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1、联通分公司党支部上半年工作总结联通分公司党支部上半年工作总结篇：联通分企业（企业（公司）党支部上半年工作总结进入以来,联通党支部在县（市）（市）委,市联通企业（企业（公司）党委的正确领导下,在企业（企业（公司）党支部全体成员的共同努力下,贯彻X大以及XX届三中,X中全会精神,以“客户的事情是最大的事情”为企业核心价值观,强化内部管理,努力提升络质量及服务水准,主动参与行风评议工作,以科学发展观为指导,在上半年的党建工作中取得了一定的效果.一,为壮大党的队伍,强化基层党组织建设,保持党组织的生机与活力,为企业（企业（公司）的发展提供坚强有力的组织保证,企业（企业（公司）党支部在今年年初共发展了X
2、名入党主动分子,在建党XX周年的时候通过了焦汝花等X名预备党员转为正式党员的决议,使党组织的凝聚力和战斗力更加深切强化,为党组织增添新的色彩.在“七一”期间组织广大党员进行业务及服务技能竞赛活动,充分发挥共产党员在各个方面的先锋模范作用.二,逐渐升级优化络系统及通信线路,强化XXX及XX络覆盖,提升宽带络质量,为客户提供广泛,可靠,高速,稳定的络环境.进入以来,联通以企业（企业（公司）融合及XX业务为契机,持续整合优化络系统,上半年共XXXX及XX基站XX余个,成功开通室外基站X个,室内直放站X个,其他未开通基站大部分已完成传输光缆铺设等工作.到到现在为止,全县（市）（市）拥有基站XXX余处,
3、城乡（镇）（镇）覆盖面积达到了XX%以上,从而使通信络环境被更明显提升.完成了冷水,赤土店,白土,庙子X个乡（镇）（镇）镇XXXX设备的安装以及调测,开通工作.完成了县（市）（市）城高杆灯,陶湾镇红庙,三X镇龙脖,庙子镇柏的电缆置换和设备开通工作.完成了县（市）（市）城龙宇企业（企业（公司）,赤土店镇圈机房的设备,线路的迁移工程.完X县（市）（市）X家园等XX处配线电缆延伸工程.实现了县（市）（市）城及周边地区,洛栾快速X沿线,重点旅游景区的XX络覆盖;为满足宽带客户日益增长的络需求,企业（企业（公司）党支部主动征求内外群众意见并将其报至有关部门,主动争取工程立项,实施不可装区域的进线工程,对
4、既有线路进行优化,整治,累计整治线路达XXX余皮长公里,通过以上每一个工作的举行,大大改善了我们县（市）（市）的通信线路质量和络覆盖,极大的提升了XX,企事业单位的工作效率,被了广大客户的好评.三,我企业（企业（公司）一直秉承“客户的事情是最大的事情”的企业核心价值观,始终把提升服务水准摆在一个重要的地位,把客户服务工作作为企业（企业（公司）的重中之重.企业（企业（公司）融合后为提升服务质量,专门成立了客户服务部,指导和监督服务工作.X,客户服务部经常深切企业（企业（公司）的各个服务窗口,对营业窗口,营业人员的形象和服务规程执行情形进行巡视检查,对不符合规定的服务行为做出指点批评,问题严重的责
5、令其整改或对其进行处罚.通过对各个服务窗口的巡检工作,不可是规范了各服务窗口的行为,而且实实在在提升了企业（企业（公司）的窗口服务形象.X,经常对营业人员进行服务规范和有关业务的集训工作,并将服务质量和服务水准放进考核,施行周通报,月考核适度,努力提升服务人员的素质和服务水准.X,为提升固话,宽带的装维响应速度,我企业（企业（公司）努力推动“装维XXX”服务（即县（市）（市）城内固定电话,宽带的安装,维修时间不得超过X个小时）,并成立“装维服务XXX”活动领导小组.由企业（企业（公司）总经理任组长,副经理任副组长,各部室主任和各乡（镇）（镇）镇基层站所负责人为成员.要求各单位要充分认识本项活动
