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1、副秘书长在事务机关干部职工会发言同志们： 春节长假已经过去，今天，在这里召开市机关事务局机关及下属单位全体干部职工大会。借此机会，我代表局党组和局领导向全体干部职工及其家人拜个晚年，祝愿大家新年快乐，身体健康，工作顺利，万事如意！下面，我讲两个方面的意见。 一、认真总结，充分肯定过去一年所取得的成绩 一年来，我们机关事务局系统在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神、市委二届十二、十三次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，按照市委提出深化改革开放、推进“四个发展”的总体要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗
2、旨，树立三大理念，抓住三个重点，实现三个确保，争创三个一流，培养三大作风，做到三心并用，切实履行管理、保障、服务职能。通过全局上下的共同努力，管理工作有了新的进步，服务保障水平有了新的提高，机关内部建设呈现了新的气象，各项后勤事业取得了新的成绩。 （一）完善管理机制，自身建设不断加强 重视学习教育。局党组重视干部职工政治理论学习，坚持每月集中一次学习，每季进行一次学习交流或辅导，半年进行一次小结，一年写一篇学习体会。通过撰写心得体会、经验交流、新型城市化建设大讨论等形式，深入推进了“讲党性、重品行、作表率”和“深化作风建设年”活动的开展，有力地促进了干部职工的党性修养，进一步提高了干部职工队伍
3、的思想境界和人员素质，全面推动了后勤服务各项工作，一年来，局机关和下属单位共有11名干部得到了重用或提拔。同时，积极深入基层调研，及时总结完善工作经验，全年共发行机关事务工作信息22期，有5篇调研文章在省市刊物发表，对相互交流经验，优质高效地做好后勤服务保障工作起到了积极的作用。 改进工作作风。较好地落实了上班签到、请销假等制度，不断规范日常公务行为，干部职工自觉形成早5分钟上班、迟5分钟下班，随叫随到、主动加班加点等良好习惯。通过召开行政中心各单位办公室主任会议、综合服务网站平台“留言板”和后勤服务联络员等平台，广泛征求机关干部职工的意见和建议，及时了解掌握机关干部需求动态，按照雷厉风行、优
4、质高效的服务理念和要求，切实采取有效措施，第一时间给予解决落实。一年来，共收集后勤服务信息560多条，较好地做到件件有回音、事事有落实。在民意测评中，综合服务、安全保卫、车辆保障、物业管理、卫生保洁、会议服务、食堂管理、室内外绿化等服务保障工作的满意率达95%以上，受到了市级领导和机关干部的好评。 强化内部管理。健全完善工作制度，制定出台了市行政中心出入口管理规定、处室考核评先工作办法、首问责任制等制度规定，完善了处置突发事件11个方面的应急预案，用制度较好地规范了工作。严格档案、保密废纸等管理，认真落实固定资产登记、办公用品申领等制度。强化了监管与考核，加强了对各个处室、下属单位以及物业、机
5、关食堂、室内外绿化的考核力度，做到每周统计，每季考核，及时公布，确保考核工作公开、公正、公平。认真落实首问责任制，充分发挥行政督查组、业务督查组和安全保卫督查组的作用，确保局党组会、局长办公会部署的工作任务得到有效落实。 （二）强化服务保障，后勤工作水平不断提高 行政中心高效运转。针对市行政中心设备设施已经运行5年，容易出现故障的实际，局党组高度重视，按照招拍挂有关程序，对市行政中心重要的设备设施全面落实了维保，认真定期组织检查调试，及时解决检查发现和机关反映的问题，全年共完成各种设备改造13项，设备维护18项，工程维修3352次，紧急故障处置19次，实现大楼设备设施零事故的目标，较好地保障了
