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1、公文处理办法为确保公司公文高效运转，提高办文质量和办事效率，参照国家公文处理规则，结合公司实际，制定本制度。第一条 公司内适用的文种决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。第二条 发文处理公文行文要符合法律、法规、政策及有关规定；做到情况明白、内容真实、观点明确、措施可行、条理清楚、全面系统、层次分明，文字简洁、规范；公文格式、文种使用、行文关系等要符合公文处理规定。1、草拟：凡以公司名义印发的文件草拟文稿一般由人事行政中心拟写，必要时可由相关部门配合拟写。初稿拟定后均要填制文稿处理笺，写明文件标题、报发送单位，以及拟稿、打印、校对人的姓名及附件等。2、审核：在文稿送公司领导签发之
2、前，由人事行政中心负责人审核把关，在“审核”栏中签注姓名后，方可报经营班子成员传阅、会签，或提出修改意见，返回拟稿人修改。3、签发：公司一般生产经营性文件签发原则上必须由总裁签发，党务性文件由党委书记签发。若总裁、党委书记因公外出时，可以授权或委托其他负责人代行签发，对某些重要文件必须总裁签发或报董事长核签。签注如“发”、“急发”、“同意”等，并签署全名和日期。4、复核：领导签发后，在正式印刷前，要进行全面、细致、认真、系统的复查工作，保证公文质量。如：文稿编号、措词、发送范围等。5、缮印：缮印工作必须保证质量，做到文字准确，字迹工整清晰，符合规定体式，页面美观大方，装订整齐牢固，注意检查有无
3、缺矾、倒置页。6、用印：公文用印要以领导签发时签名为根据，领导未签发的公文，不得用印。盖章要清晰、端正，不能随意乱盖，不能模糊不清。同时，公文用印要作登记，公文名称、共几份、用印时间、用印人等。7、登记：一切发出的公文，均须履行严格的登记手续，填写发文登记薄，如：顺序号、发文日期、发文字号、公文标题、附件、密级、份数、签收人、备注等。一般外发公文可普通邮递，重要或紧急公文必须专人专送或先发传真后送原文。第三条 收文处理文件分办、传阅均用文件夹，严格按归类分送。上级来文、参阅文件、各种电传、请示件和其它需办理的文件均应文件阅处后，必须签署阅读者姓名、日期。1、外来的各种公文，除具体署名收文单位处
4、，均由公司行政办公室统一处理。部门向公司领导的请示、报告、申请、意见等均应交公司行政办公室(人事行政中心),由办公室填制文件处理笺后统一报批。传阅文件留存领导办公室一般不得超过2日，不得横传。未经批准，不得将文件从文件夹中取出。密级文件或公司机密材料，须报人事行政中心批准方能复印。2、人事行政中心收文人员收到公文(含收员工信件)，收文应及时签收并分类登记后，报部门负责人或业务承办部门提出拟办意见。3、批办：根据部门拟办意见，报分管领导阅批，最后再报总裁批示。批办要及时，急件必须当日内送批，一般文件最迟不超过次日送批，遇到特殊情况要向部门领导汇报。若公司领导出差时，应电话请示，回来后补办手续。4
5、、承办：部门要根据领导批示的意图、意见，转送业务承办部门抓紧办理。不需办理的，要按领导批示及文件要求进行办理，并将办理结果及时反馈。对已承办和处理完毕的公文，必须及时清理，并注明有关情况。5、督办：适时对公文承办情况进行督促检查，防止拖拉积压，紧急或重要公文要及时催办，一般公文要定期催办，并随时或定期向领导反馈办理情况。第四条 公文的立卷、归档和销毁1、凡需立卷、归档的文件、材料，各部门应及时将公文定稿、正本和有关材料收集齐全，按规定交公司档案室收存，个人资料不齐全、完整，并做好档案的保管、利用工作。2、没有归档价值的公文和其它材料，经过鉴别和办公室领导批准，可定期销毁。销毁文件要有专人监督，送指定地点销毁。第五条 本制度适用于各部门、分公司各类公文的处理工作。第六条 本制度自发布之日起由人事行政中心负责监督执行。
