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1、有限公司诚信管理制度诚信管理制度湖南中信水电建设有限公司企业诚信管理制度1、目的为规范安全防范、树立公司信用及管理工作，提高公司信用意识和信用管理水平，加强自律，规范秩序，营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展，提升企业综合竞争能力，从而保护顾客及生产经营企业的合法权益。2、适用范围本制度适用于公司对外诚信管理及公司内部员工诚信管理。3、术语和定义3.1诚信:公司运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系，包括顾客、供方、相关方以及他们之间的相互关系。4、职责和权限4.1办公室负责建立公司诚信管理制度;负责对公司员工诚信教育进行培训。4.2各相关部门负责公司诚信管理制度在本部门的落
2、实实施。5、公司对外诚信管理5.1 要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。5.2抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。5.3进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。5.4以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健
3、全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。5.5建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。5.6从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理-客户资信控制,事中管理-合同管理与客户投诉管理,以及事后管理-应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。5.7健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。5.8要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计
4、制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虛作假的行为。建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。5.9建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道.德、理念渗透到公司的各个方面。5.10在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。5.11遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。6、员工诚信管理6.1鼓励工作人员诚信，防范员工的失信风险。6.2在职工作人员应建立个人信用档案，在建立个人信用档案时，发现身份证或学历证书为假的时，按法律法规解除劳动关系。拒绝建立个人信用档案的，按法律法规解除劳动关系。6.3对于重要岗位人员，应在聘用合同中添加保密条款、同业禁止条款、违约条款等。6.4对工作人员的表彰应记入员工的信用档案。员工违反公司规章制度的，按相关制度的规定记入信用档案。湖南中信水电建设有限公司20XX年2月13日 第 4 页 共 4 页
