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1、关于秩序维护部三、四、五区的整改措施1关于秩序维护部三、四、五区的整改措施1三，四，五区的整改措施近期接保卫处及部分业主多起关于三，四，五区违规停车,治安混乱车辆刮擦的投诉.保卫处，管理处也发现部分队员执勤期间不管事，不作为,纯粹为打点而打点.鉴于该状况,秩序维护部决定对精品文档三，四，五区工作进行如下整改：一，强化区域队员的理论和实操集训,更加深切提升队伍的整体素质.二，确定岗位职责,工作责任和工作范围,责任到人;三，执勤期间多巡视巡查,须适时发现并处理责任区内的交通，消防，治安隐患（不能处理的问题和事情要适时上报区域部长）;精品文档四，强化车辆停放管理.对乱停乱放，堵塞交通（包括消防X）的
2、车辆对车主耐心细致做好解释工作;并通过贴温馨提示，违规通知单，汇报保卫处等方式来综合治理车辆乱停放的管理.定时定人,在停车高峰期间,安排有经验，责任心的老队员上岗.精品文档五，管理员深切一线,从中体会每个岗位的细小环节流程,从而逐渐改进管理方式.六，细化并落实考核制度X.责任区内发生重要交通，治安，消防事故,执勤期间能适时发现，汇报并协助处理的,将汇报管理处领导给予适当奖励;未能适时发现并造成严重影响及后果的,将汇报管理处领导给予相应考核;精品文档X.执勤期间发现脱岗，睡岗，聚众聊天和玩手机行为将依照秩序维护部有关规章制度给予考核;X.用奖励机制来激发队员的工作主动性,用处罚机制来约束队员的工
3、作态度.七，各值班人员依照区域责任划分,对所管辖区域的交通，消防，治安直接负责.对停放车辆的指挥，巡查巡视，违规停放的车辆贴条,车窗（车门，尾箱）未关进行温馨提示,登记造册,汇报并跟踪结果,交通锥摆放等.精品文档万厦园丁物业省（市）委管理处秩序维护部二X一六年十一月二十三日第二篇：依照神秘客户检查秩序部品质整改措施依照神秘客户检查秩序部品质整改措施一，强化骨干责任心的集训,发挥骨干队员传帮带的作用.二，使用早晚交接班强化各岗位礼节礼貌及岗位纪律宣导.三，早上集合使用XX分钟时间进行基础队列及岗位形象实操练习.四，每天下午XX点至XX点半,使用X个小时到X个半小时组织队员进行基础队列及服务礼仪集
4、训.五，各岗位上岗前将手机收起来,杜 在岗玩手机现象.六，强化各级岗位巡查频率,包括监控室对各岗位的督促监督.七，狠抓岗位形象,落实奖罚措施.第三篇：秩序维护部管理要求秩序维护部管理要求一，目的：为了强化企业（公司）的规章制度,落实管理机构，提升秩序维护部秩序维护员工作责任心,强化秩序维护员自身素质的建设,鼓励秩序维护员干好本职工作,做到外树形像，,内强素质,严格管理,热情服务的要求,真正实现正规化，制度化,高水准,严要求的军事化秩序维护管理,特制订以下管理要求：精品文档二，适用范围：企业（公司）秩序维护部全体秩序维护员三，秩序维护部工作职责秩序维护部担负着维护企业（公司）所服务区域的秩序维护
5、，消防安全工作,具体工作为：X，负责区域的门卫，守护和巡逻护卫,确保区域内的人身安全和财产安全,维护良好的工作和生活秩序.X，做好防火，防盗，防破坏和防治安事故工作.X，做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作.X，协助XXX做好治安防范工作.X，完成企业（公司）领导交办的临时性工作任务.（一）秩序维护部经理职责X，自觉接受XXX的业务知道和监督,执行XXX和本企业（公司）制订的每一个规章制度.X，依照有关法律法规和企业（公司）的规章制度监督本企业（公司）秩序维护人员,依法履行秩序维护职责.X，依照本企业（公司）的要求带领全体秩序维护员完成秩序维护任务.X，发挥模范带头作用,团结同事,虚心接受
