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1、工作总结参考范本2019年度酒店餐饮部副经理述职工作总结报告(四篇)目录:2019年度酒店餐饮部副经理述职工作总结报告一2019年度银行客户经理年终工作总结二2019年房管局教育迎检履职工作总结报告三2019年支行副行长个人述职工作总结报告四- 1 -2019年度酒店餐饮部副经理述职工作总结报告一第一篇:20年度酒店餐饮部副经理述职工作总结报告各位领导,员工同志们:我20年1至10月任餐饮部主管,20年11月起任餐饮部副经理。在酒店和餐饮部的正确领导下,在酒店各部门的协助配合下,在全体员工同志的支持帮助下,我认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署,充分履行自己的工作职责,较好地完成工作任务,
2、取得了良好的成绩。下面,根据酒店领导的安排和要求,就自己20年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平20年,我认真学习酒店和餐饮部工作精神,切实提高自己的思想觉悟,在思想、行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到忠诚于酒店和餐饮部,把酒店和餐饮部时刻放在心中,维护酒店和餐饮部的利益,努力为酒店和餐饮部多创造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识,借鉴其他酒店先进餐饮经验,提高自己的业务水平,为做好餐饮部管理工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作
3、作风,树立全心全意为客户服务的思想,坚持精益求精,一丝不苟的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二、尽心尽职,全面完成工作任务餐饮部是酒店的重要工作部门,保证客户吃好吃满意,是我的工作职责。我无论是担任餐饮部主管还是担任餐饮部副经理,都做到刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作,完成了酒店和餐饮部交予我的工作,取得良好成绩。1、进一步提高餐饮质量。餐饮质量是吸引客户就餐、增加餐饮消费的关键,在提高餐饮质量上,一是要求后厨在保持原有特色菜品的同时,积极开发新菜品,新菜品既要符合客户的口味,又要体现温泉酒店的特色,通过不断开发新菜品,增加餐饮销售。二是前厅要注重服务细节,
4、做到精品服务。遇到酒店旺季生意繁忙时,要在精品服务的基础上实行快捷服务,切实为客户做好优质服务工作,以此扩大餐饮业务。三是加强服务中的菜品介绍,用语言引导客户认识和记忆菜品,以此加深对我们酒店菜品的了解与熟悉,扩大我们酒店菜品的知名度,促进我们酒店餐饮业务深入发展。2、进一步控制成本费用。控制成本费用是提高餐饮利润的重要途径,在控制成本费用上,一是加强验货工作,保证进入厨房的原材料做到物美价廉。二是控制好菜品毛利,做到日结日清,在酒水销售中,加大高毛利品种的推销力度,加强鲜榨成本的控制,努力提高餐饮利润。三是加强餐饮设备的管理,确定由专人分管维修,能维修的尽量减少新购设备,努力减少设备购置费用
5、,节约成本。四是加强用工管理,人工成本占据很大一部分餐饮成本费用,碰到酒店旺季时,加强人员安排,合理使用人工,提高人工效率,尽量不增加用工,减少人工费用支出。3、进一步提高服务质量。一是加强餐饮部日常管理的力度和精度,把提高客户的满意度作为加强营销工作的根本,切实抓紧抓好,抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工共同参与营销,要相互介绍和衔接熟客,共同维护客户,让客户有尊崇感、有亲切感,保证日后能经常来餐饮部消费。三是加强对核心客户的沟通和联系,达到联络感情、增加友谊的作用,促餐饮部业务的开展。4、进一步加强团队建设。一是加强员工思想教育,使员工热爱酒店、热爱餐饮工作,尽心尽职为酒店和餐饮部努力工作
6、。二是加强员工业务训练,组织了前厅摆台比赛、后厨刀工和创新菜比赛等职工技能竞赛活动,切实提高员工的业务水平。三是加强员工绩效考评,把经济利益和实际工作相结合,提高员工的工作积极性,避免了干好干坏一个样的弊端。三、严格要求,培育良好工作作风干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为酒店卓越执行型团队的一员,做到一切服从酒店工作安排,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把酒店的精神
