国际市场营销复习题

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1、1国际市场营销复习题1.以增加产量和降低成本为企业经营主要问题的指导思想是（生产观念） 。2.政府强迫企业交出其资产由政府接管的政治风险是（ 国有化 ） 。3.大陆法系的主要特征是（ 以成文法典为主要法律 ） 。4.两个人均收入相近的国家或两个收入相同的消费者消费模式迥然不同,关键在（文化）的差别。5.国际市场营销（ 信息系统 ）就是由人员、机器设备和工作程序所组成的一个相互影响的有机综合体。6.运用大市场营销战略和一般市场营销打破封闭的国际市场其策略的区别在于增加了传播媒介和公众。7.（ 市场细分 ）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群。8.对于刚从事国际市场营销的企业和一些

2、中小型企业来说,（ 间接出口 ）是一种可取的方式。9.国际营销的产品是一个整体概念，它包括五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和（潜在产品） 。10.产品的生命周期指产品的（产品的市场寿命 ）11.所谓国际产品（.标准化 ） ，是指以本国现有产品不加改变的输出到国外市场。12.各国的经济结构大致可以划分为生存经济、原材料或能源出口经济、新兴工业化经济和（发达工业经济 ）类型。13.（ 需求导向）定价法是根据消费者对商品价值的理解和需求的强度来确定价格。14.（ 差别定价 ）是指同一产品在不同的市场上以两种以上的价格出售以增加企业的总利润。15.按产品销售过程中是否使用（中间商）,可

3、以把国际营销渠道分为直接渠道和间接渠道。16.企业在某一市场上使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽,是广泛分销/密集性分销渠道。17. 在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是成熟期企业只推出单一产品运用单一市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求是无差异性目标市场战略。19.下列属于产品附加利益层的是( )附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，含提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等20.适合选择短渠道销售决策的产品是(高价商品如电器、汽车、高技术产品 )221 间接出口的局限性有不能迅速地

4、、直接地掌握国际市场信息；难以根据国际需求及时改进产品和提高产品的适应性和竞争，不利于扩大销路；企业对海外市场的控制程度低或根本不能控制；企业没有亲自进行海外经营与销售，无法取得直接经验，而这种经验对从事国际营销工作来说是十分重要的。22.国际营销的法律环境包括( 本国法律国际法律东道国法律)。23.国际市场微观细分的要求是(A.可衡量性 B.可接近性 D.足量性 E.可实施性 )24.国际市场信息系统构成的：内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销分析系统 25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有(竞争导向定价法，需求导向定价法, 成本导向定价法26 国际营销中消费者市场的微观细

5、分标准有(1)依据地理因素细分(2)依据人口因素细分(3)依据心理因素细分。(4)依据行为因素细分。27.采用询问法收集资料的具体方式有（面谈、邮寄、电话以及混合调查法）28影响国际营销定价的因素包括产品成本产品供求状况竞争因素。政策性因素。产品特性。消费者心理。定价依据：1成本因素 2市场需求 3市场竞争结构 4政府的价格调控政策 29.在国际市场上，最常见的经销商有批发商和零售商。出口经销商类型主要是：出口公司 出口直运批发商 出口转卖商外国进口商 国际贸易公司30.国际商业活动错综复杂，商业纠纷在所难免。一旦发生纠纷，解决途径不外乎友好协商，法院诉讼，仲裁几种。二、名词解释国际市场营销信

6、息系统：是指由人员、机器设备和工作程序所组成的一个相互影响的有机综合体。企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。国际产品标准化：是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。转移价格：是指跨国公司根据其全球战略目标，在公司内部销售商品和劳务的价格。又称划拨价格。它不受市场一般供求关系的影响，是跨国公司借以获取最大限度利润的一种手段。国际市场促销：(Promotion)是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商3品或劳务的存在及其性能、特征等信息，

7、帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。市场领导者(Market Leader) 指其产品在行业同类产品的市场上市场占有率最高的企业。是指在一定目标市场上，在众多企业中，其主产品或服务的市场占有率最高，在技术、成本、营销渠道以及营销能力方面处于较大优势的企业。国际广告（International Advertising）是指广告主通过国际性媒体、广告代理商和国际营销渠道，对进口国家或地区的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。国际产品差异化：指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区

8、市场的特殊需求。竞争导向定价法：根据主要竞争对手的商品价格来确定自己商品价格的以竞争为中心的定价方法。一种根据竞争状况确定价格的定价方法，以市场上主要竞争者的产品价格作为公司定价的基准，结合公司与竞争者之间的产品特色，制订具有竞争力的产品价格，并随时根据竞争者价格的变动进行调整。竞争导向法包括现行价格定价法和投标定价法两种。两段定价 two-part tariff)指企业先收取一定固定费用，在此基础上再加收一定的可变使用费用。反向购买：counter purchase）卖方以某种确定价格将某种产品出售给买方，买方以现金支付贷款。三、简答题 1.国际市场营销与国内市场营销的差异主要有哪些?1.

