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1、 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 0 页 共 18 页企 业 简 介杭州非诚勿扰装饰工程有限公司，是一家从事住宅、别墅、酒店、商铺、写字楼等设计与施工于一体的装饰设计公司。具有国家室内装饰乙级资质、国家室内施工二级资质、杭州市住宅装饰一级资质。曾荣获杭州市标准化施工推广企业、中国环保装饰领军企业、2011 年浙江省重质量创品牌优秀示范单位、2011 年浙江省装饰行业十佳优秀企业、2011 年浙江省装饰行业质量服务 AAA 级信用品牌企业、2012 年浙江市场消费者最满意十大装修品牌、2012 年杭州市第二届装修比武大赛施工铜奖、2013 年中国建筑装饰协会会员单位、2013 年杭州市创建劳
2、动关系和谐企业活动达标企业、2013年杭州市第三届装修比武大赛最高性价比奖、2013 年度“齐装网”最受业主喜爱的诚信装饰企业、2013 年荣获“杭州市第九届消费者信得过单位”称号、2014 年浙江市场 3.15 金承诺示范（品牌）单位。公司成立依始，一直致力于住宅、公寓、别墅、娱乐空间、办公空间、陈列展览等工程的装饰装修咨询、设计及施工。公司成立至今，一直受到同行和各业主的一致好评。随着公司的不断壮大，公司的管理体系也在不断的完善，公司从业人员的整体素质也在不断的提高，各工种都具备了专业的班组，一律带证上岗，所有的员工都有丰富的施工经验和敬业精神。公司一直注重人才的培养，通过高素质、高能力的
3、人才，求带动整个公司的利益，和给社会带来更多更好的服务。我们承诺，将以更好的服务，提供给您！非诚勿扰装饰公司 2010 年开始全面实行“标准工程” ，它采用统一规范的施工流程，统一规范的施工材料，统一规范的施工工艺，统一规范的质量标准，统一规范的文明施工、安全施工标准，严格施工管理、质量控制和统一专有的特殊环保材料，保证所有工程过程的规范性及竣工工程的均好性的管理系统。先进的工程管理系统配上品质与艺术的服务理念，以专业的行业规范让你的梦想成为可以看得见的设计图纸，运用专业的表现手法，现代的施工工艺，将设计图纸百分之百变为现实。我们用一套十分专业的客服及售后服务体系让你的一切顾虑化为零，真正做到
4、百分百的口碑。杭州非诚勿扰装饰工程有限公司立足人们日益多样化的家装需求；同时公司组建了实景主材展厅，是致力于为客户提供更省钱、更省心、更省力、更省时和更环保装修服务的大型集成化装修企业。公司在市中心和平国际会展中心南侧拥有几千平方的全景家具展厅。公司拥有各类专业人才 200 多人，具备一流的研发能力，从设计、选材、施工、软饰、环保全程都由专家来完成，为业主提供高品质、高性价比的精装修服务。“硬装+主材+软装+环保”999 元/、1699 元/、1+1 套餐是非诚勿扰推出的全优家装解决方案,以经济实惠的装修套餐消除消费者对成本的顾虑，丰富充足的选择空间满足消费者各项个性化需求。我们拥有一个庞大的
5、资深材料采购团队，所有产品采用大单采购合同，超大单买断价，省去中间商泡沫利润，大幅降低采购成本，将成本降到最低，让利消费者。以标准化的施工工艺，严密的环保六大体系，给业主提供更时尚健康的家具环境。从而从根本上解决了 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 1 页 共 18 页传统装修耗时和耗材的装修症结，让业主在超值实惠装修的同时拥有一个更环保的家。公司组建了主材一体化物流配送中心，保证了材料质量的可靠，为了减少客户的装饰支出,公司与杭城优秀建材装饰企业结成了联盟，凡客户到联盟成员处购买产品，将得到低于市场最低价的实惠。非诚勿扰装饰自成立以来以诚信打造透明工程，全力营造放心消费环境。用细节、质量来
