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1、二、工作汇报汇报材料,主要指一个部门(单位)负责人在会议上或其他比较正规的场合向上级领导所作综合性或专题性较强的汇报材料。 (一)例 文(1)加强标准化建设 推进现代化管理南京供电公司标准化建设情况汇报(2011年3月17日)尊敬的许总,各位领导、专家:下午好!今天,许总亲自率国网公司标准化建设调研组一行在百忙之中,莅临我公司视察检查指导标准化建设工作,这既是对我们工作的鼓励和鞭策,同时也是对我们标准化工作的关心和信任。在此,我代表南京公司全体干部员工向国网公司标准化建设调研组的各位领导和专家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,我将南京公司标准化建设开展情况向各位领导、专家做一简要汇报。一、南京
2、供电公司基本概况南京供电公司隶属于江苏省电力公司,是国家电网公司26家大型供电企业之一,担负着南京11区2县的供电任务,下辖溧水、高淳2个县级供电公司,本部设14个职能部室和20个二级机构,现有全民员工3678人,供电客户数达300万户;拥有35千伏及以上变电站234座、主变总容量3078万千伏安,拥有35千伏及以上输电线路(含电缆)5731.17公里。目前,南京电网已形成500千伏跨长江双环网、220千伏江南江北分片双环网、110千伏辐射互联、10千伏手拉手的坚强架构。2010年,南京实现全社会用电量374亿千瓦时,同比增长10.9%;完成售电量295.6亿千瓦时,同比增长13.2%;最高网
3、供负荷670.9万千瓦,同比增长14%。今年1-2月份,全社会用电量 65.59亿千瓦时,同比增长 11.3 %;完成售电量52.37亿千瓦时,同比增长 13.8 %;截至3月16日,公司实现连续安全生产1825天。近年来,我们按照国家电网公司和省电力公司的总体要求,坚持以科学发展观为统领,围绕建设“一强三优”现代公司战略目标,加快推进“两个转变”,向管理要效益,向科技进步要效应,向提高职工素质要效率,通过开展标准管理体系(SG9000)建设试点,不断提升了公司整体管理水平和综合绩效,有效增强了企业的生机和活力。公司先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务企业”、国资委“优质服务明星
4、单位”、国家电网公司“先进集体”、“文明单位标兵”等多项荣誉称号。二、开展企业标准化建设的基本情况为深化“两个转变”,增强企业集团化运作能力,在国网公司的热情关怀和大力支持下,在省公司的正确领导和科学指导下,我公司积极发挥自身的技术、管理优势,着力推进全面一体化的标准管理体系建设,标准管理体系建设取得了阶段性成效。(一)上下联动,形成标准化体系建设的工作合力认真贯彻落实省公司标准管理体系(SG9000)建设试点工作启动会议和2月18日省公司标准体系建设工作启动会议精神,积极采取措施,狠抓工作落实,全力推动我公司全面一体化标准体系建设。一是强化组织领导。标准管理体系(SG9000)建设是一项面广
5、量大的管理基础工作,今年又正逢公司实施“五大”体系试点。为切实开展全面一体化标准体系建设,构建与“国际一流企业”现代公司相适应的全面一体化标准体系,我公司成立了以总经理、党委书记为主要负责人的标准化委员会,并在企协工作部设立了办公室,具体负责日常管理工作。定期组织召开协调会,重点检查各级人员的工作责任落实。公司还明确各基层单位“一把手”为标准化建设的第一责任人,全公司形成了自上而下的标准化工作领导体系。二是制定实施方案。加强与省公司企协的工作汇报和沟通,争取工作上的主动,确保标准化试点工作的有效对接和有力推进。在省公司的精心指导下,科学编制了南京供电公司标准管理体系(SG9000)建设试点工作