9、市场营销环境和背景不同 2. 市场营销组合策略有区别 3国际营销战略及营销管理过程更复杂4利用资源，获得比较优势的程度不同 5.市场营销过程的风险性程度不同2.企业进入国际目标市场主要方式有哪些？间接出口。直接出口。在国外直接生产。1出口进入方式:间接出口，直接出口；2；投资进入方式，包括合资经营和独资经营。3契约进入方式，包括许可证、特许经营、管理合同、合同制造、交钥匙工程；3.从宽窄程度上看分销渠道有哪几种? 广泛分销渠道。独家分销渠道。选择性分销渠道。4.简述新产品开发的程序 8 个主要步骤：新产品构思，筛选构思，产品概念的形成和测试，营销规划的拟订，商业分析，新产品研制，市场试销，正式

10、上市。5.简述国际产品包装策略（1）类似包装策略。企业所生产的各种产品在包装上采用相同的图案，色彩、文字或其他共有特4征，使消费者注意到这是同一家企业的产品。如柯达公司的彩色胶卷、彩色相纸、套装药水等感光材料，就是采用类似包装的方式。（2）组合包装策略。按人们的消费习惯将几种有关产品组合在一起，以方便消费者携带和使用。如茶与茶具的组合，服装与个性化饰品的组合，使消费者在使用中产生连锁反应、立体效应。（3）多用途包装策略。在设计包装时就考虑到产品用完可以使消费者移作他用，如造型优美可作花瓶的酒瓶，可诱发消费者再次购买的欲望。（4）附赠品包装策略。在商品包装物内，附赠小玩具或小工具实物，吸引消费者

11、购买和重复购买。如美国麦氏咖啡在其礼盒中附赠调咖啡勺或咖啡杯，就较有促销效果。6.广告媒体选择应考虑哪些因素? a.国际目标市场 b.商品性质 c.媒体的传播范围和影响力。d.媒体的可用性 e.媒体的费用。7.影响国际营销的文化因素有哪些？语言文字。教育水平。风俗习惯。宗教信仰。8.国际企业定价应考虑因素：1成本因素 2市场需求 3市场竞争结构 4政府的价格调控政策 9.企业定价方法有：1成本导向定价法（Cost-driven Pricing） ，是一种主要以成本为依据的定价方法，包括成本加成定价法和目标定价法两种具体方法，其特点是简便、易用。2需求导向定价法(customer-driven

12、pricing),是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价、反向定价法和需求差异定价法。其中，需求差异定价法（又叫做差异定价）既是一种定价方法，又涉及灵活多变的定价策略。3 竞争导向定价法（competition-driven pricing）,通常有两种方法，即随行就市定价法和投标定价法。随行就市定价法（going-rating pricing）是指企业按照行业的平均现行价格水平定价。投标定价法（sealed-bid pricing）是大多数通过投标争取业务的公司通常采取的竞争导向定价法。10.企业选择国际目标市场应考虑哪些因素企业资源条件。产品的同质性。市场同

13、质性。产品生命周期。竞争者的市场策略。11国际中间商的选择应考虑哪些因素1.目标市场的状况 2.地理位置 3.经营条件 4. 中间商经营能力与业务性质 5.中间商的资信条件 6、合作态度 512国际市场的调研程序：调研准备阶段。调研实施阶段。撰写调研报告。13国际市场的营业推广方式1国外产品目录 2样品 3机构或公司的出版物 4交易会和展览（博览会） 5各种奖券和优惠券14国际市场细分的要求细分内部必须同质或相似。 可操作性。对市场进行细分的诸维数在识别和确定营销组合变数时应当有用。细分在购买力和规模等方面必须能够加以度量。 市场营销者必须能够对细分进行有效的促销和服务。 盈利性。细分必须有足

14、够大的规模以至有盈利潜力。 细分的数目必须与厂商的营销能力相匹配。 可行动性。必须形成吸引细分并为之服务的有效方案。差异性。细分之间必须异质或有别。不同细分中的顾客在对营销组合变数及其细分维做出反应，应当尽可能不同。国际市场宏观细分的标准有：（1）地理标准。 （2）文化标准。 （3）经济标准。 （4）组合细分标准。国际市场宏观细分的标准：1.国际消费品市场的细分标准：(1)依据地理因素细分。(2)依据人口因素细分。(3)依据心理因素细分。(4)依据行为因素细分。2.国际工业品市场的细分标准 ：（1）依据最终用户细分。 （2）依据顾客规模与购买力大小细分。 （3）依据购买组织的特点细分。15国际

15、市场竞争战略的选择企业可选择的市场竞争战略有市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者四种战略。市场领导者常采取扩大市场需求总量、保护市场占有率、扩大市场占有率等战略来维护自己的市场领先地位。市场挑战者通常会采取攻击市场领导者、规模相当者、区域型小企业等策略来发动攻势战略。市场追随者与挑战者不同，它不是向市场领导者发动进攻以图取而代之，而是追随在领导者之6后自觉地维持共处局面。它选用的战略主要有三种：紧密追随、有距离追随和有选择的追随。市场补缺者是指专心关注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益的一些小企业。其主要战略是专业化市场营销，即必须在

16、市场、消费者、产品或渠道等方面实行专业化。五、论述题 1. 试述国际市场的进入模式(international market entry mode)及其选择的影响因素？(1)外部因素。目标国家的市场因素。目标国家的市场因素包括市场规模、市场竞争结构和营销基础设施三个方面。从市场规模方面来看，如果目标国家的市场规模较大，或者市场潜力较大，则企业可以考虑以投资模式进入，反之则可以考虑以出口模式或契约模式进入，以保证企业资源的有效使用。从竞争结构方面来看，如果目标国家的市场竞争结构属自由竞争，则以出口模式为宜；如果是垄断竞争或寡头垄断型竞争结构，则应考虑以契约模式或投资模式进入。从营销基础设施方面来看，如果目标国家的营销基础设施较好且较容易获得，则可采用出口模式进入，反之，则应考虑以契约模式或直接投资模式进入