6、表现，用贴心服务来关怀，依靠客户的口碑来不断提升“非诚勿扰”品牌的知名度与影响力。我们一直致力于向更高、更快、更好的高峰攀登，不断开拓、求实进取，期待着和您共同谋求长期的协作发展。我们的奋斗目标是为城市阶层提供最有价值的装饰服务，创造人与家的和谐统一，创建全国一流的装饰企业！ 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 2 页 共 18 页公司近两年业绩自 2012 年施工工程有以下项目：1. 黄龙世纪广场，三花控股集团杭州集团办公大楼装修，装修总造价 420 万元。2. 杭州下沙，南望电子科技集团，厂房及办公室装修，装修总造价 600 万元。3. 杭州下沙，德国阿尔法机电设备有限公司，厂房及办公室装
7、修，装修总造价 700 万元。4. 杭州净慈寺素菜馆，装修项目，装修总造价 360 万元。5. 2012 年 4 月，其中在此年完成 6000 平方的浙江浦江天仙骨伤医院的门诊，住院部大楼设计和正在施工都得到了甲方的较高肯定，装修总造价 640 万元。6. 2012 年 5 月，仁人维健保健品公司，建筑装饰面积 4000 平米，装修总造价135 万元。7. 2012 年 6 月，高新大厦办公大楼的室内装饰，建筑装饰面积 2500 平米，装修总造价 194 万元。8. 2012 年 6 月的阿里妈妈华星世纪大厦 1920 楼的办公室装修，建筑装饰面积 3800 平米，装修总造价 190 万元。9
8、. 2012 年 8 月阿里巴巴的西湖国际 D 座 45 楼写字楼装修，建筑装饰面积3800 平米，装修总造价 350 万元。10. 2012 年 6 月杭州仁德妇产医院工程装修，建筑装饰面积 6000 平米，装修总造价 380 万元。11. 2012 年 6 月杭州豪歌迪量贩 KTV 工程装修，建筑装饰面积 3300 平米，装修总造价 270 万元。12. 2012 年杭州德裕科技工程装修，建筑装饰面积 3500 平米，装修总造价 600万元。13. 2013 年德裕实业办公室装修，建筑装饰面积 5000 平米，装修总造价 480 万 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 3 页 共 18 页
9、元。14. 2013 年德裕科技沙发展厅装修，建筑装饰面积 1200 平米，装修总造价 80万元。15. 2013 年杭州万科白鹭郡南精装项目 23 套，装修总造价 1000 多万元。16. 2013 年杭州万科白鹭郡南样板房装修，建筑装饰面积 450 平米，装修总造价 300 万元。17. 2013 年杭州万科白鹭郡北样板房装修，建筑装饰面积 1200 平米，装修总造价 600 万元18. 2013 年安徽宁国别墅装修，建筑装饰面积 2300 平米，装修总造价 1100 万元。19. 2013 年安徽宁国金山维也纳房产别墅样板房装饰，建筑装饰面积 700 平米，装修总造价 340 万元。20
10、. 2014 年 1 月杭州美好国际大厦办公空间装修，建筑装饰面积 1000 平米，装修总造价 68 万，正在施工。21. 2014 年 1 月绍兴诺伊纺织办公大楼、食堂、员工宿舍、专家楼装修，建筑装饰面积共 13000 平米，装修总造价 1200 万，正在施工。特别是公司与多个企业建立长期供应合作，合作的单位有阿里巴巴、万科物业、顺丰快递、安徽飞达集团、安徽金山集团、德裕集团、绍兴诺伊纺织有限公司等企业。公司秉承“诚信经营，质量为本”的经营理念，在众多合作的企业中，得到良好的口碑，公司制定了一系列的施工规范，力求每一个工程做到优良工程，为客户提供最优惠，最具价值的装饰服务。注：以上项目仅工装
11、工程项目，家装品牌位列杭州装饰企业十大品牌之一。 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 4 页 共 18 页企业管理体系1、宣 言世界上任何一个单纯由组织体系组成的企业，它的生命力都是有限的，都会因市场因素、社会因素、政治因素或者是企业内部因素的影响终结。要想使企业拥有无限的生命力，必须在组织体系之上，建立另一个体系，这就是文化体系。它虽然是无形的，但它是无限的。它超越时间和地域的概念，它超越个人、团体和国家的概念。非诚勿扰文化体系，将使我们每一个人的思想息息相通，使我们每一个人的情感紧紧相连，使我们每一个人的行为相互协调，使我们每一个人的知识相互补充。非诚勿扰文化体系将成为一个永不可摧毁的精神
