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1、在省行行长视察邮政储蓄银行分行时的工作汇报在省行行长视察邮政储蓄银行分行时的工作汇报加快转型 提速发展 努力向现代化商业银行大步迈进 尊敬的xxx行长、xx总经理： 在xx州分行成立x周年和xx年时间已经过半之际，省行x行和x总在百忙之中莅临xx进行视察和工作调研，这是对xx分行全体干部职工的关怀和鼓舞。首先，让我们用热烈的掌声，向x行和x总表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 下面，我就xx分行x年来的工作情况向x行和x总做以汇报。我汇报的题目是：加快转型，提速发展，努力向现代化商业银行大步迈进。汇报三个方面的内容是：一是x年来工作的总体情况；二是x年来的工作体会；三是今后及“十二五”时期的目标任务
2、和工作措施。一、x年来工作的总体情况 在过去的x年多时间里，xx州分行在省行的正确领导和关心支持下，全行干部职工克难攻坚，激情创业，凝心聚力，加快发展，战胜了起步之初的艰难，取得了转型和创业发展时期的初步成果，实现了稳步前行和省行提出的x年打基础的阶段性目标。概况说，主要有以下两个方面： （一）把握机遇，积极进行体制机制转变，实现良好开局。我州于20xx年x月xx日接到省公司关于组建邮政储蓄银行的文件通知后，立即于xx日成立了领导小组和工作机构，通过一个月积极有效的筹备工作，州分行于20xx年x月xx日挂牌成立。随后，x个县市一级支行于x月x日至xx日三天间陆续顺利挂牌成立。我州率先在全省顺利
3、完成了地区行和县市一级支行两级机构的组建工作。20xx年x月xx日，全州xx个一、二类二级支行的金融许可证由银监局正式颁发。至此，我州二级支行以上的邮政储蓄银行机构全部顺利组建完毕。人员和资产划分完毕后，20xx年x月x日，全州邮政储蓄银行财务系统正式开账，全行开始独立运营。开行之初的20xx年对于我州各级机构来说，是工作任务繁重、困难繁多的一年。邮政金融体制改革要求我们邮政储蓄银行必须打破旧的经营管理模式，尽快向商业银行转型。人员素质的提高、经营管理方式的转变、新业务的开办、服务能力的增强，建行之初各项工作令人应接不暇。回顾开行之初那段艰难的创业时期，我们面对的是诸多困难和不利因素。一是队伍
4、整体素质不高，管理基础薄弱，综合服务能力不强。我州组建之初划转来的xxx名员工中，金融专业毕业生有xx人，其中日校毕业生仅有x人，除州分行和县市支行主要负责人通过银行高管考试取得了高管任职资格外，xx个自营二级支行划转来的负责人中无人具备银行高管任职条件，其他干部、员工几乎全部没有银行从业经历。这种情况，造成金融专业人才奇缺，整体队伍金融专业素质低，多数干部员工的思维方式还停滞在邮政储汇时代，对“商业银行”还没有形成正确、系统、清晰的认识和把握，大量因组建银行所增设的岗位没有足够的人力及适合的人员可配，队伍整体难以适应商业银行改革、发展的需要。加之当时新制度未成形，旧制度不适应商业银行经营管理
5、工作的需要，经营管理能力薄弱。建行之初，我行设备设施陈旧，特别是前台营业大量终端、主机、打印机老化，运行缓慢，故障频发，监控点位不足。全行网点总面积为平方米，除xx直属营业部（平方米）和xxxx路支行（平方米）外，其他二级支行平均面积仅为平方米。这种情况，无法满足商业银行规范化服务和开办新业务、增设新功能的需要。尽快提高队伍整体素质，提高基础管理水平和服务能力刻不容缓。二是内外部发展环境差，制约快速规模发展因素多。从内部环境来看，我州当时划转到银行的储蓄余额为xx、xx亿元，占全口径余额比重的xx、xx%，虽然高于全省平均水平x、x%，但由于划转过来的自营余额活期比仅为xx、xx%，排全省最低
