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1、请尊重大家时间，准时到会，请将手机响声控制,Thanks,2021/2/4,赛斯达工作坊,营销部工作守则讨论会,营销部团队=乐队 2005-10-31,2021/2/4,赛斯达工作坊,为什么要制定工作守则,2021/2/4,赛斯达工作坊,中国一句古话,没 有 规 矩、 不 成 方 园,2021/2/4,赛斯达工作坊,人是有情的,管理是无情的! 制度是绝情的,公正,2021/2/4,赛斯达工作坊,营销部工作守则:“诚信、团结、创新、高效,诚信 团结 创新 高效,2021/2/4,赛斯达工作坊,裕安营销部的三项基本原则,知书达理 * 了解产品知识 行业知识 * 了解谁可协助 * 了解公司的所有资源
2、 善解人意 * 有礼貌/准时 * 了解客户的需求 * 尊重 一诺千金 * 与客户经常保持联络 * 言而有信 * 不断追踪/了解客户的近况,2021/2/4,赛斯达工作坊,讨 论,规纪,应让我们自己来定,2021/2/4,赛斯达工作坊,现在让大家一起来做,以下是初定的部分意见，希望大家积 极提出修正意见，以作修订,2021/2/4,赛斯达工作坊,第一条,营销部全体员工要爱岗敬业、团结一致，立足做好本职工作，。遵守公司各项规章制度，热爱公司、服从领导、团结同事、工作主动、认真负责并富有创造性，努力创建公司最优团队,2021/2/4,赛斯达工作坊,第二条,要服从组织的临时事务安排，服从统一调配，做事
3、主动不讲条件，对领导交办的各项工作要能够按时按质完成并及时反馈,2021/2/4,赛斯达工作坊,第三条, 催回应收款是营销部的主要的工作职责，业务员必须按时与客户对账，按时按质落实货款回笼，保证应收款及时收回，凡因不认真签订合同或合同条款不详而引起纠纷，或对应收款工作漠不关心、无故延误应收有利时机，导致应上款收不回的，应视为工作失职，限期改进或及时劝其离职。导致经济损失的要追究其经济责任,2021/2/4,赛斯达工作坊,第四条,业务员要不断学习文化知识和专业知识，了解和掌握产品知识和一些业务谈判中常见问题，努力提高个人修养及素质，以礼待客，维护公司形象，提高业务和服务水平，尽量满足客人要求,2
4、021/2/4,赛斯达工作坊,第五条,业务员对所辖客户订单要认真落实，跟踪到位使订单准确，有问题及时与客户和相关部门沟通，保证及时交货,2021/2/4,赛斯达工作坊,第六条,及时、得当处理客户返修产品，及时与客户沟通落实返修要求及相关款项，提高售后服务水平,2021/2/4,赛斯达工作坊,第七条,业务员要多阅读有关资料，做好新产品的推介和了解库存产品及数量，经常联系新旧客户，收集市场信息，扩大经营网络。业务员之间及与部门内务要互通信息，互补不足，做到环环相扣,2021/2/4,赛斯达工作坊,第八条,业务员要经常做客户分析，建立健全的客户档案并经常加以维护,2021/2/4,赛斯达工作坊,第九
5、条,业务员每天必须按时打卡，有事须事先书面请假，原则上不接受口头或电话请假，对无特殊情况又事先不请假的一律不予签卡。超过二天的无特殊情况不予签卡,2021/2/4,赛斯达工作坊,第十条,按时参加各种早会、周例会及其它业务会议，遵守会议纪律,2021/2/4,赛斯达工作坊,第十一条,要经常保持自已的桌面整洁，地面干净，离开座位要收拾好桌子，椅子、靠好桌子，每周定时对自己的档案资料进行整理，树立良好工作习惯,2021/2/4,赛斯达工作坊,第十二条,业务员必须经常向上级反映工作动态、提出实质性建议，月初拟定销售计划，月尾做好总结工作。认真填写每周工作总结，每月工作总结和月工作计划表,2021/2/
6、4,赛斯达工作坊,第十三条,业务外出必须填写“外出表”，交经理签名(或委托人)批准方可外出,外出后每日务必电话汇报，每三天要书面汇报,2021/2/4,赛斯达工作坊,第十四条,业务员外出，必须公事公办，不能弄虚作假办私事，公事费用凭票据实报实销。有特殊情况一定要事先汇报。否则,一律不予签认,2021/2/4,赛斯达工作坊,第十六条,业务人员必须严守公司的营销秘密,2021/2/4,赛斯达工作坊,补充:一,A,2021/2/4,赛斯达工作坊,补充二,B,2021/2/4,赛斯达工作坊,补充三,C,2021/2/4,赛斯达工作坊,什么决定我们的工作评价,态度第一：态度决定一切，性格决定命运,积极的
7、心态：决不放弃，坚定不移的精神,积极的心态：成功的第一步自信、勤奋、敬业、认真,只有自己才能改变心态：少一些抱怨多一些努力,不为失败找借口，要为成功找方法：嘿,战争中士兵不管什么原因战死了，他还有机会抱怨和寻找借口吗,2021/2/4,赛斯达工作坊,习惯就是力量,只有坚定的信念与积极的心态还是不够的 我们还需要知识与技能,2021/2/4,赛斯达工作坊,业绩,积极的 心态,知识与 技能,目标 与信念,2021/2/4,赛斯达工作坊,自知自明,有效沟通,营销知识,正直与信用,产品知识,需求分析/系统思考,业务解决方案,业务策略,面谈技巧,演讲技巧,谈判技巧,顾问式业务,高层客户服务,今后营销培训
8、模型与成功的阶梯,个人素质,技术知识,销售技巧,今后培训内容,2021/2/4,赛斯达工作坊,业绩,积极的 心态,知识与 技能,目标 与信念,2021/2/4,赛斯达工作坊,小故事:两个泥水匠,在一个教堂的建筑工地上,两个泥水匠正在工作.路人问其中一个说:你在干什么?”我在砌砖头”;路人又转头问另外一个,这人回答:”我在盖教堂,2021/2/4,赛斯达工作坊,The end,Thanks for watching,2021/2/4,赛斯达工作坊,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.2.421.2.4Thursday, February 4, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。15:05:1
