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1、面试 注意礼仪 面试：注意礼仪 注意礼仪 礼仪在面试这样的正式社交场合，其意义众所周知。这里，提几点靠礼仪在面试中取胜的技巧，不妨一试。 1.面试时，绝对不能迟到，最好提前几分钟到达面试地点。这既表明你是守时的人，又表明你求职的诚意。 2.像走进家门一样自然地走进面试现场，千万不要抱着双肩或搓手挠头。 3.见面时，向其他面试人问好。一句“您早”“您好”，可以使你和面试人之间产生一种和谐气氛，有利于你毫不拘谨地开始面试谈话。 4.主试人没请你坐下，切勿急于坐下。在主试人请你坐下时，说声“谢谢”之后入座，并保持良好的坐姿。 5.谈话中，目光注视对方，不要飘忽不定。要注视，不能逼视，别让对方感到你在
2、威胁他。 6.表示对主试人感兴趣。每个人都偏爱喜欢自己的人。注意倾听，既表现了谦虚，更是尊重与爱的表示。在对方谈话时，可以适时地点头，对方谈到高潮风趣处，你可以报以微笑。 1、遵守时间 守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对
3、方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。 2、表情要自然,动作要得体 进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声“谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。 3、
4、要讲究文明礼貌 进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方 主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。 4、保持安静 在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最
5、好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。 5、仪表要整洁大方 面试的开始不是你坐下来与面试官交流开始,而是从你一进门就开始,从你第一眼出现在面试官面前时就开始面试,所以面试前要注意仪表仪态。这就要让自己从头到尾进行武装,总的标准就是要做到整洁、大方、得体。在服装方面的选择可以男生以西装衬衣为主,女生可以选择穿白领职业装,显得端庄稳重。女生还可以化淡妆,以简单自然为主。在国外,化淡妆是对别人对自己的尊重,这种观念现在在中国社会也已经慢慢形成。 6、举止要端正 在面试过程中,个人的行为举止也是一个人素质的表现,所以要特别注意自己的一举一动。 首先要注意与面试官保持一定的空间距离
6、。根据人际交往的空间距离理论,不同的交往对象的空间距离不一样,求职者与面试官的关系是应当保持在个人距离和社交距离范围内,大概就是45厘米至1米,即不侵犯对方的个人空间距离,又不影响沟通,产生疏远感觉。 其次,要端正坐势,避免小动作。求职者在面试过程中应当有良好的坐势,给人以积极端庄稳重的感觉,一般坐到椅子的1/3-2/3之间,注意不能直接靠椅背(靠椅背是一种休息、放松的状态,在求职过程中不应当出现。)也不能弯腰弓背,更不能跷二郎腿。坐下后,要注意双手自然摆放在腿上,切勿出现扣指甲、抓头皮、弄头发、搔痒等小动作。这往往会给面试官留下不良影响,往往小动作过多的求职者会让别人知道你过于紧张,个人素质
7、不高。 再次,要以积极、自然、友善、的态度与面试官交流。在面试过程中,求职者的眼神要注意与面试官有交流,双眼注意平视,高昂着头,会给别人留下傲慢的印象,低头会个人留下自备的印象,两者都不利于面试。在面试过程中,还要学会控制说话的语速,节奏,注意不要急于回答题目,先理清思路后有条不紊作答,要注意学会聆听,当面试官说话时,切记不要打断,更不要与之争辩,而是要以谦虚、的态度聆听面试官的教诲。在回答问题时,要给人以积极向上,自然而不做作,友善亲切的感觉,注意肢体语言、面部表情与说话相吻合。 7、注意细节 平复一下紧张的情绪,然后从容地走进面试地点,轻轻敲一下门,得到允许后进去,开关门动作要轻柔缓和,面
8、对面试官微笑主动打招呼示好,称呼得体,现在一般流行叫老师,那么你可以称呼各位老师好。不要急于落座,面试官示意你请坐的时候再道谢坐下,坐下后身体保持挺直,不要显得大大咧咧,满不在乎,避免引起对方的反感。面试过程中微笑并仔细聆听,面试结束微笑起立,道谢并再见。 认真聆听对方的问题和介绍,适当点头示意或提问,回答问题时要口齿清晰,音量适中,语言简练,意思明确。切忌打断面试官的问话,或者跟面试官在某一问题上发生争执,如果意见不统一可保持沉默,切记不要急躁地与对方辩解,这样既浪费时间又浪费情绪。对于某些自己不知道的问题,可以如实回答,不要胡侃乱诌。让面试官纠缠于你不愿回答的问题时,也不要表现得不耐烦,保
9、持自己应有的风度。 1、“听”的学问 有位大学毕业生到一家部去求职,主编照例同他谈话, 开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地 说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对对方提起的任何话题,你都应耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的
10、敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的?”、 “您是不是说?”重复对方强调的
11、问题,会使对方产生“酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风。 2、交谈的学问 “听”有学问,“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避 免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的
12、余地,还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。现在我有个问题不明白?”,从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。 1、要机智应变 当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自
13、己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于 _境地。避免 _技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟
14、后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。 2、要扬长避短 每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明
15、你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 3、显示潜能 面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况“漫不经心地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。 紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么 _在面试时克服、消除紧张呢? 1、要保持平常心 在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把
