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1、客运公司年度工作总结客运公司年度工作总结年,我企业（企业（公司）在市交通运输局,市运输管理处的正确领导和各兄弟客运企业的努力支持和配合下,坚持“以人为本,安全第一,以客为主,优质便捷”的原则,较好地完成了全年的旅客运输任务.与这与此同时,实实在在增强服务意识,转变服务作风,提升服务能力,提升服务效能,以高出发点,高定位,高水准的规格迎接了新客站的启用,树立了汽车客运站良好的社会形象.以下是全年工作总结：一,站务工作全年,企业（企业（公司）累计发出客运班次车次,发送旅客量人次,组织加班次.就站务工作面言,我们重点完成两件大事.,圆满完成春运任务春运是党和府非常重视的一件大事,关系到千家万户的团圆
2、,关系到社会的和谐稳定.春运从央到地方都层层召开电视电话会议,强调安全责任,落实目标任务.今年春运开始前,企业（企业（公司）专门成立了春运工作领导小组,研究制订了年春运工作方案,组织召开了春运动员大会,并与所属各科,室,站签定了春运目标责任状.春运期间,企业（企业（公司）强化对危禁品的检查力度,施行双人双岗,在,消防官兵的努力支持配合下,我站共检查发现夹带危禁品起次,查获夹带鞭炮起,充气罐瓶,护发胶瓶,散装白酒壶及油漆,杀虫剂等各类危禁品余件.企业（企业（公司）安全生产科对所有参运驾驶员资格进行了严格审查,无资格证（上岗证）或不符合春运资格的驾驶员不得驾驶春运客车.共查出证件不全的起,未装安全
3、带的起,未携带春运准驾证的起.企业（企业（公司）安全生产科与每个车主,驾驶员还签定了年春运安全运输责任状,对所有长途客运车辆严格检查过堂,杜 未经检测或检测不合格的车辆参加春运.依照省（市）（市）交通运输厅运输管理局关于更加深切强化春运期间汽车客运站管理工作的通知精神,为避免免票儿童过多造成车辆超载现象的发生,车站施行了免票儿童申报制,携带免票儿童（米以下儿童,包括婴儿）不能超过核定载客人数的%.我企业（企业（公司）提前出通告,做了大量的宣传,解释工作,要求携带免票儿童的旅客购票时须向售票员说明是否携带免票儿童,确保不发一辆超载车.企业（企业（公司）在车站醒目位置设立了提示牌：“若车辆载客人数
4、已满,因儿童过多形成超载,车站将依照购票先后次序进行核定,次序在后的将作退票或换票处理.”整个春运,因为企业（企业（公司）领导靠前指挥,每一个措施到位,管理,服务全都跟上（行管人员全部充实一线）,因而成绩显著.从元月日开始至月日止,时间天.企业（企业（公司）累计发出客运班次车次,发送旅客量人次（在这之中,加班班次个班次,加班发送旅客量为人次）,发送旅客量比去年上涨%,取得了较好的经济效益和社会效益.第二篇：客运企业（企业（公司）工作总结客运企业（企业（公司）工作总结企业（企业（公司）二一年安全工作总结上级管理部门：今年我们企业（公司）在强化安全生产管理,强化安全目标的落实,预防安全责任事故发生
5、,通过逐渐改进安全工作管理办法,增添新的措施确保了我们企业（公司）全年安全工作以得了较好的成绩,现在把全年安全工作总结如下：一,今年事故情形今年我们企业（公司）共发生责任事故次,事故为全责,事故伤人人,事故死亡为,经济损失元.百万车公里为.次,伤人.人,死亡为.与同期相比为二平一降.在这之中：事故次数为平事故伤人为平经济损失下降%二,建立完善安全管理机构全实安全生产责任为了仔细搞好全年安全工作,依照上级管理部门的指示精神,层层签订了安全生产责任书,安全生产责任制在我们企业（公司）被了普遍落实,不仅如这,企业（企业（公司）还与上级管理部门签订了安全生产责任书,安全生产工作真正做到了横向到边,纵向
6、到底.三,持续举行安全宣传教育,努力提升安全意识安全教是安全管理工作的重要内容,今年企业（企业（公司）努力响应各级主管部门的要求,强化了对道路交通安全法律,法规,岗位安全操作规程,应急处置能力的宣传教育力度,如今年发生在我们县（市）（市）的大山煤矿.井下瓦斯燃烧事故和煤矿.井下透水事故给我们企业（公司）安全管理工作又一次敲响了警钟,企业（企业（公司）上下通过会议,发放简报,宣传材料,标语等多样方式向员工,旅客努力宣传安全生产法等安全生产法律法规.全年共召开安全生产会议次,参会余人次,出刊简报期,悬挂标语幅,发放安全材料多余份.四,狠抓安全责任制的落实,持续推行安全目标责任管理企业（企业（公司）
7、为了鼓励全年安全工作中作出成绩的员工按二一年年初与各部门,各岗位签订的安全责任书进行了考核,共评出一等奖员工名,二等奖员工名,三等奖员工名;并给予了奖金及表彰,对安全工作做得差的人员进行了通报和教育,并在年底前完成了与各部门,各岗位签订二一一年的每一个安全责任书.各岗位责任人按签订的责任书内容,岗位的工作职责仔细履行好应尽的安全管理义务.五,狠抓春运和节假日的安全管理工作为了仔细保证今年春运和“五一”,“十一”金周等重要节假日的每一个安全工作,确保旅客高峰期出行的万无一失,企业（企业（公司）于元月日,月日,月日召开了金周安全教育集训专题会,并邀请了县（市）（市）安监局,局,交警领导现场参会,传
8、达了上级对金周安全工作的指示及要求,依照上级要求的精神,组织了安全检查领导小组,对企业（企业（公司）各重点部门：修理厂,油库,超长企业（企业（公司）和企业（企业（公司）所经营的线路车辆进行了拉式的严格检查.全年共检查安全重点部门次整改隐患次,安全大检查次,安全巡查次,出动检查车次,出动检查人员余人次,检查车辆余次,检查出隐患车次,整改次.企业（企业（公司）使用监控车辆实实在在的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为,大大的推动了驾驶员的安全行车.全年监控车辆次,提醒超速成车余次,外地抄告违章车次,处理次,处理金额：余元.六,狠抓安全源头管理,企业（企业（公司）持续坚持超长客运驾驶员每月三次安全定