7、落实到具体工作中。我还加强廉政建设,认真执行酒店工作纪律,坚决杜绝一切不廉政行为,决不违纪违规,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。20年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与酒店和餐饮部的工作要求相比,还是存在一定的不足,主要是学习有所欠缺,领会酒店工作精神不全面;餐饮部管理还不够制度化和精细化,一定程度上影响了餐饮部的发展。进入新的年,我要进一步加强学习,领会酒店和餐饮部的工作精神,把各项工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精细化,通过管理有效提高餐饮部经济效益。我要更加认真努力、刻苦勤奋工作,全面完成酒店和餐饮部布置下达的工作任务,力争取得更大成绩,为温泉酒店发展作
8、出应有的努力和贡献。第九篇:物业小区主任20年度述职工作总结报告20年对三岛国际花园来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:一、爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调员工相互
9、工作关系,掌握小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对公司和三岛国际花园始终忠诚和热爱。5 / 402019年度银行客户经理年终工作总结二20年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:一、加强学习、提高素质我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮
10、助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,
11、认真践行党的群众路线。二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。三、存在不足对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自
12、己。在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。7 / 402019年房管局教育迎检履职工作总结报告三根据市政府关于印发市迎接省政府综教育工作督导评估实施方案的通知,精神,为切实做好教育迎检的各项工作,我局认真履行市政府文件精神中归口教育工作职责,现将主要工作汇报如下:一、加强领导,建章立制为切实加强中小学校危房排查、鉴定和白蚁防治工作,我局领导高度重视,专门成立了中小学校房屋服务小组,服务小组由工程技术员和白蚁防治骨干组成,并建立了排查、鉴定和防治中小学校危房相关制度,
13、确保中小学校危房排查、鉴定和白蚁防治工作的有序开展。二、积极履行职能,帮助办理中小学校房屋确权工作在行政服务中心窗口接到房屋产权办理申请资料后,在资料齐全的基础上,及时踏看,现场办理,在5个工作日内办理完备,办理费用按相关政策予以优惠。三、认真做好中小学房屋安全鉴定工作,确保房屋安全鉴定工作的科学性、准确性和严肃性自20年对全市近54万平方米中小学校房屋校舍进行全面普查和危房进行鉴定以来,教育主管部门与我局积极协作,无偿为各中小学校提供危房安全鉴定工作,建立对中小学校危房鉴定快速通道,在接到校方申请后,我局立即派员到现场勘察、精心踏看,做好笔录,严格填写报告,并提出切实可行的处理意见,并督促乡
14、镇和校方及时整改,限期拆除D级危房,指导维修加固了多处C、B级危房。从而确保师生教学的顺利进行和生命财产安全。我局对全市各中小学校建立白蚁防治档案,在年初制定了年度工作计划,全年按计划安排做好白蚁防治工作的宣传,防治及灭治工作。发现问题及时处理,几年来共为学校化解了二十余起白蚁侵蚀的安全隐患。四、建立档案针对中小学校危房鉴定报告进行整理存档,我局分年度、分类别建立了中小学校危房鉴定档案,规范了中小学校危房档案管理。综上,我局的中小学校危房排查、鉴定、白蚁防治工作取得了一定的成绩。今后我局将以更加积极的工作干劲做好各项工作,为维护中小学校校舍安全作贡献。9 / 402019年支行副行长个人述职工
15、作总结报告四篇一:20支行副行长述职工作总结报告我叫J.L,现年岁,党员,大专文化,会计师,现任中国农业银行市支行副行长。分管监察纪检、安全保卫、人事政工、综合办公室工作。现述职如下:在此岗位工作三年来(原营业部任副主任),在市行党委及支行党支部的正确领导下,我能坚持学习马列主义、毛主席思想、,坚持以江民同志提出的为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,根据支行党支部的分工和肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务,保证了分管工作的合规、合法、真实、安全。一、安全保卫工作紧紧围绕经营这个中心,牢固树立安全第一思想,坚持从严管理,预防为主,确保重点、打击犯罪、保障安全的原则和防范、教育、强化、提高的八字方针。认真落实安全防范工作责任制,重视对全员的思想教育工作,努力提高员工的安全防范意识和处置突发事件的能力。加强硬件设施建设,、在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段,服务、保障业务经营等方面