6、实施方案和工作计划,明确了工作目标、试点范围、工作任务、工作机制、考评机制、计划安排等具体操作措施,为SG9000建设试点工作的顺利开展奠定了基础。同时,我们积极派人参与省公司各项专业标准的编写工作。按照“五大”体系新的组织架构,梳理业务流程,优化管理流程,目前我公司正积极谋划新的标准体系建设方案,努力构建以“五大”体系为主体、技术标准为核心、管理标准为支撑、工作标准为保障的全面一体化标准体系。三是参与标准制定。认真贯彻省公司SG9000基层试点单位作业指导书(卡)调研工作会议精神,从专业管理角度就目前作业指导书(卡)在基层实际执行过程中存在的问题,积极开展调查研究,对作业指导书(卡)提出修改
7、建议。同时,组织公司办公室、发展部、人资部、财务部、基建部、生技部、营销部、科信部、物流中心、企协工作部等部门,对相关管理标准征求意见稿进行审议,提出了修改意见并及时向省公司反馈。(二)广泛动员,提高员工对标准化建设的思想认识标准管理体系(SG9000)建设是在公司多年标准化工作实践基础上不断创新,逐步发展完善的管理体系和方法,是促进电网企业可持续发展的有效途径,也是提升公司系统管理效率和管理水平的有力抓手,更是加快“两个转变”,构建“一强三优”现代公司的重要支撑和根本措施。国家电网公司2010年标准化建设工作意见(国家企协2010869号)和江苏省电力公司关于印发标准管理体系SG9000建设
8、试点实施方案的通知(苏电企协20101133号文件下发后,我公司高度重视,多次召开专题会议,反复学习文件精神,研究制定贯彻措施,编写宣传提纲,并出台了一系列文件,细化了工作标准,落实了相关责任。公司党、工、团组织充分发挥自身优势,开展了全方位、多层次的宣传发动,及时下发了SG9000知识读本,组织公司各部门和基层单位的3000多名员工参加了标准管理体系SG9000建设知识考试。为使员工更系统、更全面的掌握和了解标准化建设工作,我们还认真开展辅导培训,去年10月份,公司举办了国网公司标准管理体系SG9000培训班,着重讲解了 SG9000体系建设背景、建设要求、与SGERP对接等基础知识。通过宣
9、传发动、专家辅导、集中培训、网上答题等形式,提高了广大员工对标准化建设重要性和必要性的认识。(三)勇于创新,推动公司标准化建设的实践应用一是持续改进标准管理体系。我公司企业标准化体系创建于2002年,根据形势的发展,我们在2009年启动了新一轮的企业标准化建设工作,对公司管理标准、工作标准、技术标准进行全面的梳理和修订。经过近一年的辛勤劳动,共完成217个管理标准、495个工作标准的编制修订,对辅助SG9000标准体系建设试点,促进公司现代化管理水平的提升起到了积极作用。二是积极探索现代化管理新途径。多年来,我公司将创新作为企业发展的动力,在企业管理方面不断进行现代化管理方法的探索与实践。公司
10、先后与香港中华电力公司开展了同业比较研究项目;与英国麦肯锡公司开展了营销对标国际咨询;与山东济南供电公司互派人员开展同业对标学习交流等。相继开展了营销服务、计量管理、基建施工领域的质量体系贯标认证。 三是深入推进人财物集约化管理。近年来,我公司先后实施了一系列重大改革,撤消了城区四个分公司,对撤县设区后的三个区供电公司实施了本部化管理;在全省率先施行了财务扁平化试点和中心库、应急库物资仓储体系建设;组建了营销“一部四中心”(即营销部,客户服务中心、电费管理中心、需求侧管理中心、计量中心)、生产“一部五中心”(即生产技术部,变电运行中心、变电检修中心、输电运检中心、配电运检中心、配电工程建设中心
11、)准事业部制管理模式及大二次专业整合等一系列重大改革,集约化管理体系初步形成,为公司转变发展方式提供了坚强保证。四是严格内部规章制度管理。企业管理方式的变革必然带来规章制度体系的调整。为适应“两个转变”的新形势, 2009年,我们制定出台了南京供电公司规章制度管理办法,并建立了规章制度审查制度,严格审查规章制度的制定、修改和废止。2010年,共组织九个工作小组对22个规章制度进行了评审,有效提升了规章制度的质量,确保了制度的缜密性、严肃性和可操作性,使规章制度管理体系步入规范化、科学化、精细化轨道。五是有机对接SG-ERP系统。按照国网公司SG9000体系业务流程和管理流程梳理分析的要求,把信