6、行政中心高效有序运转。业务巡查工作机制得到有效落实，行政区域的卫生保洁、室内外绿化等日常管理工作按三星级服务标准落实，为机关干部职工创造了良好的办公环境。一年来，完成地面保养2万平米，调整绿摆植物5500余盆，室外绿化成活率达98%以上，绿草地覆盖率58%，达到一级养护标准。服务热线共受理热线电话2344个，承办各类会议1624场，都能以良好的服务态度加以落实，受到了机关干部职工的好评。 机关食堂服务优化。充分发挥食堂专管员的作用，扎实推进食堂日常监管。严格就餐卡管理，加强食品安全卫生，努力在菜肴品种、口味、饭菜质量上下功夫。在做好小炒、面食等服务项目的同时，推出了牛奶面包供应新项目。针对中餐
7、就餐人数多，就餐高峰期压力大的特点，采取有效措施，积极落实了及时增菜应急预案，确保了机关食堂有序供应。进一步规范了就餐补助，在市场物价普遍上涨的情况下，采取了有效措施，较好地保持了菜价稳定和保本经营，力争让就餐人员得到最大的实惠，得到了机关干部职工的认可和普遍好评。 车辆保障水平提高。重视驾驶员队伍建设，机关车队先后三次组织驾驶人员开展了以“安全行车、遵纪守法、提高服务质量”为主要内容的学习教育活动，较好地解决了机关车队内部的遗留问题和部分驾驶人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题，进一步增强了驾驶人员的服务意识、安全责任意识和遵纪守法意识。制定出台了市级领导车辆使用和管理的有关规定、车队驾驶
8、员管理规定等制度，不断规范驾驶员及公务用车的管理，全面提高了机关车队的车辆保障水平。一年来，驾驶人员违章行车明显减少，服务对象对驾驶人员的评价明显提高。据统计，全年共出车16100多次，较好地完成了车辆保障任务，受到了市级机关和各级领导的普遍好评。 （三）推动机制创新，公务接待不断改进 扎实完成接待任务。按照“热情周到、安全节俭、高效务实、体现特色”的原则，克服人手少、事务多、任务重等困难，认真细致地做好每一项接待工作，在经济社会发展和对外交流与合作中努力发挥重要的桥梁和纽带作用。全年共接待来宾15470人次，810批次；其中中央警卫级5批，省部级以上领导81位，厅局级213批，各类调研组、考
9、察组、代表团206批，外事21批，较好地保障了省首届体育大会、撤地设市10周年庆祝大会、中国第二届国际生态经济博览会和第二届华侨大会“四会合一”等市委、市政府重大会议、重大活动的接待服务工作，得到了省、市领导的充分肯定。 节俭接待经费。严格接待审批制度，认真执行公务接待标准，尽量节约接待经费。坚持效率、节俭、特色的原则，充分考虑来宾的民族特点、风情习惯及要求，尽量实行主要来宾集中接待，减轻领导陪餐压力。及时掌握来宾动态，做到增人增菜减人减菜。加强与宾馆、酒店沟通与联系，尽可能重复利用酒会背景、鲜花、席签等接待物品，努力减少接待费用。 健全接待机制。规范公务接待档案管理，全面推进接待历史资料和接
10、待台帐电子化建设。坚持接待工作例会制度，总结创新接待方式方法。加大对全市接待系统工作人员、酒店服务员的培训与指导力度，提高接待队伍整体工作水平。广泛与宾馆、参观景点开展竞争性谈判，推进定点协议接待，推进良好合作关系进一步发展。 （四）严格防范措施，行政区域实现安全稳定 加强日常防范。严格大楼出入管理，明确来大楼办事的人员统一由南、北门实行身份证刷卡登记，做到先登记后联系，日均完成600余人来访登记工作。坚持重点部位特别是出入口的巡逻检查，白天巡逻次数不少于3次，夜间巡逻不少于4次、外围每小时巡逻一次。对个别办公室外出办事未关门的，及时发放温馨提示，提醒随手关门，做好安全防范监督工作，全年共发放
11、温馨提示卡1000多张。加强信访信息收集，及时掌握信访动态，妥善做好上访人员的劝说解释工作。一年来，共接待来访群众10000余人次，77批次，都能够按照“宽严适当、安全祥和”的要求妥善处置，较好地杜绝了因处置不当将矛盾扩大等现象的发生，较好地消除了行政区域不稳定因素，被评为省级治安安全示范单位。 完善安保机制。强化协警队伍建设，推进擒拿格斗、体能训练等半军事化管理，坚持每周二学习、队会等形式，经常性开展警员思想作风、警容风纪、礼节礼貌等方面的教育培训，不断提升警员综合素质。进一步加强与信访、公安等部门的联系与沟通，完善处置群体性突发性事件应急预案，发挥群体性突发性事件处置工作领导小组作用，确保