6、的重要意义,仔细贯彻落实“装维XXX”活动精神,确定责任,确保有关人员在最短时间内完成本工位有关处理工作,要求上道工序要为下道工序做好提醒,发现问题适时上报处理,制订奖惩办法,对于做的好的给予奖励,对于没有依照“装维XXX”要求完成工作的,给予相应处罚.通过以上每一个措施的实施,上半年,我企业（企业（公司）共处理投诉XXX起,较去年同期的XXXX起下降XXX起,提升了企业（企业（公司）的服务水准和广大客户的满意度.第二篇：联通分企业（企业（公司）党支部上半年工作总结进入以来,联通党支部在县（市）（市）委,市联通企业（企业（公司）党委的正确领导下,在企业（企业（公司）党支部全体成员的共同努力下,
7、贯彻X大以及XX届三中,X中全会精神,以“客户的事情是最大的事情”为企业核心价值观,强化内部管理,努力提升络质量及服务水准,主动参与行风评议工作,以科学发展观为指导,在上半年的党建工作中取得了一定的效果.一,为壮大党的队伍,强化基层党组织建设,保持党组织的生机与活力,为企业（企业（公司）的发展提供坚强有力的组织保证,企业（企业（公司）党支部在今年年初共发展了X名入党主动分子,在建党XX周年的时候通过了焦汝花等X名预备党员转为正式党员的决议,使党组织的凝聚力和战斗力更加深切强化,为党组织增添新的色彩.在“七一”期间组织广大党员进行业务及服务技能竞赛活动,充分发挥共产党员在各个方面的先锋模范作用.
8、二,逐渐升级优化络系统及通信线路,强化XXX及XX络覆盖,提升宽带络质量,为客户提供广泛,可靠,高速,稳定的络环境.进入以来,联通以企业（企业（公司）融合及XX业务为契机,持续整合优化络系统,上半年共XXXX及XX基站XX余个,成功开通室外基站X个,室内直放站X个,其他未开通基站大部分已完成传输光缆铺设等工作.到到现在为止,全县（市）（市）拥有基站XXX余处,城乡（镇）（镇）覆盖面积达到了XX%以上,从而使通信络环境被更明显提升.完成了冷水,赤土店,白土,庙子X个乡（镇）（镇）镇XXXX设备的安装以及调测,开通工作.完成了县（市）（市）城高杆灯,陶湾镇红庙,三X镇龙脖,庙子镇柏的电缆置换和设备
9、开通工作.完成了县（市）（市）城龙宇企业（企业（公司）,赤土店镇圈机房的设备,线路的迁移工程.完X县（市）（市）X家园等XX处配线电缆延伸工程.实现了县（市）（市）城及周边地区,洛栾快速X沿线,重点旅游景区的XX络覆盖;为满足宽带客户日益增长的络需求,企业（企业（公司）党支部主动征求内外群众意见并将其报至有关部门,主动争取工程立项,实施不可装区域的进线工程,对既有线路进行优化,整治,累计整治线路达XXX余皮长公里,通过以上每一个工作的举行,大大改善了我们县（市）（市）的通信线路质量和络覆盖,极大的提升了XX,企事业单位的工作效率,被了广大客户的好评.三,我企业（企业（公司）一直秉承“客户的事情
10、是最大的事情”的企业核心价值观,始终把提升服务水准摆在一个重要的地位,把客户服务工作作为企业（企业（公司）的重中之重.企业（企业（公司）融合后为提升服务质量,专门成立了客户服务部,指导和监督服务工作.X,客户服务部经常深切企业（企业（公司）的各个服务窗口,对营业窗口,营业人员的形象和服务规程执行情形进行巡视检查,对不符合规定的服务行为做出指点批评,问题严重的责令其整改或对其进行处罚.通过对各个服务窗口的巡检工作,不可是规范了各服务窗口的行为,而且实实在在提升了企业（企业（公司）的窗口服务形象.X,经常对营业人员进行服务规范和有关业务的集训工作,并将服务质量和服务水准放进考核,施行周通报,月考核
11、适度,努力提升服务人员的素质和服务水准.X,为提升固话,宽带的装维响应速度,我企业（企业（公司）努力推动“装维XXX”服务（即县（市）（市）城内固定电话,宽带的安装,维修时间不得超过X个小时）,并成立“装维服务XXX”活动领导小组.由企业（企业（公司）总经理任组长,副经理任副组长,各部室主任和各乡（镇）（镇）镇基层站所负责人为成员.要求各单位要充分认识本项活动的重要意义,仔细贯彻落实“装维XXX”活动精神,确定责任,确保有关人员在最短时间内完成本工位有关处理工作,要求上道工序要为下道工序做好提醒,发现问题适时上报处理,制订奖惩办法,对于做的好的给予奖励,对于没有依照“装维XXX”要求完成工作的
