2015-春季公共关系学形成性作业14

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1、形成性作业 1形成性作业 1窗体顶端 1、单选题(4 分)1、单选题(4 分) 公共关系的英文是( )。 A、public relations B、public relation C、publication relations D、publication relation 答案:.A.B.C.D A A 2、单选题(4 分)2、单选题(4 分) 公共关系学可直接称为( )。 A、公众关系 B、人际关系 C、人群关系 D、社区关系 答案:.A.B.C.D A A 3、单选题(4 分)3、单选题(4 分) 组织与公众联结的方式是( )。 A、大众传播 B、传播 C、人际沟通 D、舆论宣传 答案:.

2、A.B.C.D B B 4、单选题(4 分)4、单选题(4 分) 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。 A、双向交流 B、单向交流 C、双向管理 D、单向管理 答案:.A.B.C.D A A 5、单选题(4 分)5、单选题(4 分) 组织开展公共关系活动的基础是( )。 A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系 策划 答案:.A.B.C.D C C 6、单选题(4 分)6、单选题(4 分) 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著 名的( )。 A、报刊宣传运动 B、便士报 C、揭丑运动 D、民主政治运动 答案:.A.B.C.D

3、 C C 7、单选题(4 分)7、单选题(4 分) 1906 年,艾维李发表的著名文件是( )。 A、有效的公共关系 B、原则宣言 C、公众舆论之形成 D、公共关系学 答案:.A.B.C.D B B 8、单选题(4 分)8、单选题(4 分) 被誉为“公共关系之父”的是( )。 A、巴纳姆 B、艾维李 C、伯尼斯 D、卡特里普 答案:.A.B.C.D B B 9、单选题(4 分)9、单选题(4 分) 1952 年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( )。 A、公众舆论之形成 B、公共关系学 C、有效的公共关系 D、原则宣言 答案:.A.B.C.D C C 10、单选题(4 分)10、单选

4、题(4 分) 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。 A、1903 年 B、1987 年 C、1948 年 D、1955 年 答案:.A.B.C.D D D 11、多选题(4 分)11、多选题(4 分) 人们普遍认为公共关系可以是( )。 A、公共关系状态 B、公共关系活动 C、公共关系观念 D、公关关系学 E、公共关系职业 答案:.A.B.C.D.E A AB B C CD DE E 12、多选题(4 分)12、多选题(4 分) 公共关系观念主要有( )。 A、形象观念 B、互惠观念 C、协调观念 D、公众观念 E、传播观念 答案:.A.B.C.D.E A AB B C CD DE E

5、13、多选题(4 分)13、多选题(4 分) 公共关系的基本要素包括( )。 A、社会组织 B、传播 C、环境 D、资金 E、社 会公众 答案:.A.B.C.D.E A AB B E E 14、多选题(4 分)14、多选题(4 分) 公共关系涉及的学科有(A B C D E)。 A、伦理学 B、管理学 C、社会学 D、营销学 E、社会公众 答案:.A.B.C.D.E A AB B C CD DE E 15、多选题(4 分)15、多选题(4 分) 根据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为( )。 A、非公众 B、内部公众 C、潜在公众 D、知晓公众 E、行动公众 答案:.A.B.C

6、.D.E A AC CD DE E 16、判断题(4 分)16、判断题(4 分) 公共关系是一门综合性的应用科学。 答案:A.正确B.错误 A A 17、判断题(4 分)17、判断题(4 分) 公共关系是一门专业性的理论科学。 答案:A.正确B.错误 B B 18、判断题(4 分)18、判断题(4 分) 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 答案:A.正确B.错误 A A 19、判断题(4 分)19、判断题(4 分) 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。 答案:A.正确B.错误 B B 20、判断题(4 分)20、判断题(4 分) 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公共舆论之形成。

7、 答案:A.正确B.错误 A A 21、判断题(4 分)21、判断题(4 分) 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 答案:A.正确B.错误 B B 22、判断题(4 分)22、判断题(4 分) 中国公共关系事业是在改革开发以后才发展起来的。 答案:A.正确B.错误 A A 23、判断题(4 分)23、判断题(4 分) 进西方的经济就可以推动中国公共关系事业的发展。 答案:A.正确B.错误 B B 24、判断题(4 分)24、判断题(4 分) 机构形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关 组织体系的形象问题。 答案:A.正确B.错误 A A 25、判断题(4 分)25

8、、判断题(4 分) 组织形象仅指来自外在的有形事物,不包括组织行为所反映的内在精神。 答案:A.正确B.错误 B B 形成性作业 2形成性作业 2 窗体顶端 1、单选题(4 分)1、单选题(4 分) 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。 A、管理者 B、领导者 C、生产者 D、管理部门 答案:.A.B.C.D D D 2、单选题(4 分)2、单选题(4 分) 在部门所属型的公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主要是 因为将公共关系部归属于( )。 A、销售部门 B、广告宣传部门 C、接待部门 D、办公室 答案:.A.B.C.D B B 3、单选题(4 分)3、单选

