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1、质量部门终工作总结模板质量部门XXXX年终工作总结质量部门XXXX年终工作总结质量部门作为企业（公司）的监督部门，在日常的工作中应该从哪些方面开展呢。是认真的质量部门20XX年终工作总结，您喜欢。质量部门20XX年终工作总结1时光飞逝，20XX年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，与此同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担企业（公司）质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20XX年X任务、X挑战之时，也使我们先回顾一下20XX年的质量工作开展的有关情形：一、强化我们产品质
2、量管理工作，确保产品质量为确保我们产品质量，严格依照产品要求对进行检验，以防止少检、错检。检验过程中严格执行企业（公司）有关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，依照不合格品有关流程，开具不合格评审处理单并上报有关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。二、在检验技能方面的培训和提升1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了明显的提升。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们从今往后工作的开展积累了宝X的经验。能依照客户对产品的不同要求提供检验保证，对产品要求的共识上达成一致。2、通过共检和现场反映的情形，对检验员在检
3、验产品时的要求进行了强调，严格依照工艺卡片和检验规程进行验收。三、在原材料和产品性能检验方面1、因型砂对产品起着非常重要的作用，依照工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提升产品的良率，与此同时也大大降低生产的成本。今年X增8X试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保证。俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;这外今年X增了化学微量元素：钛、铜、
4、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了一定的扶助;原材料方面X增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息适时的反馈给有关部门，确保产品的稳定性。2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目。原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立详细X账，完整企业（公司）试块库房的建立。四、对于本本年度产量和良率目标针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20XX年1月至12月，实际产量为29390X，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。明年再接再厉，争取完成目标值。五、XXX质量体系
5、情形为了更好的完善和推行XXX质量体系在企业中发挥作用，使用6、7月份时间完成了质量体系三级文件与工作，在8月份年审时顺利通过XXX质量体系认证审核。之后相继通过XX等客户的质量体系认证及审核。六、供应商评定考察情形对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避免潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保证，与此同时完善了供应商质量索赔管理办法。一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成本。七、检验不足之处1、因为今年X开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现在与此同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点，
6、造成了一定程度的少检，尤其在尺寸检测方面还有待提升。2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，经验不足，责任心还有待强化。发现产品问题应适时反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。3、自身对产品的认识不够，检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。20XX年，是全X的一年，也是自身挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把X一年的工作做的更好，为XX的明天作出努力，使我们携手合作，创造出辉煌的明天。质量部门20XX年终工作总结2为贯彻落实总企业（公司）以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善的总体方针，以抓质量水准提升，促
7、发展方式转变为主题，以提升工作质量、产品质量、服务质量为重点，XX企业（公司）于20XX年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，强化员工技能培训，提升员工整体素质，从而推动企业（公司）整体质量管理水准全面提升。一、深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范企业（公司）内部分工作流程、明确部门职责划分联系在一齐。使得质量体系更加贴近企业（公司）生产实际，为提升企业（公司）的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。2、质量管理体系审核活动20XX年9月份进
8、行20XX本年度内部质量审核及外审前的管理评审，20XX年10月份迎接外审组对我企业（公司）进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。管理评审认为企业（公司）自去年的评审以来，在今年年初推行X版质量检验表格，强化了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行，更加深入证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合企业（公司）制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均
9、到达企业（公司）20XX本年度产品质量目标值。结论是企业（公司）质量体系运行是持续有效的，取得了必须的绩效。平时体系员随机对各个部门进行质量体系有关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。二、开展质量管理活动质量月活动为了提升产品质量，提升员工的工作质量和用心性，提升部门人员职责心，相应总企业（公司）的活动，20XX年9月，我们继续开展了以抓质量水准提升，促发展方式转变为主题的质量月活动。使用X贴标语，板报，知识
10、竞赛等各种方式加强力度宣传质量月活动，普及质量知识，以提升员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并适时报道活动中的典型事例。车间的质量水准取得了明显的效果，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。三、强化车间、班组管理和现场管理。联系企业（公司）各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制订了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制订了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给
11、了有力保证。四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的计划这样就不会有工作问题的遗少。2、一些需要沟通解决的问题处理不适时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中因为消息传达的延晚性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不适时。3、一些有关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，联系自身的实际工作来理解与完善更加深入完善质量管理体系，强化质量意识，严格水准化作业，才能提升生
12、产潜力水准。在从今往后的工作中要继续使用科学管理办法，学习先进经验，用于创X，培养骨干力量，树立良好的企业形象。质量部门20XX年终工作总结320XX年，在企业（公司）领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限企业（公司）系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性XX小组活动、质量创优、X开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，可是仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在从今往后的工作中继续完善和改进。一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年111月份竣工单位工程21项，
13、均保证了一次交验合格，达到了年初制订的一次交验合格率100%的目标。2、企业（公司）今年在顾客满意的监测与控制程序基础上，出X了一个顾客满意度评比奖励办法，在运行顾客满意的监测与控制程序的与此同时，充分使用激励机制，奖优罚劣，促使每一个目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度逐渐提升，今年111月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制订的不小于85分的目标。3、通过实施某某企业（公司）计量器具补充管理办法，促使每一个目和管理计量器具的设备企业（公司）严格依照监视和测量装置的控制程序运行计量器具管理体系，克服了以前
14、计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制订的100%的要求。4、企业（公司）通过运行改进及纠正和预防措施控制程序，使用群众性XX小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列XX活动，实施改进及纠正和预防措施控制程序，使工程实体质量稳步提升，降低质量故障，今年企业（公司）上报质量故障损失不到5000元，达到年初制订质量故障损失不超过2万的质量目标。5、主动推广X技术，企业（公司）上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省（市）级优质工程的基础上，今年又取得某
15、某铝厂220XX配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制订的一部优，二市优的创优计划。6、通过有限企业（公司）对工程项现在期策划工作的管理和推动，现在企业（公司）上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提。鉴于这，今年企业（公司）在制订年初质量目标的时候，把工程项现在期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年企业（公司）通过领导领头，XX各部门与项目管理班子共同对某铝厂，某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使企业（公司）今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的X高，某某某项目后续任务的承接比个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题适时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。8.严格按质量内审计划要求，对企业（公司）XX、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督
