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1、加强企业科技进步与管理创新促进和实现建筑业乂好乂快可持续发展吴涛秘书长在全国建筑业“追求卓越，成就精品”研修班上的讲话（2009 年 11 月 14 日）各位领导、各位同仁、同志们：由中建协认证中心组织的“追求卓越、成就精品”研修班今天正式开班了。首先我代表 中国建筑业协会向前来为研修班授课的专家、教授及参加学习的全体学员表示热烈地欢迎！ 这次研修班参加学习的人数多，热情高，充分说明了广大建筑企业对科技进步与管理创新和 学习鲁班奖工程及工法编报经验的关注和重视。为了有助于大家学习，下面我结合这次研修 班讲几点体会：一、认真学习，深入研究，进一步提高企业在新形势下树立“品牌”发展战略，加强企业科
2、技进步 和管理创新重要性与紧迫性的认识中建协认证中心组织这次研修班的主要目的旨在为了引领和增强建筑施工企业追求卓 越，创建精品工程意识，学习交流先进企业争创鲁班奖工程与国家级工法编报经验和做法， 促进企业技术进步和管理创新，不断提高建筑企业的核心竞争力，提高企业在激烈竞争市场 中的“品牌”发展战略效应。（一）树立“品牌企业”发展战略，必须首先提高创精品工程意识，走“质量兴业”之路。随着经济全球化发展，我国建筑业面临着严峻的挑战，首先是来自于国际化的挑战，具 体讲就是与跨国公司在管理、技术、人才上进行激烈的竞争，而这种竞争最终体现在产品质 量和企业占有市场的信用上。实践证明只有走“质量兴业”之路
3、，才能有“品牌企业”立足 于市场不败之实。而创建一个品牌企业，对建筑企业来讲首先是要提高创精品工程意识，多 创建鲁班奖工程。大家知道，“鲁班奖”是中国建设工程质量的最高奖，同时有着极其深刻 的内涵，是一个系统工程，归结起来为：突出了 “一个水平”：工程质量达到国内领先水平； 体现了 “二个原则”：“公开”、“公正”、“公平”和“优中选优”的原则；抓住了 “三 个关键”：工程必须是安全、适用、美观；坚持“四节一环保”：节能、节水、节材、节地 和环境保护；强化“五大管理”：以现代项目管理为中心，强化质量管理上台阶，安全生产 未发生等级事故，技术管理有创新，施工管理上水平；注重“六大效益”：项目产能
4、、功能 达到或优于设计要求，主要技经指标处于同行、同类型工程领先水平，经济与社会效益显著， 用户满意，赢得社会赞誉，是各类工程建设中的精品工程、样板工程，民心工程、节能环保 工程、社会诚信工程，体现了我国当代工程建设综合管理的最高水平。20多年来，我国广大建筑企业以创精品工程为“品牌”发展战略，在争创鲁班奖工程活 动中严格执行国家有关技术标准和规范，精心组织、科学管理，取得了很大的成绩，全国先 后有1211项工程荣获鲁班奖，这些获奖企业和工程项目遍布全国除港、澳、台的 31个省市 自治区和房建、交通、铁路、电力、水利、民航、冶金、石化等 17个部门。争创鲁班工程对 确保工程质量和安全生产，满足
5、人们的物质文化生活需要，促进工程建设乂好乂快发展和构 建和谐社会，提高企业核心竞争力发挥了重要的促进和保障作用。去年十一月胡总书记在质量协会关于加强质量工作的几点建议报告的批示中强调指 出：“质量是企业的生命。改革开放以来，我国产品质量水平有了很大提高。但一些领域与 国际先进水平相比，还存在较大差距。在当前经济形势下，提高产品质量，增强竞争力，对 扩大市场需求具有重要意义。望加强领导，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈， 把我国产品质量提高到新水平。”我们要深刻领会总书记的指示精神，活醒地看到，目前工 程质量不够理想的状况某种程度上直接影响和制约着建筑业乂好乂快发展和实施“走出去” 的战
