《浅谈商业银行对公业务经营模式的改革》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈商业银行对公业务经营模式的改革（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浅谈商业银行对公业务经营模式的改革随着银行业的不断发展，利率市场化、企业参与程度越来越高，商业银行的发展面临着新的环境。在此背景下，商业银行应该创新对公经营模式，获得竞争优势，才能保证长远的利益。本文结合商业银行的发展现状，对如何创新对公经营模式进行了深入的分析，以期促进商业银行对公业务的可持续发展。一、商业银行对公业务经营模式改革的必要性当前，商业银行的对公业务模式存在着很多问题，严重影响了业务的服务质量，也压缩了银行对公业务的发展空间。因此，改革创新对公业务的经营模式非常必要。具体来说，主要存在如下问题：（一）缺乏正确的思想大多数商业银行都没有树立正确的思想观念，在经营对公业务的过程中没有
2、形成客户至上;的服务理念，也没有意识到激烈的市场竞争带来的危机。导致很多商业银行都缺乏创新对公业务经营模式的观念，更不用说将改革创新付诸实践。尤其是很多国有商业银行长期处于固守传统模式的思想下，没有充分认识到改革创新的必要性。在具体的对公业务管理中，即使出现业务人员办事效率低下、无法完成工作任务的情况，也不敢裁撤人员。而一些人才相对紧缺的工作岗位却迟迟没有找到合理的人员胜任，拖延了对公业务的发展。在此背景下，国有商业银行的人员大多缺乏上进心和学习的动力，自身的业务素质非常差，服务观念也比较淡薄，不能很好的完成对公业务的办理和拓展。这样一来，商业银行对公业务的工作质量就会存在问题，进而引发安全漏
3、洞、客户满意度下降、政策实施力度不够等问题【1】。（二）经营模式落后国有商业银行的对公业务经营虽然有很多资源，但是往往不能将手中的客户资源应用到最优化。因为对公业务的管理模式多为粗放式的，没有对客户的详细需要和市场的实际情况进行精细的分析和划分，导致制定银行政策、提供对公业务的时候不能很好的切合客户的需要。国有商业银行内部的管理部门也比较僵硬老化，不懂得随着市场而及时调整发展战略。在执行指令、完成任务、传递信息等方面不仅效率低下，而且与普通员工的沟通也存在很大的问题。银行工作人员往往不能很好的理解管理层制定的政策要求，而没有发挥自己的主观能动性，为对公业务的经营贡献自己的智慧。这样银行决策的可
4、靠性和合理性就无法得到较好的保障，而其实际的成效能否落实到位也存疑。银行对公业务办理效率的低下会增加经营成本，降低工作团队的凝聚力。二、如何改革商业银行对公业务经营模式（一）加强组织管理国有商业银行应该加强对公业务的组织管理，优化组织经营框架，这样才能扩大业务份额，提高竞争实力。银行应该结合自身对公业务的发展情况，将对公业务的所有环节进行重新调节安排，最大限度提高服务的效率，并优化各项资源的利用。对于业务的分类必须清楚而详细，使工作人员能够明白自身的职责范围，为客户提供高效的服务。对公业务需要的相关资源也应该加强建设，这样银行才能创造良好的发展环境，扩大对公业务的市场占有率。而对于银行内部管理
5、部门也应该进行整顿，进一步明确责权，简化或者裁撤冗杂机构。同时也可以通过定期会议、汇报等方式加强各部门之间的沟通与交流，建立起内部合作的工作氛围。加强各部门的配合是提高业务效率的重要基础【2】。商业银行的决策着和执行者都应该发挥自身的作用，在对公业务经营模式的改革创新中把握好自身的角色。决策者应该设计出完善的管理制度，将对公业务的各个环节都包含在制度管理的范围内，这样管理起来才便捷有效。而执行者则要发动银行基层员工的能动性，考虑到银行对公业务的实际情况进行落实。如果过程中遇到问题，应该及时向决策者反映，并一起协商解决办法。这样才能在商业银行内部形成一个强大的工作团队，促进对公业务的发展。（二）
6、加强人才建设国有商业银行对公业务经营成效不高的重要原因之一就是缺乏对人才的有效管理。而改革经营模式必须重视人才的建设与培养。商业银行应该树立重视人才的思想，设计出完整的制度引进优秀人才，并对在职员工进行科学合理的管理。这样才能充分发挥人才的积极作用，促进银行的发展。首先，银行应该为员工提供培训学习的机会，通过专家讲座、学习班、讨论活动、社会实践等形式提高银行职工的专业素质。不仅要培养出更多知识型的专业人才，也要通过一系列的培训提高银行员工的思想素质，使员工树立起热爱工作、勤奋自律的良好职业态度。银行内部很容易滋生监守自盗、行贿受贿、贪污腐败等现象，而加强员工的思想道德素质是解决这些问题的重要途
7、径。其次，商业银行应该通过建设人才引进制度、人才培养制度、人才管理制度来优化人力资源的配置。引进优秀的对公业务管理人才，能够为商业银行的发展注入新的活力，引导经营模式的创新和改革。有效的人才管理能够在培养人才的同时，为银行留住更多优秀人才，减少人才流失的可能性。同时，银行还可以建设有效的考核评价体系，对银行职工的工作进行科学合理的评价，以激励员工奋发向上，不断提高业绩能力。奖惩机制的建设要符合实际，让员工看到升职加薪的希望，给予员工更多人性化的制度支持，使员工和银行形成一个有效的整体，共同为了提高对公业务而努力【3】。（三）加强风险控制国有商业银行改革对公业务的经营模式，还应该着力提高银行的风
8、险防御能力，加强对贷款业务的管理。贷款日渐成为商业银行重要的利润来源，单同时贷款业务又给银行发展带来了一定的风险。因此，银行必须对贷款业务进行跟踪管理，不断优化完善贷款业务的相关制度和规范，在贷款之后也要跟进业务详情，防范风险。这就要求银行应该根据实际情况，建立起一套行之有效的风险防范机制，将可能遇到的风险以及相应的应对措施都纳入考虑的范围内。这样银行在遇到紧急情况的时候，才能有条不紊地采取相应的对策，保证银行的稳定持续经营。参考文献【1】郭婷婷.浅谈商业银行对公业务经营模式的改革.金融经济，2011，02:39-41.【2】王力强.谈商业银行对公业务经营模式改革.时代金融，2009，12:40-42.【3】黄莺，郭江.转变商业银行对公中间业务经营模式的思考.西南金融，2014，06:67-69.
