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1、综合能力与法律法规讲析四第四章1-3节 广告受众与消费者讲课内容：第四章1-3节大纲要求(主要考试内容)：助理广告师：根据消费者及广告受众的基本心理与行为特征，进行消费者及广告受众基本分析。广告师：运用传播与市场研究的基本方法，分析并确定广告目标受众与广告目标消费者，制定广告目标方案。重点：广告受众的分类;广告受众接收广告信息的心理特征和行为规律;消费者分类及消费类型;市场细分及目标市场确定;广告目标方案的制定难点：受众心理特征及行为规律;市场细分;讲义内容：第一节 广告受众知识点一：受众及其在传播中的作用例题一(多选) ：受众在传播中扮演的角色有哪几种?(ABC)A 传播活动的参与者 B 信
2、息产品的消费者 C 传播效果的反馈者 D 传播过程的主导者知识点二：广告受众及其在传播过程中的地位例题二(多选) ：所谓广告受众包括哪些层的意思?(ABC)A 一般受众 B 媒介受众 C 广告诉求对象 D 广告从业者知识点三：广告受众的分类及其基本特点例题三(多选) ：作为广告受众分类的依据的人口统计因素包括哪些?(ABC)A 年龄 B 受教育程度 C 收入 D 所属地域知识点四：广告受众信息接收的心理特征例题四(单选) ：受众的感知过程包括哪些环节?(ABCDE)A 注意 B 感觉 C 情感 D 知觉 E 记忆知识点五：广告受众信息接收的需求特征例题五(单选)需要层次理论是谁提出来的?(C)
3、A 大卫奥格威 B 艾里斯 C 马斯洛 D 阿伦斯知识点六：广告受众信息接收的行为规律例题六(多选) ：选择性定律包括哪些?(ACD)A 选择性注意 B 选择性感觉 C 选择性理解 D 选择性记忆第二节 消费者知识点一：消费者的含义例题一(单选) ：消费者不是什么?(B)A 需求者 B 销售者 C 购买者 D 使用者知识点二：消费者分类例题二(多选) ：根据消费形态，消费者分为哪几种类型?(AB)A 现实消费者 B 潜在消费者 C 终端消费者 D 购买者知识点三：消费类型。例题三(多选) ：根据消费者的参与程度，消费类型包括哪几种?(ABCD)A 复杂性购买 B 减少失调的购买 C 习惯性购买
4、 D 寻求多样化的购买知识点四：影响消费者购买行为的因素分析例题四(多选)影响消费者购买行为的社会因素包括哪几个?(ABC)A 社会阶层 B 参照群体 C 家庭 D 亚文化第三节 广告目标受众及目标消费者的确定与目标方案的制定知识点一：细分市场的常用方法。例题一(多选) ：地理细分法的依据包括哪几个?(ABC)A 地理分布 B 气候情况 C 人口密度 D种族知识点二：确定具体的目标细分市场例题二(多选) ：细分市场的规模一般是随哪些因素变化?(ABC)A 人口总数 B 家庭总数 C 可支配收入 D 居民存款余额知识点三：广告目标例题三(单选) ：具体的广告目标形式不包括哪个?(D)A 将一次性
5、消费者转变为常客B 提高销售量C 影响消费者购买意图D 进一步细分市场需求知识点四：广告目标方案的制定。例题四(多选) ：广告目标方案的制定要注意做到哪几条?(ABCD)A 多重设定广告目标B 制定量化标准C 确定时限要求D 制定量化手段及方法课后思考练习题：1.怎样理解受众在传播中的作用?2.怎样理解广告受众在广告传播过程中的地位?3.怎样为广告受众分类?4.根据在购买过程中的作用，消费者分为哪几种角色?5.怎样划分消费者的消费类型?6.消费者购买行为的影响因素有哪些?7.细分市场有哪些常用方法?8.怎样确定具体的目标细分市场?9.广告目标有哪几种基本类型?10.如何提高广告目标方案制定的可行性?