9、题(4 分) 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。 A、开朗、有耐心、能宽容 B、实事求是 C、接待部门 D、办公室 答案:.A.B.C.D A A 4、单选题(4 分)4、单选题(4 分) ( )是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。 A、公共关系学者 B、公共关系教育家 C、公共关系顾问 D、公共关系经理 答案:.A.B.C.D 5、单选题(4 分)5、单选题(4 分) 高美誉度、低知名度属于公共关系的( )状态。 A、最佳 B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣 答案:.A.B.C.D B B 6、单选题(4 分)6、单选题(4 分) 分析组织的自我期待形

10、象与实际社会形象之间的现实距离时使用 ( )。 A、组织形象地位图 B、形象要素调查表 C、语义差异分析法 D、形象要素 差距图 答案:.A.B.C.D D D 7、单选题(4 分)7、单选题(4 分) 交际型公共关系的特点是( )。 A、主导性强、时效性强、范围广 B、灵活而富有人性,效果直达情感层 次 C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次 D、是一项日常的工作, 能造成一种宣传攻势 答案:.A.B.C.D 8、单选题(4 分)8、单选题(4 分) 自我与他人、个人对个人的传播活动,属于( )。 A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播 答案:.A.B.C.D 9、单选题(4

11、 分)9、单选题(4 分) 为了防止公众产生厌倦和反感情绪, 公共关系人员必须保持信息的 ( )。 A、刺激强度 B、重复率 C、对比度 D、新鲜程度 答案:.A.B.C.D 10、单选题(4 分)10、单选题(4 分) 以组织为单位进行内部或外部的传播活动,属于( ) A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播 答案:.A.B.C.D 11、多选题(4 分)11、多选题(4 分) 社会环境调查的内容包括( ) A、政治环境 B、经济环境 C、文化环境 D、科技环境 E、竞争环 境 答案:.A.B.C.D.E A AB B C CD DE E 12、多选题(4 分)12、多选题(4

12、 分) 公众调查需要掌握的材料包括( ) A、公众构成 B、公众态度 C、公众需求 D、意见领袖 E、媒体意 见 答案:.A.B.C.D.E A AB B C CD D 13、多选题(4 分)13、多选题(4 分) 公共调查的方法主要包括( ) A、文献调查方法 B、观察法 C、访谈法 D、抽样调查法 E、问卷调 查法 答案:.A.B.C.D.E 14、多选题(4 分)14、多选题(4 分) 公共调查活动的策划过程包括( ) A、确定公共关系目标 B、选择公众 C、选择公共关系模式 D、编制 预算 E、反馈结果 答案:.A.B.C.D.E 15、多选题(4 分)15、多选题(4 分) 传播渠道

13、的种类有( ) A、人际传播 B、组织传播 C、大众传播 D、网络传播 E、自我传 播 答案:.A.B.C.D.E 16、判断题(4 分)16、判断题(4 分) 员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养员工的认同感和 归属感,形成组织的向心力和凝聚力。 答案:A.正确B.错误 A A 17、判断题(4 分)17、判断题(4 分) 组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、 美化生活。 答案:A.正确B.错误 A A 18、判断题(4 分)18、判断题(4 分) 媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。 答案:A.正确B.错误 B B 19、判断题

14、(4 分)19、判断题(4 分) 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。 答案:A.正确B.错误 A A 20、判断题(4 分)20、判断题(4 分) 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。 答案:A.正确B.错误 B B 21、判断题(4 分)21、判断题(4 分) 股东关系是一种分散于外部的内部关系。 答案:A.正确B.错误 A A 22、判断题(4 分)22、判断题(4 分) 员工关系,是指在企业内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包 括,工人,管理干部等。 答案:A.正确B.错误 A A 23、判断题(4 分)23、判断题(4 分) 消费者公众也称服务对象公众,是指社会组织的具

15、体服务对象,如上场 中的顾客,宾馆中的住客,酒店中的就餐者,火车,轮船,飞机中的乘客 等,他们是种类组织主体服务对象的总和。 答案:A.正确B.错误 A A 24、判断题(4 分)24、判断题(4 分) 社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务,如工 商界金融界首脑人物, 科学界教育界的权威人士, 文化艺术影视体育等方 面的明星。真累关系对象数量有限,但他们能使舆论传播迅速聚焦,影响 力很强。 答案:A.正确B.错误 A A 25、判断题(4 分)25、判断题(4 分) 股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和, 又称为投资者 关系,还可称金融公共关系或财务公共关系。 答案:A.正确B.错误 A A 窗体底端 形成性作业 3形成性作业 3 窗体顶端 1、单选题(4 分)1、单选题(4 分) 读者选择的余地比较大是( )。 A、电视的优点 B、广播的优点 C、报纸的优点 D、报纸的缺 点 答案:.A.B.C.

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