A.O.史密斯佳尼特系列产品常见问题答疑一．安装问题1、连接RO膜的接口如何拔出2、水龙头安装方式3、进水三通安装二．使用问题1、RO反渗透膜是目前已知的最安全的水质过滤技术，过滤精度达到0.0001微米，保障您和您的家人可以饮用安全有保障的水但是由于RO膜的孔径过于细小，所以机器都是配有增压泵的，在使用时，增压泵工作会有声音，这是正常的，不需要太在意2、初次安装后使用，会有黑色颗粒冲出来，这是第5级滤芯活性炭的颗粒，是正常的，需要连续放水20分钟，对滤芯进行冲洗就可以了3、初次安装需要测试TDS值，正常废水的TDS值会高于原水（自来水），过滤后的水数值最低刚开始使用，机器需要一段时间“磨合”，因此在这段时间每次使用水的时候需要多放一会，直到TDS值正常为准一般磨合需要10天左右，具体时间根据各地不同的原水情况确定）4、无桶的RO反渗透纯水机水压会比有桶的要小一些，但是会比有桶的要更加安全，放心，不会有死水区，即制即饮，新鲜健康，每分钟出水量为0.6-1L是正常范围5、部分机型是带有电脑版的，根据过滤水量和当地水质情况，提示更换滤芯等功能，也有部分机型是没有显示面板，不带提供功能的正常情况下建议第123级滤芯3-6个月更换，第4级滤芯（RO膜）2-5年更换，第5级滤芯8-12个月更换一次。
6、滤芯等更换的耗材无论是实体店还是网购，都是很容易买到的，但是也推荐您购买史密斯佳尼特原厂的滤芯，因为史密斯佳尼特的滤芯都是通过美国NSF认证的，无论技术和品质都是非常先进可靠的，让您和家人可以喝到放心水7、RO反渗透过滤技术目前正在被全世界各地广泛使用，但是在使用中必须要冲洗RO膜，以延长使用寿命，所以会有废水产生，这也是不可避免的一个缺憾，目前史密斯已经在不断研发新的技术，来降低产生的废水，以减轻环境压力 CR400系列的机型废水比是1：2，也就是过滤1L的纯水，需要产生2L的废水 有条件的客户可以通过改造来废水利用，如引废水到抽水马桶等，都是比较适合正在装修中的家庭8、部分地区客户反应废水比高，可能是因为原水水质TDS值过高，这样会造成废水比的增大，这也是正常的这种情况下建议有条件的客户朋友选购并安装前置过滤器，对全屋的水质进行粗滤，不仅可以延长纯水机的滤芯寿命，同时对家庭涉水电器如洗衣机等都有一定的保护作用9、部分带有电脑版的纯水机在报警提示更换滤芯以后，即使更换过滤芯，机器的报警也没有取消，需要对机器进行复位设定打开机盖，电源上面有一个白色的控制盒，用牙签等工具按“选择”键，会有滤芯指示灯会闪烁，通过选择切换到相应的滤芯指示灯，按“复位”键，就可以完成整个更换滤芯的过程。
10、部分带有电脑版的纯水机，如果长时间开水龙头制水，会造成停机的现象，这是因为机器有超时保护，一般超过1个小时会自动停机保护，当机器自动停机以后，需要将电源插头拔下，等2分钟再重新插上就可以正常使用了11、在使用中，电源不需要拔下来的，机器会自动处于待机状态，只有在开水龙头制水时启动，所以不需要经常的拔插电源12、RO膜是带水保存的，机器我们都是原厂未拆封发出的，但是在机器出厂前都经过严格的测试，因此有水滴也是正常的，请您放心使用。