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1、.精品文档.优质服务的承诺书尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好!国色天乡乐园开业 5年来,接待游客 3000万,游客满 意度高达96%先后取得了国家级 AAAAM景区成都新十景全 国旅游标准化示点企业全国旅游人才示点基地全国安全文 化示点企业等多项荣誉,我们不但秉承经营讲诚信、服务讲 亲情的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法 律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持, 更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出 如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种 欺诈行为。二、广告真实,价格合理不欺骗、不误导
2、游客,让游客明明白白消费。三、规范服务,文明待客服务标准化,热情待客,服务周到。四、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。五、强化管理,塑造品牌.精品文档.认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。六、令行禁止,服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行 动听指挥。对于优质服务,我们承诺:一、 坚持以人为本,服务至上的宗旨;二、加强景区安全管理,保障游客安全;三、保持景区环境优美,干净卫生 ;四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法 权益;五、景区服务设施维护良好,齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐 园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求, 将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的会客厅后花园。承诺单位:承诺人:承诺时间:5月18日以上是XX为大家整理好的,希望大家喜欢