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1、北京四方继保自动化股份有限公司文件名称：四方公司网络使用手册文件编号：SF-信息技术部-03编制王奎日期2012-02-10审核李欣雨日期2012-02-10批准马进军日期2012-02-10目录一、四方公司网络简介2二、网络管理规定2三、网络使用申请2四、网络设置说明3(一)常用网络命令3(二)加入四方公司域方法4(三)使用代理服务器上网的设置10(四)使用电子邮件的设置11(五)防火墙客户端14五、病毒防护14六、VPN使用说明14(一)登陆VPN服务器14(二)用户界面16(三)VPN使用16七、无线网络使用说明20八、Lync客户端使用说明23(一)电脑客户端使用说明231.安装Lyn
2、c2010电脑客户端232.登录Lync2010客户端253.Lync客户端常规配置274.Lync客户端功能使用29(二)手机客户端使用说明391.安卓客户端使用方法392.Iphone客户端使用方法443.Ipad客户端使用方法504.Windows Phone7客户端使用方法55九、分机使用说明58十、短信政务通使用说明58一、 四方公司网络简介四方公司现有网络是由四方大厦、硅谷亮城、永丰基地组成，这三处办公地点之间采用专用光纤链路连接，办公计算机约1000台左右，组成了一个大型局域网。使用点对点VPN方式与南京四方、武汉四方、北京吉思直连，实现局域网互访。四方大厦使用一条10M的光纤接
3、入互联网。所有计算机通过Cisco交换机连在一起，桌面速率为10M/100M自适应。管理上按部门划分Vlan，每个部门使用自己的IP地址区段。所有计算机的IP地址均由DHCP服务器自动获取。公司的服务器使用Windows server 2008系统，所有计算机须登录域S才能有效的使用所有网络资源。公司网络提供的资源：1. 电子邮件服务：用户名sf-。2. 通过代理服务器上互联网：目前只提供网页浏览、收发邮件、TELNET、FTP等服务，不能使用多线程下载工具（迅雷、网际快车）3. 文件服务器：服务器名为“FILESERVER”，上有各部门文件夹，提供资料查询。4. 公司对外发布站点：http:
4、/www.sf-5. 公司内部信息站点：http:/moss6. 常用资源： FILESERVERHSF应用软件 zgb_server常用软件Email地址簿、电话簿：http:/moss/department/gmo/Shared%20Documents/四方股 份电话联络簿.xls二、 网络管理规定凡使用公司网络的员工，必须仔细阅读网络使用管理规定代理服务器使用管理规定电子邮件使用管理办法并承诺遵守以上管理规定、办法中的各项条款。公司有权对网络中传输的任何信息进行审查，严禁使用对网络安全构成威胁的软件和设备；严禁使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等与工作无关的电子杂志，转发有危害社会安全言论
5、和政治性评论文章及一些无聊邮件；禁止访问与工作无关的站点、淫秽站点和破坏社会秩序的宣传站点，如有特殊需求请在此申请表中写明。三、 网络使用申请公司正式员工入职后默认自动开通域账号、邮箱账号、Lync账号，账号默认为姓名全拼，如遇到重名现象可以致电网管（9938）查询开通账号，密码默认为abcd-1234。如果需要申请其他账号，例如：上网账号、VPN账号需登录http:/moss/WORKFLOW/Pages/WorkflowDefault.aspx下面的“IT审批”进行账号申请工作，经各级领导审批通过后IT部门会为用户开通相应权限。四、 网络设置说明请在接入四方公司网络前将计算机名称更改为公司
6、规范的计算机名称。规范如下：以“公司简写+固定资产编号”命名。例如：JB61000，代表四方继保公司固定资产编号为61000的计算机。更改方法为在“我的电脑”点击鼠标右键选择“属性”在弹出界面选择“计算机名”然后点“更改”在弹出界面的“计算机名”处输入更改后的计算机名称，然后点“确定”此时如果弹出一个对话框，需要输入有权限更改计算机名称的账号，请输入用户名a密码abcd-1234然后确定，重新启动计算机即可（下面的加域说明中有类似截图可供参考）附：公司名称简写对应表公司名称简写名称四方集团公司JT四方京能公司JN四方博能公司BN四方优能公司YN四方继保公司JB四方继保工程公司GC四方继保南京分
7、公司（南京四方亿能）NJ四方继保工程公司武汉分公司WH(一) 常用网络命令a） ipconfigwindowsXP/7下使用这个命令来查看IP地址。在“开始”菜单的“运行”里键入“cmd”，运行后出现命令行窗口，键入“ipconfig”即可看到自己的IP配置。如果想查看详细的IP地址信息请输入“ipconfig/all”或者使用“ipconfig/release”释放IP地址，使用“ipconfig/renew”更新IPb） pingPing 在Windows系下是自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。在“开始”菜单的“运行”里键入“c
