《[全]保洁清洁工作质量标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[全]保洁清洁工作质量标准（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保洁清洁工作质量标准一、卫生间清洁标准1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。7）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。8）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及筒后墙面要保持无污迹。9）排风口、灯罩、天花板保证无尘
2、土、无污渍。10）卫生间内空气清新无异味。11）擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。12）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。二、玻璃清洗的质量标准1）玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。2）边框干净、无污渍。3）地面（地毯）无水迹、无污点。三、会议室的清洁标准1）会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。2）桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。3）墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时
3、复位。5）窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。6）垃圾桶内外干净，垃圾及时清倒。7）地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。8）排风口、灯罩无尘土、无手印。9）空气清新，无不当气味。10）各种设备、设施完好无损。四、地板打蜡的质量标准1）地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。2）墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。3）打蜡均匀、薄厚适当；边角无杂物、无头发。4）蜡面光亮无流痕、无黄斑，整体一致。五、办公区域清洁标准1）各办公设施完好无损。2）桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘。3）屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。4）玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐
4、。5）椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。6）垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。7）墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。8）文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。9）区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。10）各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。六、地毯清洗的质量标准1）清洗前的吸尘工作认真全面。2）重点污渍刷洗干净、效果好。3）清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。4）表面无污渍、无杂物平滑有弹性。5）地毯光泽好、无损伤无褪色。七、茶水间的清洁标准1）饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无
5、污水、残渣并干净整洁。2）各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。3）水龙头、水池内干净、光亮无污物。4）墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。5）垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味；柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。6）地板（地毯）干净、无污物、无污迹。7）茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。八、沙发、布面刷洗的质量标准1）上水均匀，布面无花斑、整体一致。2）重点污渍全面清除，干净无污。3）布面无损伤、无起毛、无开线。4）扶手及底座清擦干净。九、区域擦尘工作的质量标准1）桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱
6、。2）小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。3）椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。4）电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。5）地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。6）排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。7）室内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。十、电脑、电话消毒工作的质量标准1）显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污点。2）机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘土、无油污。3）电话摆放位置整齐。4）消毒彻底，舌弹及按键无污。5）各小缝、凹槽无尘污。6）电话线无损伤、干净。十一、排风口清洁工作的质量标准1）清擦干净，内外圈无尘、无油污。2）中间小孔无尘土。3）附近天花板无污染。4）
7、地板、地毯上无污染灰尘。十二、灯罩的清洁质量标准1）清洁无污、无灰尘、无手印。2）整体统一，格格相同，光亮无划痕。3）灯管无灰尘、无损伤。4）天花板无污染，地面无尘土。十三、走廊的清洁质量标准：1）天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。4）走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。十四、客用电梯的清洁标准：1）电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。2）顶板、顶灯等干净无尘土。3）轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑
8、伤。4）地板干净无杂物、无尘土、无污渍。5）内外按键、控盘干净无尘、无污。6）轿箱内各种干净、无尘土。十五、步行梯的清洁标准：1）楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。3）扶手、栏杆无尘土、无污渍。4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。5）楼道内无堆放杂物。十六、大厅的清洁质量标准：1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。4）前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。5）电脑、电话消毒彻底、干净无污。6）文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。7）地面
9、及边角干净、无水迹、无尘土、污物。8）大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。规范化保洁标准化流程1、上班签到在上班记录簿上签名，并写上到达岗位时间。2、接受工作听取班长的安排接受自己今天的值班任务。3、领取工具接受任务后根据需要到仓库领取相关的工具，在工具领取表上作记录。4、打扫使用工具：扫把，地拖，垃圾收集器流程：从顶楼开始向下扫，从里向外扫，从左向右扫，垃圾集中在门的右边装袋。每打扫100平方的楼面(地板)时间为20-25分钟。5、拖地使用工具：拖把，桶，芳香剂，清洁剂流程：在打扫过后的地板或不必打扫的地板上拖地，拖把湿水后，沥干拖布，第一次拖地的拖把是干到用手提起拖把
10、无水滴下。从顶楼向下拖，从左向右拖，从里向外拖。完毕后，第二次拖，用扭过的拖布无水溢出为止，程序同上。每作业100平方的楼面（地板）时间为20-25分钟。6 、擦拭使用工具：抹布、清洁剂、水桶流程：（1） 办公室擦拭，从最里面的办公桌擦起，每擦拭一个办公桌，应不得乱动原桌上摆好的文件，放在桌子中央未收拾的文件收拾好放在桌子右下角的地方，桌子擦过后应无墨迹，其他脏物，保持光洁。桌面物品摆放有序。擦拭的对象包括桌面，椅子靠背，电话，个人茶杯、烟灰缸的清洗，文件柜外面，办公室的共用的饮水机，办公的隔离墙，公司的大的识别物品（公司的标志牌）等。（2） 门窗擦拭 将清洁剂按比例倒入水中，调成清洁用洗涤品。用抹布湿水后，从高到底擦，注意，擦门时水不能流到地面，擦窗时不能让脏水流到墙上。（3） 卫生洗簌池 将清洁剂按比例倒入水中，调成清洁用洗涤品。用专用抹布全面擦洗，直到完全恢复清洁。
