖东来东西不要钱一样。当时我就想，谁要是在丹尼斯买东西
12、谁脑子里进水了，谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了。后来，又有人告诉我，世纪联华新乡店直接关门，卖给胖东来，改名胖东来百货。沃尔玛筹备6年，到现在都没开业。一个小小的草根企业家，一个小小的河南民营企业家，这么牛，是不是吹的。后来又有一个大企业大连大商来了，接连开了两家店，结果半死不活。xx年中旬，大连大商总裁在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说，今天我不想讲大连大商，就想讲讲胖东来现象。这么多年来，我没有见过像胖东来这么好的生意，你见过人排队吗。见过汽车排队吗。见过电动车排队吗。烈日炎炎下，妇女顶着太阳，打着遮阳伞，推着电动车排15分钟，前面出去一辆，这边才能进去一辆，方圆一公里之内都
13、没有商店，人家就在这一棵树上吊死。汽车也是这样，一到周末整个街都封路，不管是许昌，还是新乡。前几年如此，现在还是如此，不服不行。胖东来企业文化进入胖东来，你看到的营业员在全国各地都很少见，全部喜笑颜开，发自内心，跟你说话没有不喊哥不喊姐的，你只要抱着孩子，提着东西，上下楼梯，马上有人帮着你。在生鲜区卖水果很脏的地方，我看到两个阿姨，一个跪在地板上拿着毛巾擦地，一个拿着扇子扇干，两个人说说笑笑、高高兴兴。我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗。他们回答说不是。那是为什么呢。他们说这样擦得干净。回答得太自然了。我在我们企业也要求员工这样做，可我们的员工是咬着牙干的。请问什么人会跪在地板上擦地板。家
14、里人，只有擦自己家地板才这样啊。我在全国做了一个实验，问保安购物券在哪里买，好一点的告诉我在8楼，差一点的说问总台，最差的说不知道。看看胖东来的保安怎么说，胖东来保安说，哥你要买购物券吗，说完拉着我就走，一直拉到8楼总台。说，姐，他要买购物券。我本来就是问一问，被人家的服务热情所打动，实在是不好意思，最后买了500块的购物券。什么人会像胖东来保安一样。自己家里人。所以说，老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。人为什么会操心，因为这件事和他有关系。胖东来为什么这样做呢。大连大商总裁也不理解。我就问大连大商总经理年薪多少钱，他说28万，一年最高收入不到50万。我就说你猜胖东来店长年薪多少。1
15、00万。再看看其他人，副总、总监级别5080万；处长，生鲜处、百货处、采购处等3050万；课长，管520个人1030万，换一句话说，胖东来有几十个拿着像大连大商总经理工资一样的人在操心。你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗。2200元，三险一金。这个工资在上海估计是毛毛雨，在河南可是不得了。河南打扫卫生女工工资普遍在600800元，最高档小区保卫月薪1100元，工作12小时。一个女工两年前拿到xx块钱，她心里会怎么想，她一定想，我要好好干，千万别把工作丢了。员工什么时候不走。他在这里干的时候，多少人排着队要进公司的时候。胖东来招50个女工，报名5000个，人家怎么就没有用工荒。胖
16、东来中高层干部会想什么，他们会跟其他人一样也去创业吗。一个高管十年就是一个千万富翁。胖东来待遇是一人一辆车，一人一栋别墅。你说他还想什么，大树底下好乘凉，跟着于东来走吧。底下处长、课长，两年三年就是百万富翁，处长助理以上全部配有汽车。你就知道，工资是怎么发的。我总结了一个工资操作核心如下：a、满足基层员工的基本物质需求，免去他们的后顾之忧，让他们能够体面生活，他们就不再把心思放在找工作上了，就会安心，这就是安心机制b、让一部分先富起来，把核心层变成小老板，其他人舍不得走，他们就不再把心思放在找工作上了，放在创业上了，就会安心，操心，这就是操心机制胖东来规定所有中高层干部，每周只许工作40小时，相当于每天工作8小时，商业企业最忙是晚上和周末，还有节假日，他偏偏反其道而行之。他又规定，下班6点必须离开企业，谁要是出现，抓住一次罚款5000，在此期间必须关闭手机，接通一次，罚