6、工作中的建议和意见.X，正直坦诚,态度和蔼,处事公平,语言文明,对自己的缺点勇于改正.X，关心秩序维护员,经常了解秩序维护员的思想情形,适时做好秩序维护员的思想指导工作.X，定时组织秩序维护员，训练,定时向当地XXX和本企业（公司）领导汇报工作情形.（二），秩序维护队长职责X，仔细落实企业（公司）的每一个规章制度,自觉遵守国家法律法规.X，切实的做好管理区域的安防守护工作.合理安排秩序维护的平常岗位工作及人员调配工作.X，处理好管理区域的疑难问题,为业主创建优质服务.X，承担管辖区域的安全责任,树立安全意识,适时处理安全隐患,对高空，毒气，超重，水下，搏斗，集训，带电等有危险的工作中,要指导员
7、工做好安全防范措施.精品文档X，主动配合企业（公司）下达的每一个工作任务.X，做好基层的说服教育工作,适时纠正违规现象.X，定期做好责任区巡查工作,杜 管理区域的安全隐患.X，组织好秩序维护队员的安全，消防知识集训工作.X，落实好秩序维护队员请消假规定,适时为休假岗位补员工作.XX，主动配合好其它部门的工作.XX，带领秩序维护队伍完成上级交给的每一个工作任务.（三），项目秩序维护组长的职责X，负责本组的平常管理工作,按秩序维护主管的要求安排本组的工作，训练，勤务和其他任务.X，带领全组人员遵纪守法,严格执行企业（公司）的每一个规章制度.X，熟悉各岗位情形，特点和主要职责,检查督促岗位值勤情形,
8、并适时进行调整，纠正.X，搞好本组内部团结工作,关心队员的工作和生活,做好队员的思想指导工作,适时向X，上级领导汇报队员的思想动态.X，发挥模范带头作用,高水准地完成领导安排的其他工作任务.（四），秩序维护员的工作职责X，仔细执行企业（公司）的每一个规章制度及国家的法律法规.X，服从命令,听从指挥,保证企业（公司）所管区域的秩序维护工作.X，执行岗位责任制,准时上岗,不得擅离岗位.X，严格检查进出区域内的人员和车辆,实实在在维护好区域内的秩序维护工作.X，保守企业（公司）内部机密,不得擅自把无关人员带入值勤范围.X，定期巡逻,对可疑人员进行X查，询问,并登记切实证件,方可进入小区.X，维护突发
9、事件的现场秩序并适时上报,制止事态发展.X，秩序维护员发现问题应立刻逐级上报,如上报不适时而造成严重后果的秩序维护员须负一定责任.X，完成领导交办的其他任务.四，秩序维护员岗位职责（一）门卫岗秩序维护员X，上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄，整洁,自身检查是否作好上岗准备.X，仪容整洁,动作规范;X，执行文明礼貌用语规范,礼貌待人，热情周到;X，严格遵守交接班制度;X，值班时禁止喝酒，吸烟，吃东西;不准嘻笑，打闹,不准在值班室会客，看书报，听广播,及做其它与值班职责无关的事;精品文档X，爱护每一种器具,不得丢失，损坏，转借或随意携带外出;X，对进入小区的车辆执行一车一证，一证一位，车证齐全,见证
10、放车;X，熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位;X，当班值勤和事件处理情形要在岗位登记本上做好记录,做好交接岗位的口头书面交接.XX，完成上级交办的其他任务.（二）巡逻秩序维护员X，着装整齐，统一,帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整,目测衣物无污，无油，无破损;X，仪容，仪表洁净，端庄,不留胡须,发不过耳，不过领,目视无不舒适感;X，器械佩带，物品配备齐全，整齐;X，白天巡逻园区很多于X次,楼内很多于X次;夜间巡逻园区不间断，楼内很多于X次;X，仔细作好巡逻记录,对每一种不安全隐患，工程设备，设备及清洁卫生情形应适时处置并详细记录后上报,有关领导.精品文档X，巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好