9、215:05:1215:052/4/2021 3:05:12 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.2.415:05:1215:05Feb-214-Feb-21 12、故人江海别，几度隔山川。15:05:1215:05:1215:05Thursday, February 4, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.2.421.2.415:05:1215:05:12February 4, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年2月4日星期四下午3时5分12秒15:05:1221.2.4 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年2月下午3时5分21.2.415:05
10、February 4, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年2月4日星期四3时5分12秒15:05:124 February 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午3时5分12秒下午3时5分15:05:1221.2.4 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.421.2.4Thursday, February 4, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:05:1215:05:1215:052/4/2021 3:05:12 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.2.415:
11、05:1215:05Feb-214-Feb-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。15:05:1215:05:1215:05Thursday, February 4, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.2.421.2.415:05:1215:05:12February 4, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年2月4日星期四下午3时5分12秒15:05:1221.2.4 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年2月下午3时5分21.2.415:05February 4, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。
12、2021年2月4日星期四3时5分12秒15:05:124 February 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午3时5分12秒下午3时5分15:05:1221.2.4 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.2.421.2.4Thursday, February 4, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:05:1215:05:1215:052/4/2021 3:05:12 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.2.415:05:1215:05Feb-214-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:05:1215:05:1215:05Th
13、ursday, February 4, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.2.421.2.415:05:1215:05:12February 4, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年2月4日星期四下午3时5分12秒15:05:1221.2.4 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年2月下午3时5分21.2.415:05February 4, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年2月4日星期四3时5分12秒15:05:124 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午3时5分12秒下午3时5分15:05:1221.2.4,感谢您的下载观看,专家告诉
