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1、冉冉升起的新锐部门-学生事务中心部门风采 前言有一种信念叫执着，它可以指引着我们向光明前行；有一种力量叫坚持，他可以让我们克服种种困难，驶向成功的彼岸。怀着一份激情，担负着一份责任，坚持自己的选择，用行动去证明一切。时间如流水般飞逝，繁杂的学生事务服务中心工作也画上了一个圆满的句号，在刚结束的一年里，资环学院分团委学生会学生事务服务中心在学院老师及分团委学生会的统一指导下，在全体学生事务服务中心成员的共同努力和全院学生的支持下，各项工作在稳步前进，出色的完成各项学生工作，在各阶段取得了创造性新成果。一年的时光见证这个冉冉升起的新锐部门，一年的沉淀使这个 2010 年 9 月 25日重组的新生部
2、门正逐渐走向成熟。恢宏的岁月，铿锵的豪情，激扬的青春，用理想装点行囊，用拼搏写意青春，用昂扬的斗志开启了梦的方舟!部门职能学生事务服务中心主要职能：1、力求在第一时间了解同学中的生活情况，维护 同学切身利益，通过各种途径解决同学生活中的困难；2、组织开展有益于同学们生活的精彩活动，营造健康向上的寝室文化，切实做到 为同学服务；3、了解检查宿舍建设等工作的动态，配合学校的宿舍管理，反映同学的愿望要求；4、帮助同学办理学生证、保险、医疗、教师职格证 、普通 话报名等事务。部门制度建设邓小平同志曾极其精辟地指出：“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”， “制度好可以使坏人无法任意横行，制度不
3、好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。 ”一年来学生事 务中心从以下五个方面坚持开展制度建设：1、加强学习，提高思想认识作为学生干部，部门各成员始终把“责任心” 放在第一位，自觉地树立忠诚的“服务意识 ”，时时刻刻严格要求自己，在学生当中树立好的形象，不断的学习、提高工作能力，努力 锻炼自己。正确的自我定位，摆正心态，注重细节，注重人际关系培养，工作中尽心尽责，不断思考和自我反思。2、开展部门队伍建设，从自身做起，切实提高服务质量第五届学生会成立之初，我们迎来了一批新人，给我们的部门注入了新的活力，同时也带来了新的思想和创造力。陌生的面孔对新的环境，对我们的工作思路认识的不够到位；他们满
4、怀激情，但由于缺乏经验对于很多工作不知从何下手。为让新成员在最短的时间熟悉工作环境，我们对各成员分阶段的给予培训：首先是认知阶段，通过介绍我们分团委学生会的历史沿革，组织机构，基本制度及职能范围和运转模式；介绍我们部门的工作范围及基本职责。第二步就是思想教育，提高各成员的思想觉悟，传授我们学院的优良传统和文化，让他们真正融入到这个大家庭来。第三步就是基本技能的学习，按照“ 会策划，能组织，善 总结”的模式要求每个成员 去训练，之前很多成员都有一种错误的观念，就是觉得到学生会来做点事就是锻炼而不想去写材料。通过此次训练让大家改变了这种观念。由于我们学生事务服务中心是一个新重组的部门，没有固定的工
5、作模式，没有现成的部门文化。因此，如何 让各成员得到锻炼，真正学东西，能力有所提高就成为我们部门的第一大问题。为此我们“ 加强部门文化建设，增强部门凝聚力”作为切入点，要求大胆的去思考我们部门发展的新道路。立于基础，勇于创新。为促进部门成员之间的感情，我们举行了各种友谊活动，大家在一起玩的很愉快的同时，也加深了对“合作、同事 ”的理解。工作的过程中大家互相帮助、体谅，不分彼此。3、狠抓常规工作， 坚持“把工作做细”的原则常规工作是我们学生干部养成良好的习惯作风，认真务实的工作态度，继承、创新的工作思路的必要途经；也是我们学生干部认同资环学院分团委学生会文化，培养责任感的有效方式。我们部门一直以