11、,若接到住户投诉或建议,应仔细记录适时上报;X，随时保持非常的警惕,细心观察周围的事物动态,对可疑情形和人员要立即予以检查，询问，X查,对现行犯罪行为要立即制止,并将犯罪分子上报处理或扭送XXX.精品文档X，对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作;X，与物管办公室及各楼门岗保持密切联系,适时汇报有关情形;XX，接业主（住户）电话报案后,X分钟内到达现场;遇见住户我报案,X分钟内到达现场;XX，巡逻过程中,检查车辆停放情形及车辆的车况,遇有门未锁，灯未关，少油，少水等现象发生时,XX分钟内通知车主;精品文档XX.熟知每一种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;XX.熟练使用每一
12、种消防器械,掌握使用要领;XX.园区内巡逻注意行走姿势，姿态,且保持统一，一致,目视且形象感要好;XX.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;（三）监控消防中心岗位秩序维护员X，上岗前自身检查,按规定着装,仪表仪容端庄，整洁,做好上岗前交接.X，监控消防中心报警系统昼夜开通设立XX小时监控值班岗,全部了解,严密监控区域内的安全状况.X，当班秩序维护密切注意屏幕上的情形,发现可疑情形,定点录象,并通知有关岗位的秩序维护人员,加以注意或询问，X查,与此同时向秩序维护组长（主管）报告,在大堂，客梯，楼面门口，主干道路及要害部位发现可疑情形,要采用跟踪监视.精品文档X，发现火灾自动
13、报警应立即通知当班秩序维护组长迅速赶赴现场,查明情形,如果是误报的,应在该岗上消除报警信号.精品文档X，与工作无关人员不得擅自进入监控,如有工作业务的,必须经领导批准或领导亲身陪同方可进入,且要做好登记.精品文档X，建立岗位记事本,发现异常情形,应做好记录，备案工作,做好交接班的口头与书面交接,每周检查监控录像一次并做好内容记录.精品文档X，进入监控中心,严禁吸烟,严禁使用电热水壶及其他明火设备,工作X不得堆放物品.X，监控室，消防中心秩序维护员当班必须保持精力充X,不准打瞌睡,以非常的责任感仔细观看视频,不得随意向外人提供项目监控点，消防设备等,安全方面的详细材料注意保密.精品文档X，如违反
14、以上规定按企业（公司）有关规定从重从严处理,情节严重的送XXX处理.五，秩序维护员的纪律X，遵守国家的法律，法规,仔细每一个有关法律常识X策,增强法制观念,做到有法必依,在秩序维护权限范围内进行秩序维护服务.精品文档X，服从命令,听从指挥,秩序维护人员担负着协助XXX维护治安，保证业主（住户）安全的重任.强化纪律性,树立非常的组织纪律观念,遵守个人服从组织,下级服从上级的原则,做到有令必行,遵守每一个规章制度,仔细履行工作职责,有事适时请示报告,接受领导的检查和群众的监督.精品文档X，坚守岗位,文明服务.仔细履行秩序维护服务或领导指定的任务,准时上岗,坚守岗位,不得擅离职守,执勤时注意风貌,做到服装整洁,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为业主（住户）服务,不喝酒,不吸烟,不随意会客,不耍特X,不打人,不骂人，不欺压群众,不粗暴无礼,不侮辱他人人格,不做与本职无关的事.精品文档X，依法办事,廉洁奉公,坚持原则,里外分明,不被金钱，物质，美色所引诱，腐蚀,不接受业主（住户）的礼品和现金,不使用工作之便索贿及纵容包庇坏人和陷害好人.注意团结互相,共同提升,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,维护秩序维护内部的团结.精品文档X，严守国家和业主（住户）的内部机密,做到不该问的不问,不该看的不看,不与无关人员谈论企业（公司）和业主（住户）的情形,不得擅自把无