6、略，尤其是在当前激烈竞争的市场经济条件下，一个企业产品质量上不去，就会失去市 场，就可能被淘汰。这样一个关系到企业生死存亡和发展的问题，必须引起我们高度的重视。 特别是目前我国进入有史以来最大规模的城镇化建设高峰期，乂面临白年一遇的国际金融危 机这样一个大的环境，中央提出了以扩大内需和刺激消费为中心，促进经济平稳较快发展的 一揽子计划，投资4万亿元加强基础设施建设。未来几年，城乡建设任务将不断扩大，有利 于提高人民生活水平的民生工程也将大面积开工，这些巨大浩瀚的历史性工程，都将要由我 们数十万建筑企业的管理者乃至几千万建设者，包括农民工去具体组织实施。面对这样一个 新的任务和挑战，如何确保基础
7、设施工程建设质量和 4万亿投资效益的最大化，质量安全生 产工作任重而道远，建筑企业责任重大，也已成为我们从事质量管理工作者的重要职责和光 荣使命。（二）树立“品牌企业”发展战略，必须提高开发编报国家级工法的技术水平我国实行工法管理始于学习“鲁布革”工程管理经验，1989年随着建筑施工企业以“项 目法施工”为突破口，进行企业管理体制改革的深化，为了将“鲁布革”工程高效精十的组 织管理与先进适用的技术形成的工法引入我国施工企业，建设部印发了关于在推广鲁布革 工程试点企业试行工法制度的通知，随后乂印发了施工企业实行工法制度管理办法， 至今已经有近20年了。在这期间，建设部、中国建筑业协会先后组织了
8、10次评审，共有1215 项企业的技术创新与施工方法通过系统整理总结，列为国家级工法。其中，2007年申报的846项工法中，择优选评，共有368项经过专家评审通过，135项为国家一级工法，213项为国家 二级工法。今年申报的1694项工法中有417项被评为国家级工法，其中108项为国家级一级 工法，252项为国家级二级工法，57项为升级版。应该说，工法制度的建立和推广应用，加 强了企业基础技术管理，推进了企业技术标准化的进程，一定程度上有力地促进了整个行业 科技成果迅速转为建筑生产力，提高了企业自主创新能力和市场竞争力，确实给企业带来了 实实在在的经济和社会效益。但是我们也要看到，随着科学技术
9、日新月异，建筑企业的整体科技能力和建造水平也得 到提升，与建筑业迅猛发展的形势相比，我国工法管理制度相对滞后。尤其是在工法推广应 用工作中存在一些亟待解决的问题。首先地区发展不平衡，有些省市、部门领导对工法开发、 编报工作认识不足、重视还不够；其次是申报的工法质量参差不齐，特别是近两年个别特级 资质企业单位为应对企业资质就位，出现申报数量过多而质量不高。主要体现在有些工法技 术含量低，编写水平低劣，不能很好地指导施工；再就是有些企业只偏重于申报国家级工法， 而忽视企业内部的应用和推广，甚至在实际施工中不严格按照工法程序施工。以上这些问题 的存在严重影响了工法管理工作的深入推进，也阻碍了企业的技
10、术进步与发展，急需我们采 取必要措施，加以认真研究应对。面对新的发展形势，我们要站在建筑业可持续发展的高度 上进一步提高对工法开发管理工作的认识，不能片面的把这项工作限于企业资质需要，要充 分认识到工法制度的建立符合科学发展观和我国“科技兴国”战略，是形成以技术创新、管 理创新为主要内容的企业差别竞争的具体体现，对推进建筑业经济结构调整优化，实现经济 增长方式和经济社会协调可持续发展的根本转变具有重要的意义。（三）树立“企业品牌”发展战略，必须提高对卓越绩效模式推进工作的认识卓越绩效模式作为世界级成功企业的典型经验总结，体现的是一种新型企业科学管理的 系统模式。其实质是将分散于企业各领域中的管
11、理思想、方法、技术集成于一个系统的框架 之内，有效整合以三个管理体系为基础的企业内部纷繁复杂的管理制度及流程，从而推动企 业事先资源优化配置和工程项目效益最大化。因此，建筑业企业要在推进卓越绩效模式的基 础上，进一步采用国内外先进的管理方法，不断规范企业管理，形成具有本企业特色的综合 配套的科学和高端管理框架体系，从而积累本企业宝贵的技术与管理财富，提高企业自主创 新能力。二、树立“品牌企业”发展战略，必须把坚持科技进步和管理创新作为立足点。二十一世纪，世界科技进步具有两个明显的特点：一是技术进步和科学管理对经济增长的 贡献率越来越高；二是科技成果和“品牌战略”转化为实际经济效益的时间越来越短