8、md”，运行后出现命令行窗口，键入“ping加IP地址或计算机名称”(二) 加入四方公司域方法下面以Windows7操作系统举例说明加域方法1. 在“计算机”图标上点击鼠标右键选择“属性”2. 在弹出的“控制面板主页”窗口点击“高级系统设置”3. 在弹出的“系统属性”窗口点击“计算机名”然后点击右下角的“更改”4. 在“隶属于”选项中选择“域”输入“”点击“确定”5. 在弹出对话框中输入用户名、密码，用户名为“a”密码为“abcd-1234”6. 如果没有异常会弹出加域成功的提示，点击“确定”7. 继续点击“确定”8. 提示重新启动，选择“稍后重新启动”9. 在“计算机”上点击鼠标右键选择“管
9、理”10. 在“本地用户和组”处点击“组”然后双击右侧对应的“Administrators”11. 在弹出窗口中点击“添加”12. 在弹出窗口中输入您的账号然后点击“检查名称”13. 在弹出窗口中输入用户名、密码，用户名为“a”密码为“abcd-1234”14. 如果没有异常在用户名下面会出现一条下划线，点击“确定”15. 重新启动计算，输入申请的域账户、密码登陆。(三) 使用代理服务器上网的设置在公司内部访问互联网需设置代理服务器，请先登录http:/moss-“在线工作流”-“IT审批”-“上网账号”申请上网权限，审批通过后需设置代理服务器，代理服务器地址：ISA或ISA04 端口：808
10、0员工编号为5位数字且为1开头的员工请将代理服务器地址设置为ISA04，其他员工请将代理服务器地址设置为ISA打开“IE浏览器”点击“工具”“Internet选项”“连接”“局域网设置”“使用代理服务器”填入地址：ISA 端口：8080。(四) 使用电子邮件的设置建议大家使用Microsoft Office Outlook 2010配置成Exchange方式收发邮件A. 使用Outlook 2010 配置成Exchange方式收发邮件1. 点击Outlook 2010图标， 点击“下一步” 2. 继续点击“下一步”3. Office Outlook 2010会自动在域内查找用户相关信息，继续点
11、击“下一步”4. 系统自动配置完毕，点击“完成”5. 完成以上设置就可以打开Outlook正常使用了，当用户在公司外面，例如：家、宾馆等地打开Outlook时会弹出下面的身份验证对话框，用户按照下面截图格式输入账号、密码即可登录Outlook收发邮件B. 使用网页方式收发电子邮件1. 在IE浏览器地址栏中输入http:/mail.sf-2. 在弹出页面输入用户名、密码后点击“登录”即可进入邮箱(五) 防火墙客户端用户需要使用不支持代理服务器设置的软件时，例如使用POP3方式收取公司外部电子邮件系统的邮件（像263，sina等），MSN、QQ、飞信等，须安装防火墙客户端软件，请到fileserv
12、erISA ClientISACLIENT-KB-CHS安装五、 病毒防护(一) 病毒防护常识现在计算机病毒的危害越来越严重，特别是对于网络环境下的病毒。我们公司已经遭受到几次严重的病毒事件，总结原因都在于网络终端用户的病毒防护意识不强，结果给自己和大家带来麻烦甚至是无法挽回的损失。现在市面上的防病毒软件很多，根据我们的经验，任何一种成熟的杀毒软件都可以起到防毒杀毒的目的，但是由于个人的原因，比如安装后不设置，不进行定期的更新病毒库等，都会使其没有发挥作用，仍然会感染病毒。另外认为杀毒软件安装的越多越安全的想法也是错误的。杀毒软件之间的兼容性并不好，安装两种以上的病毒防火墙会造成系统的不稳定，
13、严重的会经常死机。为了更有效的保护公司的网络，我们要求所有接入公司网络的计算机统一安装由公司提供的病毒防火墙“McAfee”。你可以从公司的网络得到，不需要个人维护，这个软件就可以通过网络自动进行升级。(二) McAfee的安装、设置和使用在加入四方公司域的前提下WindowsXp、windows7系统无需手工维护杀毒软件的升级，你只需要到FileserverviruscanFramePkg.exe双击运行它，系统会自动将杀毒软件客户端安装到你的计算机上，并且杀毒软件会每天与服务器同步升级病毒库，无需手工维护。六、 VPN使用说明(一) 登陆VPN服务器虚拟专用网络（Virtual Priva
14、te Network ，简称VPN)指的是在公用网络上建立专用网络的技术。1、 双击ie浏览器图标，打开ie浏览器2、 在地址栏输入vpn.sf-并回车3、 会弹出“安全警报”请勾选“以后不再显示该警告”然后点击确定4、 在弹出的“安全警报”界面点击“是”后进入登陆VPN界面5、 在登陆界面输入用户名、密码（跟您登陆域或邮箱的用户名、密码相同）然后点击“登陆”（请在做这步前确认您已经申请了VPN账号并且已经开通）(二) 用户界面1、 成功登陆后会显示如下图的用户界面（每个用户的登陆界面可能会有差异，用户界面跟用户申请的VPN权限有关，在用户界面中会列出用户具有的各项VPN权限）2、 用户界面分三部分，按照访问类型不同可以分为：Web书签、文件、客户端应用程序会话下面分别解释其含义：A. Web书签: 是B/S（Browser/Server）访问结构，即浏览器和服务器结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，大家可以简单的理解为使用ie等浏览器浏览网站的服务，例如：http:/mossB. 文件：指的是文件共享服务，例如fileserverC. 客户端应用程序会话：是C/S（Client/Server）访问结构，即客户端和服务器结构。指的
