精】医院信息科的有关应急预案

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1、【精】医院信息科的有关应急预案【精】医院信息科的有关应急预案 无论在学习、工作或是生活中，大家都写过信，肯定对各类书信都很熟悉吧，书信是生活中常用的一种文体。怎么写信才能避免踩雷呢？以下是为大家收集的医院信息科的有关应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 一、信息系统故障应急方案为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。2、当发生主干网络断线的情况，可用备用网线临时铺设，作好警示标志，防止破坏，同时组织人员及时抢修。2、检查定时杀毒情况，有无发现病毒，有病毒的是否处理，并了

2、解该病毒的情况。（五）软件问题的备份和恢复1、在每次更新应用软件前，把现使用软件作好备份。把每次的更新软件保留备用。2、定期检查软件的自动更新情况，对没有自动更新的工作站手工更新，并查找原因。3、在更新软件后出现大面积或则影响业务工作的情况下用之前使用正常的软件替换回来，保证业务不间断运行。4、每天检查医保、合医等接口的运行情况。5、发现软件问题及时联系开发商查找原因并处理。（六）供电系统和机房环境1、保证服务器和网络设备的电源供应，采用UPS和市电的双线供电。2、定期（每季度未）请专业人员对UPS的蓄电性能作检测评估。2、作好防水、防火（配备消防设施）工作，定期检查各种设备和线路是否被破坏，

3、有损坏情况的及时更换处理。三、医保网络故障应急预案因职工医保中心或居民医保中心医保网络故障，造成门诊病人刷卡消费、特殊病种报销、出院结算病人结算故障。为确保医院医保工作的有序开展，制定网络故障应急预案：（一）当医保或财务结算人员发现医保网络出现故障，导致参保病人不能正常消费和结算时，给参保病人做好耐心、细致、合理的解释工作。（二）立即出示“医保网络故障”公示牌，若配备了电子屏应在其上滚动播动“医保网络故障”的温馨提示。（三）立即电话报告信息科值班人员，值班人员向主任或分管领导汇报。（四）值班人员立即与职工医保中心或居民医保中心和信息管理中心联系，信息管理中心查明并处理网络故障，确保最短时间内联通网络，恢复网络链接。