12、息化建设作为推进标准化建设的切入点,将SG9000与SG-ERP两个试点紧密合起来,建立了与SG-ERP信息系统要求相一致的SG9000体系,有力地保障了公司SG-ERP信息系统试点建设和上线运行,使标准化和信息化相互促进、相辅相成,基本实现了“管理集中、流程透明、过程控制、信息共享”的目标,为公司实现精细化管理提供了高度融合一致的先进管理平台。 六是大力开展标准化班组建设。公司制定了以标准化建设为突破口,以推行班组5S管理为抓手,全面提高班组建设水平、提升员工队伍素质的总体思路,确立“2010年60%的班组达到标准化班组水平,2011年100%班组达到标准化班组水平”的目标。对班组长实行民主
13、推荐、动态管理,并将班组长作为一个独立的层级进行考核。科学制订了班组长岗位工作规范,编制了2010年度班组长管理技能培训方案,以“新设备、新管理、新思路”为主题,分6批对公司全体班组长进行了为期4天的封闭式培训。七是推行标准化作业指导书(卡)。为规范现场标准化作业指导书的编制、执行、评价与考核,我公司于2006年11月下发了现场标准化作业指导书实施细则,标志着现场标准化作业指导书实施工作已全面展开。目前在用的各类标准化作业指导书(卡)、现场标准化作业指导书(范本)共有230个左右,涉及的作业类别涵盖断路器、隔离开关、变压器、高电压试验、配电、输电线路、变电巡视、继电保护、自动化、通信、计量、供
14、电服务等,其中生产类占全部作业指导书总量的八成以上,确保安全预控措施的到位和作业过程的规范。公司还将新编制的标准化作业指导书下发至相关专业班组开展学习讨论,为进一步推广应用SG9000标准体系打下基础。三、关于智能电网建设情况2010年以来,我公司完成了“十二五”智能电网发展规划编制工作(预计“十二五”期间,南京智能电网投资将达到30亿元)。一是启动了新街口、河西、中山陵等区域配网自动化试点项目,并通过了国网公司批复。二是承担了大用户智能用电信息互动项目试点工作,已通过国网公司验收。三是完成了102万户居民用电信息采集系统建设任务。四是在全省率先建成了首座电动汽车充电站(迈皋桥站),并促成3辆
15、电动公交车上线运行;今年1月26日,建成投产了全国首座位于风景名胜区的夫子庙充电站。下一步,我们将根据上级公司的统一部署,在试点成功的基础上,进一步加快南京智能电网建设,特别是加强智能配电网建设。今年,一是全面建成四个配电网自动化建设项目;二是按计划完成92万户居民用电信息采集系统和3万个配变智能采集终端建设任务;三是争取年内完成智能用电园区示范工程建设项目;四是完成3个汽车充电站建设任务;五是积极申请智能小区示范及政策研究项目(初步选在来凤街1号居民小区)。四、工作建议及下一步工作思路随着“五大”体系的建立,对全面一体化标准的建设提出了更新更高的要求,对此,我们建议:1.在编制标准体系时,尽
16、可能做到对各种管理业务及管理流程每一个环节的全覆盖。2.为不断适应业务变化的管理需要,应及时建立上下统一高效的标准体系修改工作机制。 南京公司作为国网公司和省公司SG9000标准的试点单位之一,下一阶段,我们将在省公司的正确领导下,进一步加强对员工标准化工作重要意义的宣传及标准化知识的普及,为标准的全面应用执行做好充分的准备。继续落实标准化工作试点要求,为标准试点工作提供充足的人力物力支持,确保在规定的时间节点内完成各项工作任务。各位领导,虽然我公司在标准化建设工作做了一些工作,取得了一定成效,但与上级领导的要求和管理体系的标准相比,还有很大的差距。我们更深知,随着“五大”体系建设工作的全面实施,与之相适应的标准化体系建设任务将更加艰巨和繁重。我们将以国网公司这次调研检查为动力,发扬争先率先、勇攀高峰的勇气,不断解放思想,开拓进取,勇于实践,向着精益化管理目标迈进,