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1、工作总结参考范本2019年商场促销活动总结(二篇)目录：2019年商场促销活动总结一2019年年级家访工作总结二- 1 -2019年商场促销活动总结一五一商场促销活动总结(一)五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣传卖场形象。本着控制
2、宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织
3、职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。一、存在的主要问题虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。二、今后的努力
4、方向一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围; 我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，
5、适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场
6、整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。4 / 122019年年级家访工作总结二五年级家访工作总结一乘着“走进家庭，携手育人“大家访活动的东风，根据学校的工作安排，我们五年级组于4月25日开始开展了“走进家庭，携手育人”的家访活动。本次活动全组共有12位教师参加，共走访了45户学生家庭，在家访过程中家长对我们的到来表现出了极大的热情，有的迫不及待地打听孩子在校的表现;有的拉住老师的手就说孩子什么地方还需要老师好好管教;有的赶忙讨教教育孩子的良方家长们都望子成龙，这种感情深深的打动着此次参与家访活动的所有老师。通过此次家访，让老师走进了家庭，深入了家庭，与家长形成了合力，现对本次家访活
7、动总结如下：1、促进家庭教育，换取诚心。每位教师根据学生的情况有计划地进家访，五年级组在家访时特别要求教师做到“不告状、不指责”。家访时，教师、家长、学生共同在民主、和谐的氛围中，交流家教的方法、学生的特长、发展优势、教师的期望，让学生畅谈自己的想法及打算。这样的家访没有了抵触与推诿，避免了以往家长、学生一听老师要来家访就认为是来“告状”的心态。教师、家长、学生之间紧紧地连在了一起，家访成了相互交流、互通信息的最好一种形式。教师们用自己的耐心、诚心，换来了家长对教师、学校的放心。2、重点家访六类学生家庭。在此次家访中，我们年级组重点家访了经济困难家庭、学习困难的学生家庭、思想和学业上有重大变化
8、的学生家庭、留守儿童(含单亲子女)家庭、进城务工随迁子女家庭、残疾学生家庭。通过老师深入家庭，了解了孩子的成长环境，在家表现，学习和生活习惯等。3、认真做好访后帮扶工作。家访之后，老师能够通过与家长的交流，挖掘分析学生心理成因，针对孩子的问题，制定了科学合理的解困策略，在平时的教学及学校生活中，用师爱去温暖孩子，让他们在我们共同的关心，呵护下健康，快乐的成长。此次家访在老师和家长，学校和社会之间架起了一道心灵彩虹，拉近了学校与社会、家庭的关系，增进了老师与家长、学生的感情，促进了家庭教育与学校教育的互动。总之，在这一次家访活动中，五年级组的所有老师能做到放下身段进家庭，把学校的办学理念让广大家
9、长知道，融洽了家庭与学校、家庭与老师、学校与社会的关系。五年级家访工作总结二为落实市“双帮双联”家访工作会议精神，密切师生沟通，真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，我进行了家访，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将我校进行家访的相关情况总结如下：一、统一思想，明确家访的主要任务1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有
10、对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。二、通过切实开展工作，家访成果显著1、通过本次家访，我全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。2、通过家访，我与学生家长之间建立起沟通渠道，第
11、一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。五年级家访工作总结三根据学校工作安排，我参加了“家访”活动。在家访中，我不仅在第一时间看到了学生们的家庭生活，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。家访结束了，但工作却还刚刚开始，如何管理好这个班级，如何办出班级的特色等等，这些都是我这位新教师面临的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼。在这次家访活动中，我有以下几点感想总结如下：一、本次活动的情况1.通过这次家访活动，大大地促进了班级工作的开展，拉近了，学校与家长、老师与学生的距离。
12、使老师与学生的关系更加融洽，绝大多数班级比原来更稳定了，有力地推进了我校的教育教学工作。2.通过这次家访，使老师更加了解学生目前的思想动态，和学习动态，更加了解家庭，家长对学生的影响，陈雨祥家长说：孩子在家很少说话，很少与他人沟通，在学校的课堂上却是也存在这样的问题。通过这次与家长的沟通交流，我以后能够更好地针对这个孩子的性格，多多培养他积极回答问题的能力。3、通过家访活动，进一步增强了教师的责任感，培养了教师的敬业精神。公茹家长说“老师，孩子在家不听话，作业也不写，作为家长实在管不了。您说怎么办呢?”我回答说：“孩子在家之所以不听话，是因为在孩子心里清楚我就是不写作业爸爸妈妈也不能不让我吃饭
13、。我觉得孩子少吃一顿饭肯定饿不坏，但是你要通过少吃一顿饭作为对孩子不写作业，不听家长话的惩罚。让孩子在点点滴滴中慢慢养成良好的习惯。家长说：”老师，真的谢谢您“。听了这些简单的话语，我觉得教师在家访过程中感受到了家长对自己的尊敬、信任、期盼，了解到某些家庭教育的缺憾更加意识到教师教育的重要性，更加增添了教师的使命感。4.在家访中，我还了解到有相当一部分家长之间闹矛盾，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。史韬骅家长都反映：老师，我家孩子的爸爸妈妈正在离异，孩子现在交给我看管，晚上我的眼睛看不清楚，都要带着老
14、花镜看着孩子写作业，而且孩子也不听话，说的道理孩子都听不进去。还有上次你给韬骅报的贫困生支援虽然只是400元单式对于我们现在这个家庭来说真是雪中送炭。作为老师听了这些话语，觉得心里酸酸的。同时也感动了我。也使我们身上的责任更重了。在以后的学习生活中应该给予这样孩子更多的关注和鼓励，让他们不能因为父母的离异而感到自卑，要让他们跟其他孩子一样活出自。5.家访中我还了解到，有些孩子一年级的时候成绩非常突出，但是到了二年级以后成绩就下降。吕圣博家长说：“老师，我的孩子在一年级的时候学习非常好，到了二年级就开始不喜欢学习。这可怎么办?”我说：”吕圣博这个孩子很聪明，但是他比较有依赖性，一年级考试的时候都
15、是老师读题，二年级就要自己读题。他到现在还不习惯于自己读题，最主要的原因是懒得动脑。所以在家做作业的时候家长一定不能主动给孩子读题，要让孩子自己读，自己做，慢慢培养他们的读题能力。二、本次家长会的收获本次家访，让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱;现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，家长也欣然配合。通过这次家访，使得有些学生如虎添翼，更增加了学习的信心，更明确地认识自己。解决了部分学生思想问题，使他们更加安心学习了，