6、来都重视常规工作的开展，把每个细节都落实到实处，让好的习惯成为一种本能的习惯。按时、保质、保量的完成每一项工作。充分的利用常规工作来锻炼各成员的工作态度与工作技巧，使工作更加规范，更加到位，为部门建设增添光彩。4、做好后勤服务， 为学院的学生工作添砖加瓦做好老师与同学之间的桥梁，全心全意为同学服务是我们的本职，同学们的方便是我们最大的快乐。我们的团队是和广大同学最贴近，也是最懂学生生活的团队。一年来，我们以超前的服务意识为我们的同学服务， 为我们的兄弟姐妹们做一些实实在在的事情！我们工作的虽然是琐碎的。但我们把责任放在第一位，从未有任何怨言。我们坚信我们用心付出了，我们就能得到老师同学的认可，
7、我们坚信我们能够感染他人。5、部门内部责任制度为加强工作作风建设，增强工作人员的服务意识，提高服务水平，自觉维护事务中心的良好形象，防止工作中出现推诿、扯皮现象，更好地为学生提供方便、快捷、满意的服务，制定如下硬性制度：.部门工作人员要服从安排、坚持公开、公平、公正原则。.对于学生证之类的办理严格按照受理、承办、回复三个基本环 节及时限要求，规范操作。.服务中心成员及时向分管领导汇报群众来人来电反映的重大问题，并提供相关信息。.服务中心成员在工作期间不得无故脱岗，严禁对待学生态度冷淡、傲慢和办事推诿、扯皮或以各种借口拒绝为学生办事，对待办事学生要做到接待热情，服务周到。.对学生来信、来电、来访
8、进行登记，能及时解决的及时解决，不能及时解决的，要及时汇报。.建立督查、考核、奖惩制度，每两周召开一次部门例会，反应存在的问题，研究解决的方法。部门文化建设学生是学校的心脏，而为了学校的心脏孜孜以求的同胞们,也同样有一个的心脏，它年轻、蓬勃、充 满活力， 严谨、认真却又不缺乏创新，它，便是我们学生事务服务中心。“团结，奉献，成长，快乐”，这是学生事务服务中心的团队文化，这个带着这种文化内涵的团队把自己的文化和实力看成是自己的核心竞争力。于是围绕着这个主题，继承、 发扬学院优良传统文化和努力拼搏的精神。以“ 团队为荣，以工作为乐”已经成为学生事务服务中心干事们的共同信念；“做好精品活 动，不断创
9、新，及同学之所急，想同学之所想，真正做到服务同学”，是我们的理 念。在努力坚持着自己的团队文化的同时，学生事务服务中心也在不断躬行着自己的工作思路-“坚持校园文化的品牌化、大众化、创新性、引导性” ，不断发挥着自身在活跃校园文化的作用。部门业绩踩着前人铺就的路基一路走来，学生事务服务中心的旗帜代代传承，一年来不断地进行工作创新,调整活动策划方向，加强与各班级合作等一系列的调整让学生事务服务中心的运转更加流畅。踏踏实实的落实好各项基本工作：1、与各班保持紧密的合作关系，倾听各班同学的心声；2、积极协助分团委学生会其它兄的部门的工作，真正做到分工不分家，做到任务一起承担，荣誉不斤斤计较；3、认真及
10、时完成部门的各项制度性工作，如每月按时提交月月评，按时提交月总结和计划，准时召开部门例会，保质完成每星期值班工作等。一年来，学生事务服务中心以其创新能力和非凡的组织策划能力，高效精彩地完成了一个个活动。从“哭过,笑过,我们都经历过” 影片活动到寝室文化艺术节活动，从校运会到元旦文艺晚会，无论是在文化活动还是在娱乐活动上，学生事务服务中心的工作无疑总是圆满和出色的。一年来的主要工作有：坚持每星期参与校宿舍管理中心和校自律委员会的全校寝室检查工作，参与了校运会的自愿服务工作，参与策划组织我院第二届寝室文化艺术节、文明寝室创建，独立的完成了各阶段的寝室财产报修，认真的处理校宿管中心及校自律反馈回来的
11、文件、维维护同学门的切实利益。同时我们也举办了很有意义的以构建和谐寝室、提升学生的“免疫思想”为主题的电影展播活动。正是由于务实、创新的作风，2010 年 10 月份，我们部门的月月评“宿舍图书馆 资源共享 ”被评为校优秀月月 评。11 月份我们部门被评为资环学院分团委学生会“优秀部门” 。 部门特色深入学习党的思想理论知识，坚持学院的学生工作思路，把积极的思想落实到我们的日常生活中，努力提高我院同学们的思想素质。本着“立足基 础，勇于创新”的原则，求真务实，以低姿态度为每位同学服务，切实把同学的正当利益放在第一位。每个成员对工作充满了热情，做事积极认真，与各班建立良好的合作关系，充分发挥本部