6、，付息成本较高，按当时资金运作收益水平和余额规模测算，20xx年当年就会影响储蓄利差收入xxx万元左右。划转余额比重超过xx%的仅有两个支行，其中：yy支行划转x、xx亿元，占比xx、xx%；zz支行划转x、xx亿元，占比xx、xx%。划转余额低于全省平均水平的有三个行，分别是aa占比xx、xx%、xx占比xx、xx%，特别是xx支行，划转x、xx亿元，余额占比为xx、xx%，活期比仅为xx、x%，两项指标均排全州乃至全省最末位，每月储蓄利差收入仅xx万元左右。县市支行划转余额占比，首尾之间差距达到了一倍以上，这种状况对我州实现均衡、快速发展是非常严峻的考验。从外部发展环境看，xx州地方经济基
7、础和实力较弱。xx州户籍人口xxx万人，大量人员外出务工，实际常驻人口不足xxx万人，人口规模最大的xx市也不足xx万人，x个县市中有x个县市为国家级贫困县。xx州地处边陲，与俄罗斯远东地区和朝鲜两国交界，相邻两国的地区经济水平均不如我国，成规模的边贸量极小，本地金融企业无法借力。xx没有大型重工业和制造业，规模较大的企业均为中省直性质，银行账户开立和资金管理权限均在省级以上机构，基层机构没有自主权。上述情况决定了xx综合经济实力不强，xx地区GDP长期以来始终徘徊在全省中下游水平（6-7位）。在这种人口和经济规模状况下，目前已经有xx家银行业金融机构在xx立足。其中xx各县市的农联社早在我行
8、组建前的20xx年以前，就在其上级机构的授意下分别陆续出资数百万元为各县市政府建设了平方米以上的政务大厅，并将他们的营业网点设在了其中，因此各级党政领导对他们的支持力度极大。市场空间狭小饱和，同业竞争异常激烈是我行在外部环境中面临的最大困难。另一方面，邮政储蓄长达xx年只存不贷、存款上划的经营模式，已经在社会上形成了深刻印象，各级地方党政领导在邮储银行组建前就曾在各种正式会议和非正式场合，毫不客气地指责邮政储蓄是地方经济的“吸血机”。虽然在我们汇报工作时，各级地方领导也说给予支持，但总是反问我们能对地方经济建设提供什么支持。由于邮政储蓄银行体现的是自营与邮政代理并存的体制，而且没有开办能够对地
9、方经济建设提供较大支持的大额资产业务，无法满足地方较大经济建设项目的融资需求，多数地方官员、企业和百姓对我们的认识还停留在原来邮政储蓄的层次上。这些认识和现实直接或间接地造成了地方各级领导和具有融资服务需求的客户，在我行组建初期，对我们的不信任、怀疑，甚至排斥，增加了我们规模快速发展的难度。面对异常繁重的改革发展任务和复杂的金融市场形势，以及诸多困难和不利因素，在建行之初我行多次召开州行班子会议，统一思想认识，进一步分析面临的形势，研究改革发展措施。州行班子首先统一了思想认识，坚定了改革发展的信心，确定了“一手抓改革，一手抓发展”的“两手抓”阶段性发展战略。州分行领导班子认为，面对激烈竞争的金
10、融市场，我们必须确立服务地方经济建设，服务城乡大众，支持“三农”的零售银行市场定位；必须通过加强能力建设，扩大业务范围，提高经营管理水平，增强风险管控能力，加快向现代化商业银行转型的步伐。我们认为：严峻的挑战与发展机遇并存，办法总比困难多，只要我们知于责任和使命，付出创业激情，善于创新思维，就一定会完成改革发展任务，实现良好开局。在州行班子成员统一思想，提高认识的基础上，我们组织各级机构骨干进行专题讨论、召开职工大会对全行员工进行形势任务教育，调动全员激情创业的热情，动员全行干部职工拉开了激情创业，加快转型，凝心聚力争创一流发展业绩的开篇序幕。在全州各级机构组建后的一个月之内，我行先后制定下发
11、了xx个工作规则性文件，初步理顺了各级机构的工作秩序，制定出台了中国邮政储蓄银行xx州分行现阶段发展思路及规划，并率先在全省对银邮的合作关系和方式做出了规范性规定，实现了双方关系的初步理顺。在不到一年的时间里，我行又按照改革发展的需要，率先在全省制定落实了xx州分行营销体系建设指导意见和基于“机构分等，员工分级”的等级绩效管理办法，使全州人力资源配置、财务管理、风险防控、渠道建设、服务规范管理、管理基础工作和二级支行管理达标等核心管理工作尽快步入了正轨。通过x年来的探索和实践，提升了综合管理工作水平，保证了我州各级机构向商业银行运营模式的稳健转型，实现了各项工作的良好开局。（二）以发展为中心，