12、,给予相应处罚.通过以上每一个措施的实施,上半年,我企业（企业（公司）共处理投诉XXX起,较去年同期的XXXX起下降XXX起,提升了企业（企业（公司）的服务水准和广大客户的满意度.在下半年,我企业（企业（公司）将持续以服务工作为主线,打造络和优质的服务,充分发挥党员的先进模范作用,在每一个工作中再创佳绩.重点做好以下几点工作：一,提升络质量,打造络.X,依照客户需求,适时进行设备更换,扩容工作,确保发展需要.尤其是对X小区,移民小区及X办公楼宇要做到时间进线,为后继发展打好基础.X,将线路整治作为一项常住不懈的工作持续举行,提升线路质量,降低线路故障率.成立线路工程队,对全县（市）（市）线路进
13、行统一整治,更好地服务发展.X,加快移动络建设和优化,持续扩大络覆盖面积,与这与此同时强化XX络建设力度,使我们县（市）（市）全部的进入到XX时代.X,强化络监控,尽快发现客户障碍并适时查修,压缩客户的等待时间.对障碍率高,线路乱的区域线路进行彻底整治,降低障碍率,为客户提供一个稳定可靠的络环境.二,提升服务质量,强化内部监督管理.X,把平常性检查作为一种推动服务水准提升的重要手段经常进行.对违反服务规定的行为要坚定按水准予以处罚;X,强化对企业（企业（公司）每一个服务工作规章制度的考核力度,以提高工作效率;X,强化员工的业务集训工作,提升他们的服务意识,服务水准和服务质量.四,努力做好精神文
14、明建设及安全生产工作.X,持续举行员工职业道德建设,提倡主动进取,奋力拼搏的良好气氛.与这与此同时确保员工队伍稳定工作,确保人心不乱服务逐渐.X,充分发挥党员的先进模范作用,在每一个工作中带好头.与这与此同时吸收新的业务骨干加入到党的队伍中来,逐渐壮大充实党组织的力量.X,党支部及工会要持续组织好每一种劳动,服务竞赛,确保每一个活动顺利举行.X,扎扎实实依照安全生产的要求举行每一个生产工作,确保全年安全生产零事故.总之,在全体党员及员工的共同努力下,联通的每一个工作一定会更加完善,服务水准逐渐提升.在上级领导的关心和努力支持下,充分发挥党员的先进模范作用,尽最大努力完成每一个任务指标,保证内部
15、管理,服务工作,使的每一个工作迈向新的辉煌.第三篇：联通分企业（企业（公司）上半年工作总结尊敬的各位企业（企业（公司）领导：XXX*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情形,XXX*年上半年是中国联通*分企业（企业（公司）平稳快速发展的半年,半年中,*经营部在各级领导关心支持下,于X月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系.在市分企业（企业（公司）的正确领导下,联系当地实际情形,因地制宜的举行工作,使移动通信,数据业务及其它方面齐头并进,全部发展,在X竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩.现在把具体工作汇报如下：（一）齐抓共管,深切市场移动通信市场X前期增长减缓,后期有所增长;X稳定增长.以下是我经营部XX月份每一个任务的完成情形.XX年XX月份任务完成情形发展用户数开帐用户数开帐金额与XX年同期开帐相比完成全年任务比例X*万增长*万*%X*万下降*万*%数据*万增长*万*%到到X月份我经营部总开帐收入*万元,完成全年任务数的*%,与去年同期相比增长了*万.在我们县（市）（市）代理市场稳步发展的情形下,我经营部紧密安排,以农村包围县（市）（市）城,更深的拓宽*农村市场.下半年在市企业（企业（公司）的领导下我们将持续坚持以X,X两为中心,数据业务齐头并进,充分发挥企业（企业（公司）