12、。用先 进的科学技术改选传统产业和提升产品质量，是建筑业快速发展的关键。据国家有关机构分 析，近几年我国建筑业经济效益增长中有 20吩30%!依靠科学管理和提升工程质量获得的， 而国际上发达国家已达到50恕上。所以，企业必须以市场为导向，全面实施“科技兴企”、 “质量兴业”和创“品牌企业”的发展战略，大力推广和应用国内外新知识、新技术、新工 艺、新材料，选用先进的生产经营方式和运用现代化管理方法提高产品质量，以求得最佳的 产出效益。“品牌企业”，是指企业在社会上要有较强信誉和知名度、有较高的市场占有率、较强 的技术开发能力，创更多的精品工程和“鲁班奖”。特别是在科学管理上遥遥领先于一般企 业。
13、其本身应具备下列素质和条件：一是雄厚的资金实力和融资能力，能承担较大的风险， 能够为业主提供一般企业无力做到的优质服务；二是较强的人才实力，组织形式上的人员智 力密集和人员素质上的高智慧相结合；三是具有先进、完善的管理思想和管理体制，企业综 合管理水平、技术水平要比一般企业高出几个层次；四是要有拳头产品，也就是名牌产品， 对建筑业来说就是鲁班奖工程；五是要有开拓务实、精十高效、强大的领导组织力量。这样 企业才能增强在市场的竞争能力，抵御风险能力和调整发展后劲。名牌和品牌有不同的含义。名牌经营战略是以单一的产品质量为核心，提高企业在市场 上的占有率。品牌企业发展战略除了优质的产品质量外非常注重以
14、信誉和服务质量为核心， 提高企业在市场的竞争力。国外企业叫经营理念，我们叫企业宗旨。比如“业主第一、用户 至上、以诚取信、服务为本”等。“诚信”第一是为客户考虑，从市场来的。第二“诚信” 为本，它能转换为商机。第三“诚信”回归企业管理，它不是空中楼阁。我们有些企业也讲 理念，往往是政治家的口号，文学家的语言。大家知道美国GE司的经营理念，按威尔奇讲的是：用户满意，是我的质量标准，所以他们提出六个“西格玛”的质量标准。在他们的产 品中，每白万次的操作差错不得超过 3万次的，这叫3个“西格玛”的管理。威尔奇用 5年 的时间把差错率降低一万倍，一直推到 6个“西格玛”的质量管理标准，促进了产品营销大
15、 幅上升。建筑业为什么乂讲用户，乂讲业主？这里因为我们十一个工程，只一个业主，业主验收 时按行业标准。但我们要为用户考虑。一幢住宅，住 100家用户，我们应考虑100多家用户， 所以应当是一个业主和多家用户。不少企业提出“以诚取信、用户至上、业主第一、服务为 本”的诚信理念，表述了来自市场能转换商机、回归管理的基本内涵，应该说这个理念是成 功的。从市场经济和客户角度出发来考虑我们的质量管理制度和质量标准。所以我们讲一个 企业要集中人力、物力创一个“鲁班奖”并不是很难做到的一件事，但是一个企业每项工程 都做到“优质”就不容易了。可以看出创建“品牌企业”非常不容易，需要一个很长的艰苦 奋斗过程。如
16、果创一个“鲁班奖”就沾沾自喜，不求进取，即使成了名牌企业也很脆弱。由 此可见，名牌和品牌企业是两个不同的历史时期，先有名牌，后有品牌。比如海尔集团，最 早大家只知道海尔冰箱，但现在海尔的产品已经遍及全国和世界各地，包括美国在内已建立 了 13家工厂、56个贸易中心、18个设计中心、5万多个销售点，产品销往160多个国家和 地区，成为中国的菲力浦。这就叫品牌企业，所以我们必须把“面向用户，以诚取信”有效 的经营理念寓于有效的经营方略和严格的科学管理之中。以“市场决定前途，质量决定生存， 理念决定发展，人才决定兴衰”。三、树立“品牌企业”发展战略，必须进一步推进和加强工法的开发与创新党的十七大再次提出，要把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业 结构、转变增长方式的中心环节，大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再 创造能力。建设部、发改委、财政部、国资委等六部委联合发布关于加快建筑业改革与发 展的若十意见也明确提出“大型建筑业企业是建筑业技术