12、积极进行业务结构调整和经营方式转变，实现各项业务快速规模发展。面对改革和发展的多项任务，我行始终坚持以发展为中心，坚持发展是第一要务的理念不动摇，努力通过更快的发展获得更大的收益，在快速发展中解决面临的诸多困难和问题。我们通过深入解读省行提出的战略部署和规划，按照省行“精耕细作”的要求，明确提出要通过“四个调整”确保“四个增长”，实施了以储蓄业务为基础，以信贷、公司业务为主导，积极拓展“大理财”业务的发展转型战略，努力优化和调整业务结构，加快向商业银行转型，实现各项业务快速规模发展。一是实现个人储蓄业务结构调整和发展方式转变，确保总量和收益的有效增长。在企业转型和发展过程中我们认为，持续巩固和
13、扩大零售负债业务的市场地位是我们这家大型零售银行发展的根基。我行首先加快对个人业务的结构调整和创新发展步伐，实现了个人业务由单一的储蓄汇兑业务向全功能商业银行综合产品体系的调整和转变，形成了个人金融业务的综合产品线。在个人业务发展中，我们注重通过发展卡类用户，以VIP卡、华商联盟客户为切入点，加大对结算类中高端客户的开发力度，通过加大ATM自助终端设备的投放，通过发展电话银行、网上银行用户和发展代收代发等中间业务，从而加快个人业务结构调整和发展方式的转变。x年间，发展电话银行用户xxxxxx户；网上银行用户xxxxx户；“商易通”用户xxxx户；持卡用户达xxxxxx户，x年间新增持卡用户xx
14、xxxx户，卡户余额达xx、xx亿元，户均余额增加xx元，发展VIP卡用户xxxxx户。截至20xx年x月末，我行自营居民存款余额由开行之初的xx、xx亿元增至xx、xx亿元，新增xx、xx亿元，年均增幅xx、x%，邮政金融个人储蓄业务市场占有率达xx、xx%，位列全州同行业第x位；储蓄业务收入以年均xx、x%速度递增；个人储蓄业务活期占比由开行之初的xx、xx%提高到现在的xx、x%，提高x、xx%。二是实现资产业务发展能力和风险防控能力的架构性调整，确保资产业务在风险可控的基础上快速发展。资产业务是商业银行的核心业务，高收益和高风险是资产业务的两大特性。在信贷业务发展中，我们始终强调发展能
15、力和风险防控能力的并举和统一，做到风险防控先行，确保资产业务在风险可控的前提下快速发展。我们十分注重资产业务发展能力和风险防控能力的架构性调整，首先从信贷业务组织流程和制度机制上下功夫，在全省率先成立了审贷委员会，建立了理性发展的审贷制度以及业务发展机制，并在工作实践中不断加以完善，通过更为高效的审贷程序，更加严密的组织监控和更加规范的信贷业务流程管理，在有效规避风险中促进快速发展。20xx年x月份，州分行发放第一笔小额信用贷款后，又相继开办了个人商务贷款、住房按揭贷款业务。作为全省邮储银行唯一的试点行，我行于20xx年x月率先在全省开办中小企业贷款业务。在信贷业务发展中，我行将业务发展与地方
16、经济活动相结合，重点扶持粮食、经济作物种植、牲畜业养殖、产品收购加工和经商业户等多个产业，充分发挥了邮政储蓄银行对于改善农村金融服务水平、提升农村金融服务质量的重要作用。通过开办前期的市场调查分析我们感到，由于我行信贷业务在贷款利率和产品种类上没有优势可言，加上市场竞争激烈，我们又缺乏市场和营销经验，业务发展难度非常大。我们通过大量的社会调查和市场分析，达成了一个共识，那就是：必须主动出击、抢抓市场；必须高效运作，通过打造优质服务品牌赢得市场。为了主动出击抢抓市场，我们的信贷员放弃了双休日休息时间，进行扫街式、拉网式的宣传走访，见商铺就进，见商人就说。为了高效运作，打造优质服务品牌，我们优化业务流程，对全州信贷审批提出24小时审批完毕的承诺，做到了业务流程科学简捷、办理业务迅速便捷。在信贷业务发展中，各级机构努力优化业务流程和服务手段，采取上门宣传营销，召开信贷产品推介会，与各种行业协会和社会组织合作等服务方式，为社会提供了优质高效的信贷服务品