12、门应有的职能作用，真正起到学生与老师之间的桥梁纽带作用。建立一支有文化、有素养，愿服务的队伍，认真落实学校、学院的各项工作。以寝室建设为依托，不断改善育人环境，充分满足同学们要求，实现同学们的意愿。把校园文化活动带进寝室出，使寝室成为同学学习的第二课堂。开展一系列的文娱活动，带领同学们走出寝室多锻炼，使同学们的生活更丰富多彩，从而促进同学们身心健康。充分发挥学生干部与入党积极分子的带头模范作用，在学生中大力宣传，广泛动员，以点带线，以线成面，充分 调动同学们参与各项活动的积极性，使每个活动都取得预期的效果。在部门内部我们开展一系列的培训，增加各成员的附加值，提高各成员的实际工作能力，做到了苦修
13、内功，发展内涵；外树形象，打造品牌。大力推广“ 学生干部是一块砖，哪里需要哪里 专”的服务理念。结束语回味这一年，我们因工作繁琐而繁忙，回味这一年，我们历尽千辛万苦而不辞劳累。回味这一年，我们遭受种种考验而敢于直视重重的坎坷，一次次的活动，少不了部门成员的努力，少不了每个成员的团结一致，更少不了的是每个成员那种从未松懈过的“服务” 意识，流过汗水，但更多的是笑声，但这一切都早已属于过去，在新的征程上，我们学生事务服务中心每个成员都将以全新的面貌迎接新的挑战，一心一意的操持学院的各项工作，完成学校交给我们的大大小小的活动，坚持“基于基 础，勇于创新”的原则，在部门内部，成员之间能够扬长补短，尽量
14、多与其他部门交流，吸取别人的精华，取出自己存在的糟粕，将学生事务服务中心的服务精神传承下去。努力的将我们的这个团队带领的更加的优秀。临别留言进入良好的氛围让自己成长，创造良好的氛围让它人成长，让好的习惯成为本能的习惯；认认真真做事，开开心心交朋友，潇潇洒洒度人生；当昨天已成为历史，当今天即将成为过去时，请让它在自己内心沉淀；路遥知马力，日久见人心，兄弟情义深似海，天下没有不散的宴席，且行且珍惜，时代要求我们必须足够优秀！-刘成敏其实天很蓝，阴云总要散，其实海不宽，此岸连彼岸，其实能够与兄弟们相聚一堂，共事一年，便是我的荣幸。没有华丽的辞藻，更没有豪放的话语，因为平平淡淡才是真正的感情，人生豪迈
15、，我不愿重头再来，与你们的种种记忆早已刻骨铭心，回忆是美好的，未来是锦绣的。在忙碌交织的岁月里我会永远珍惜这份友情，一句轻轻的祝福，却道不尽心中的千言万语，只愿兄弟们登上一叶扁舟，驶向知识的海洋，走向人生的巅峰！ -赵开平因为有了离别，所以有了再见，在部门短短一年，我们不仅学会了如何做人和为人的两种基本的方法。我们虽然离别了这个部门，但这不是一个句号，这只是一个开始！- 顾翔宇我在这学到了很多，也收获了很多，认识了一群铁哥们，感受到了学长的谆谆教导，领悟了做人要行为有节制，办事有策略，说话有尺度，交往有分寸！-熊文斌我们都有着共同的理想，所以才走到了一起，我们学生事务服务中心每位成员都满怀激情
16、，真诚合作，为广大同学服务。回顾一年来的点点滴滴，我受益匪浅，学到了很多，我相信不管是对我今后的学习中还是对我今后的工作都会有帮助，也许我不够优秀，但我尝试过，愿事务中心的明天更美好！-杨招经过一年荣辱共进的生活，彼此都有相应了解！无论将来我们走向何方？无论我们成为怎样的人？若能彼此坦诚相待，则足已！未来的情况如何不可预知，那就让我们拭目以待吧！-廖声银一年来，我们有欢声，有泪水，我 们勤奋努力，肝胆相照，同舟共济！愿我们部门的优良作风：团结奋进，化成开启我们未来事业的金钥匙-张 亮碰对了兄弟，一辈子都快乐！- 王顺宝哭着流泪是怯懦的宣泄,笑着流泪是勇敢的宣言！-吴亚星 成员简介 刘成敏，男，汉族，1988 年 12 月生，中共预备党员，就读于资环学院采矿 083班，现任资环 学院分团委、学生会学生事务中心主任。在校