12、统一体。非诚勿扰文化体系将建立在自然法则基础上，将揭示以“口碑相传、永续经营”为中心的企业理念和视品牌为生命的经营理念，非诚勿扰文化体系将实现人类不断追求更高的生活质量的愿望，将激发我们无穷的智慧，将使我们的企业不负于这个世界上最美好的名字非诚勿扰。我们将根除损害我们心里健康的自满情绪及自卑情绪，永远认清企业前途的光明和曲折。因为我们相信道路是曲折的前途是光明的；我们将拨开阻碍我们视野的短期利益和一时的得失，拒绝任何短期行为，永远看清企业及个人的长远目标；我们将克服扭曲我们人生观的享乐主义，永远坚信劳动是人生的必须也是人生幸福的源泉；我们将摆脱困扰我们心灵的贵贱差别和雇佣观念，永远维系可人与人
13、、员工与企业的平等与互助； 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 5 页 共 18 页我们坚信敬业精神是维护企业、个人、社会共同利益的基本条件。永远将不敬业行为视为堕落和愚昧；我们尊重每个人的特殊才能和特别贡献，永远反对平均主义；我们尊重每个人的工作能力和劳动成果，永远倡导员工终身制，永远奉行四个方针，并持续改善福利，永远保持人们与顾客、供应商及所有合作伙伴之间的公平关系；我们信奉顾客至上的商业道德，永远把满足顾客根本愿望作为我们企业活动的核心；我们能够做到因为我们都是世界上最伟大的奇迹，我们的每个个体都是独一无二的！我们信奉恩恩相报的道德准则，永远不忘记给予我们帮助的任何人，尤其是在逆境中帮助
14、我们的人；我们抛弃束缚科技进步的保守思想，永不间断地研究、学习和吸收新技术，并以最快的速度将新技术应用于产品和服务；我们树立坚定而清醒的质量观念，永远不忽视装饰质量链中的任何环节，在企业的软硬环境中体现出严格的质量水准，以此从根本上造就每一个与我们产品直接或间接相关的，人员的认真工作的习惯；我们信守万事求源的工作态度，实行以过程为中心的管理原则和以制度为行动指南的管理方针，永不草率行事，并且不轻视任何小事。我们珍惜自然资源和人类财富，永远反对任何形式、任何规模的浪费。我们视有意或无意的浪费为犯罪。我们积极探求地球环境与人类文明的合理关系，永远反对低效率使用能源、制止材料浪费、尽量延长产品寿命，
15、并积极使用无害产品。文明积极参与促进社会政治进步的活动以及扶助弱者的活动，在这些活动中我们永远抛开任何功利目的。我们努力关注人类的精神生活，力求以多样化的企业活动直接或间接地促进人类精神文明。我们永远坚持“完善自我、出类拔萃”的信条，绝不自大和守旧。文明必须使自己的精神境界和经济实力一天比一天的进步。我们只有在产业规模、技术水平和诚信服务上领先同行，我们的各项有助人类的企业活动才能得以延续， 客户满意是我们评价工作的唯一标准第 6 页 共 18 页我们的非诚勿扰才会永远闪光。2、人事管理制度（工程部）1) 认真遵循国家法律及公司有关规定。2) 施工人员的招聘及考核由公司工程部负责。各工种人事安
16、排由工程部非诚勿扰调派，施工人员无权自行安排；遇特殊情况，必须与工程部及时协商，由工程部视具体情况确定。施工人员应服从非诚勿扰公司的安排、调度，不得以任何借口拒绝公司的调度。3) 新员工进公司须经工程部考核，合格者由工程部发给操作规范，安排工地使用，试用期为一只项目工程，合格者可列入公司员工编制。如在试用期施工种出现不符我公司规范和有关规定，施工员应及时向工程部反映，工程部应及时作出整改或解退决定。4) 公司员工实行优胜劣汰制，好的嘉奖表扬，并给予一定的物质奖励，对严重影响公司声誉者，将给予严重警告及开除处理；对本人工作不负责或不称职者调离其原工作岗位或除名，对工作种存在的问题无意改正者，给予记严重警告及开出处理。5) 为提高员工技术水平及服务素质，公司除每月举行一些例行会议外，还将对相关人员进行相关
