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1、第三方物流企业项目管理成熟度概念一、第三方物流企业的项目管理概述第三方物流企业的项目管理是指第三 方物流项目管理者为了实现其目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论 和方法，对第三方物流企业的项目发展周期 中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟 通和激励，以取得良好效益的各项活动的总 称。下面分别从第三方物流企业项目管理的 基本过程、项目管理要素、项目生命周期三 方面简述第三方物流企业项目管理。1. 第三方物流企业的项目管理基本过 程包括：启动工作过程、计划工作过程、执 行工作过程、控制工作过程、收尾工作过程。2. 从项目管理的职能领域第三方物流企业包括下面几个项目管理要素：物流项目
2、计划管理、物流项目成本管理、物流项目质 量管理、物流项目采购管理、物流项目合同 管理、物流项目信息管理、物流项目进度管 理、物流项目沟通管理、物流项目范围管理、 物流项目人力资源管理、 物流项目风险管理。3. 第三方物流企业的项目生命周期包 括四个阶段：需求识别阶段、制定解决方案 阶段、执行方案阶段、项目收尾阶段。二、第三方物流企业项目管理成熟度概 念模型的结构框架项目管理成熟度模型的维度是模型的空间构架，本文以 PMI开发的OPM3莫型的 三维形式作为第三方物流企业项目管理成 熟度概念模型的结构框架。维度I是第三方物流企业项目管理成熟度的等级。本文参考 OPM3莫型的项目管 理成熟度等级和第
3、三方物流行业的特点来 确定第三方物流企业的项目管理成熟度的 等级。将第三方物流企业的项目管理成熟度 的等级分成五个等级，分别是：初步阶段 ；(2)成长阶段；提高阶段；成熟阶段；持续改 进阶段。维度n是第三方物流企业的项目管理 十一大要素：物流项目计划管理、物流项目 成本管理、物流项目质量管理、物流项目采 购管理、物流项目合同管理、物流项目信息 管理、物流项目进度管理、物流项目沟通管 理、物流项目范围管理、物流项目人力资源 管理、物流项目风险管理。维度m是第三方物流企业的项目四个 生命周期阶段：需求识别阶段，制定解决方 案阶段，执行方案阶段，项目收尾阶段。三、第三方物流企业项目管理成熟度的 等级
4、本文将第三方物流企业的项目管理成 熟度分成一到五个项目成熟度阶级，这个五等级的项目管理成熟度水平逐一提升。 不同 等级的项目管理成熟度特征如下：初级阶段：第三方物流企业处于项目管 理水平的初级阶段，项目管理不统一。企业 的项目管理不正规，个别的管理过程是混乱 的，项目管理工具和方法的应用不协调、不 规则。成长阶段：第三方物流企业处于项目管 理水平成长阶段，项目管理达到了基础化的 管理。第三方物流企业在项目管理过程基本 有序，但是项目管理过程能力较差。成长阶 段的企业项目管理过程对于单个项目计划 是有效的，但对处理投资项目组合则能力受 到限制。提高阶段：第三方物流企业处于项目管 理水平提高阶段，
5、项目管理达到了标准化的 管理。第三方物流企业的项目管理过程已经 健全。收集整个组织与项目相关的数据，从 而进行计划编制和控制项目。成熟阶段：第 三方物流企业处于项目管理水平成熟阶段， 项目管理达到了可控制的管理。 第三方物流 企业的项目管理过程已经正式形成，具备一定的集成能力，收集相关信息和管理过程并 形成文档。企业对不同项目之间有协调能力， 各种项目管理要素可控制。持续改进阶段：第三方物流企业处于项 目管理水平持续改进阶段， 项目管理达到了 持续改进的管理。这个阶段的第三方物流企 业有不断改进项目管理过程的理念，主动收集项目管理数据，进行分析和评估，会定期 评审、改进项目管理过程。四、第三方
6、物流企业的项目管理成熟度 概念模型的内部结构第三方物流企业的项目管理成熟度模 型的内部结构主要是由不同项目管理成熟 度等级的关键过程域组成。在每个成熟度级 别都有关键过程域，用来判断第三方物流企 业是否达到某成熟度级别。本文根据CMM! 型、OPM3莫型以及第三方物流企业的项目管 理的特点，来确定第三方物流企业的项目管 理成熟度每个等级的关键过程域.摘要本文结合第三方物流企业的项 目管理特点和项目管理成熟度模型的构建 规律，构建了第三方物流企业项目管理成熟 度概念模型。本文分别从概念模型的结构框 架、成熟度等级划分、模型内部结构三个方 面来阐述第三方物流企业项目管理成熟度 概念模型。第三方物流企业项目管理成熟度 概念