9、期会和出车前的趟次安全座谈教育,中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的安全教育集训,对经营业主和乘务员每季度召开一次安全教育会,全年召开每一种会议次,参会人员余人次.,严把驾驶员的准入关,依照企业（企业（公司）“驾驶员招聘录用制度”凡来我们企业（公司）应聘的驾驶员必须由经营业主写出申请,驾驶员提供交警部门及前单位工作时的个人行车信息材料,经企业（企业（公司）领导审查后,由安监部,技监部进行资格审查和实际操作考核合格后,有关手续,方准驾驶我们企业（公司）车辆.全年招聘合格驾驶员人,退用不合格人.,行车小组长持续坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月次与驾驶员面对面的安全谈话活动,使企业（企业
10、（公司）每时每刻对驾驶员的平常,休息,技术,心理状况都在掌握之中,为驾驶员平常安全行车起到了推动作用.,今年技检部持续按威运管号文件要求对规范全企业（企业（公司）车辆的二级维护作业,严格督促车辆按时审验和综合性能检测.,安保部今年也主动配合车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查管理,严格杜 不进站报班营运的违规行为.七,狠抓安全基础工作,强化企业内部管理,为规范安全管理的基础工作,今年企业（企业（公司）对档案进行了更加深切的规范,拿出资金对档案进行了更新,并对每一种安全纪录的规范,详细,准确,适时更加深切进行了完善,改变了过去归档不规范,乱,杂,差的旧习.,今年企业（企业（公司）持
11、续施行专人对车辆的严格监督管理,未出现不按企业（企业（公司）的保险制度投保,少保的情形发生.,今年安保部在每月的安全集训教育会上还强调了春,夏,秋,冬季节性行车的安全的重点,要求,教育驾驶员不冒险行车,并于今年月日持续对全司员工进行了防火,防汛,重特大交通事故的抢险处置救援演练,通过演练技能集训提升了每个员工应对突发生事故的应急作战能力,并将学到的抢险技能落实到了工作中.年的工作重点更加深切强化对驾驶员的安全教育和技能集训,确保全年不出现重要事故和全年目标任务的完成,维护社会稳定.更加深切强化安全管于是,狠抓责任的落实,严把安全源头关,搞好动态监控管理,强化对违法,违章,违规行为和处罚力度,狠
12、抓每一个制度的落实和目标责任的考核逗硬.以上是我们企业（公司）在全年安全管理上做的一些工作,有些工作还做的不够,离安全管理的要求还有差距,我们企业（公司）决心在明年的工作中,逐渐进取,仔细分析新情形,新问题,以适应新形势安全工作需要,力争我们企业（公司）在明年的安全工作上取得好成绩.二一年十二月三十一日第三篇：客运企业（企业（公司）年终工作总结客运企业（企业（公司）年终工作总结一,紧抓机遇,强化服务努力以赴实现“春运”,“花会”,“五一”,“十一”客运金季节增效创收春运等假日期间我分企业（企业（公司）严格依照上级安排精神,强化运力组织,科学合理安排班次,适时了解和掌握客源的流量,流时,组织好加
13、班,包车运输,确保节假日旅客出行方便快捷不滞留.具体做法：一是依照客流量的变化,适时调整发车班次,科学,合理调配运力,旅客运输安全,高效.二是增加设置临时售票窗口,热情引导旅客购票乘车,客流,车流安全有序.并充分使用“站站通”联预售票业务,解决节后旅客出行难问题,春运期间“站站通”收入达到万元,较去年同期相比增长%.三是强化优质服务,努力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作,并采用多样实实在在措施,确保节假日期间安全,优质,高效,创收的目标.二,以安全工作为重心,努力以赴确保客运安全稳定“安全就是效益,以安全促发展”,本着“安全生产,预防为主”的管理理念,我们把安全生产管理工作放在了每一个工
14、作的重中之重,常抓不懈,防患于未然.一是强化“源头化”管理.严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关.二是坚持“安全,预防为主”的方针,强化安全排查消除不安全隐患确保安全生产;三是着力安全集训教育,通过定期召开安全例会,举行乘务员和职工集训,组织驾驶员到企业（企业（公司）安全警示教育基地等多样方式,逐渐提升分企业（企业（公司）人员的安全意识和业务素质;四是充分使用对营运车辆的适时监控,做到早发现,早提醒,硬起手腕整治“三超一疲劳”,安全管理更加实实在在;五是施行班子成员分包线路,职工联系分包车辆,形成全员参与,上下通力,党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实,稳步推动的良好局面.年,我分企业（企业（公司）参运客车,安全行驶里程万公里,事故费统筹率%,工伤保险参保率%.全年共举行次安全生产大检查,下达车辆二级维护次,召开安全例会次,签订安全管理责任书份,下路检查人次,纠正违章起,制作安全生产宣传板报期,悬挂标语横幅条,使企业（企业（公司）的每一个规章制度被了全实,基础管理工作扎实实实在在举行.三,着力于内部挖潜增效,抓管理要效益.内部管理方面,我们坚持以“客运经营为主,兼顾维修,三产业整合发展”的思路,通过优化配置,