12、相关责任单位联动机制得到有效落实，较好地维护了办公区域的良好秩序。突出抓好人防、技防相结合的安全防范，做到监控和巡逻相结合，点面结合，动静结合，有效防止各类违法事件的发生。继续与建设部门协商免费为行政中心私家车开放处州公园地下车库，配备协警做好值班，确保停车安全，行政中心私家车夏季停车难的问题得到有效解决。 狠抓世博安保。坚持把确保行政中心安全稳定作为筑牢“环沪护城河”、保障世博平安的重要工作来抓，多次召开专题会议研究部署世博期间行政中心安全保卫工作，根据需要及时调整行政中心安全保卫工作领导小组成员，建立世博期间行政区域安全工作小组，全面落实安全保卫工作任务，做到全面部署，全面动员，完善预案，
13、落实责任，以更高标准、更严要求和更有效措施，有效维护了行政区域的安全稳定。合理配置警力，保障警力前移。严格物业、绿化人员的政审检查，物业、绿化人员实行挂牌上班。增加安保投入，及时修复监控设备、监控所需照明。加大检查、值班、巡逻力度，每日抽查安全保卫工作机制落实情况，做到宣传到位、检查到位、督改到位，确保了世博期间行政区域的安全稳定。 （五）坚持节俭原则，节能工作深入开展 健全节能机制。认真贯彻落实公共机构节能条例，健全完善能源消费状况报告制度，全面落实市级公共机构年度能源消耗情况统计分析工作。加强市级公共机构节能工作领导小组的领导，建立办公室、公共区域的用水用电、空调温度等方面设立分类别、分时
14、间等切合实际的节约资源的专项标准，出台相应的管理措施。召开了县（市、区）公共机构能耗统计培训会，指导县（市、区）做好公共机构能耗统计培训工作，全面推进市级公共机构节能工作纵深发展。切实加强日常节能工作的管理，基本完成公共照明节能改造，按制度严格控制中央空调及室外泛光照明，充分利用时间差、区域差来调控空调开启，尽量减少电能无功损耗。加大供水管网和用水设施的检查力度，坚决杜绝跑冒滴漏和“长流水”现象的发生。绿地养护采用人工定时定量浇灌。一年来，公共机构节能工作得到了省事务局和市有关领导的充分肯定。市行政中心用电量实现在往年大幅下降的情况下同比降低5.6%，超额完成了市政府要求的节能目标。 严格物资
15、采购。发挥物资采购领导小组的作用，认真执行物资采购办法，按照市政府采购的有关规定，严格做好服务采购、设备采购和批量物资采购等各项大宗项目的采购工作。全年共完成政府采购15批次，完成采购448.6万元，实际支出政府采购资金430.1万元，节约政府采购资金18.5万元，实现节约率4.1%。本着公开、公平、公正的原则，按照招拍挂程序，完成行政大楼外墙清洗、干部身份证门牌制作、公有房屋出租等工作，取得良好的经济效益。 规范资产管理。建立健全公有资产管理台帐，认真做好原审计大院、开发区管委会老大楼资产的修缮、调剂使用等管理工作。全面落实物资管理细则，加强对物资管理制度执行情况的监管，严格物资购置、管理和
16、领用，确保大楼物业仓库规范化管理，有效降低大楼运行成本。 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，存在的矛盾和问题不容忽视。主要表现在：应付日常性、服务性工作比较多，研究性、创造性地开展工作不够；一些常规性、规律性、阶段性的工作，主动着手，提前准备不够；市行政中心出入管理、车辆管理、设备设施的管理有时还存在漏洞，安全隐患还不同程度的存在；有的同志有时敏感性还不够强，主动性欠缺，作风还不够扎实，组织纪律观念还比较谈化，整体协作意识、大局配合意识还需要加强。这些问题的存在必须引起我们的高度重视，并在实际工作中切实加以解决。 二、理清思路，把握重点，推进机关事务工作上新台阶 2021年机关后勤工作要坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届五中全会和省委十二届八次全会、市委二届十四次全会精神，
