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1、 - 1 -电子商务与传统商务的比较班级：10 级信息管理与信息系统（1）班 姓名：许秀红 学号：10115021041 摘要：商务作为一种传统的经济交易活动，随着经济和互联网的发展，以及中国对外开放程度的加深，电子商务开始成为一种新型的产业迅速崛起，在国内国外都兴盛起来，并对传统的商务活动造成很大的冲击，大有取代传统商务的趋势。本文主要通过比较传统商务和电子商务的差异和发展趋势，来探讨未来人类的商务活动走向，并提出相应的措施来帮助主流商务的发展。关键词：电子商务；商业模式；比较优势；发展对策The comparisons of the electronic business and trad
2、itional businessAbstract: The business as a kind of traditional economic transactions, with the development of economy and the Internet, and Chinas opening degree of deepening, e-commerce has become a new industry rapid rise in domestic and foreign country. Also, it has caused great shock on the tra
3、ditional business and will great in replace of the traditional business trend. This paper mainly talk about the traditional business and electronic business, and compare the difference of the traditional commerce and the e-commerce, so as to explore future human business activities . And will put fo
4、rward to the corresponding measures to help the development of mainstream business. Keywords: electronic commerce; Commercial mode; Comparative advantage, Development countermeasures 无论是传统商务还是电子商务，都对我国的经济发展作出突出贡献，并将继续发挥它们独特的作用，下面我就它们的各个方面做一些比较。1 传统商务与电子商务的含义传 统 商 务 就 是 用 户 可 以 利 用 电 话 、 传 真 、 信 函 和
5、传 统 媒 体 来 实 现 商 务 交易 和 管 理 过 程 。 用 户 能 够 通 过 传 统 手 段 进 行 市 场 营 销 、 广 告 宣 传 、 获 得 营 销信 息 、 接 收 订 货 信 息 、 作 出 购 买 决 策 、 支 付 款 项 、 客 户 服 务 支 持 等 。 这 种手 段 具 有 环 节 多 、 成 本 高 、 效 率 低 、 双 方 心 里 距 离 远 的 特 点 。而 电 子 商 务 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商 - 2 -贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交
6、易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。由此不难看出二者之间的差异。相对传统商务而言，电子商务的活动范围更广，不受时间空间的限制、效率更高、方式更加灵活快捷、技术手段也更加先进。2 传统商务和电子商务的区别与联系2.1 二 者 的 运 作 过 程 不 同传 统 商 务 的 交 易 过 程 中 的 实 务 操 作 由 交 易 前 的 准 备 、 贸 易 磋 商 、 合 同 与执 行 、 支 付 与 清 算 等 环 节 组 成 。 其 中 交 易 前 的 准 备 就 是 交 易 双 方 都 了 解 有 关产 品 或 服 务 的 供 需 信
7、息 后 ， 就 开 始 进 入 具 体 的 交 易 协 商 过 程 ， 交 易 协 商 实 际上 是 交 易 双 方 进 行 口 头 协 商 或 书 面 单 据 的 传 递 过 程 。 书 面 单 据 包 括 询 价 单 、订 购 合 同 、 发 货 单 、 运 输 单 、 发 票 、 验 收 单 等 。 合 同 与 执 行 过 程 ， 在 传 统 商务 活 动 中 ， 交 易 协 商 过 程 经 常 是 通 过 口 头 协 议 来 完 成 的 ， 但 在 协 商 后 ， 交 易双 方 必 须 要 以 书 面 形 式 签 定 具 有 法 律 效 应 的 商 贸 合 同 ， 来 确 定 磋 商
8、的 结 果 和监 督 执 行 ， 并 在 产 生 纠 纷 时 通 过 合 同 由 相 应 机 构 进 行 仲 裁 。 最 后 是 支 付 过 程 ，传 统 的 商 务 活 动 的 支 付 一 般 有 支 票 和 现 金 两 种 方 式 ， 支 票 方 式 多 用 于 企 业 的交 易 过 程 。 电 子 商 务 的 运 作 过 程 虽 然 也 有 交 易 前 的 准 备 、 贸 易 的 磋 商 、 合 同 的 签 定与 执 行 以 及 资 金 的 支 付 等 环 节 ， 但 是 交 易 具 体 使 用 的 运 作 方 法 是 完 全 不 同 的 。在 电 子 商 务 的 模 式 中 ， 交 易
9、 前 的 准 备 、 交 易 的 供 需 信 息 一 般 都 是 通 过 网 络来 获 取 的 ， 这 样 双 方 信 息 的 沟 通 具 有 快 速 和 高 效 率 的 特 点 ； 电 子 商 务 中 的双 方 的 协 商 过 程 是 将 书 面 单 据 变 成 了 电 子 单 据 并 且 实 现 在 网 络 上 的 传 递 ； 合同 的 签 定 与 执 行 ， 电 子 商 务 环 境 下 的 网 络 协 议 和 电 子 商 务 应 用 系 统 的 功 能 保证 了 交 易 双 方 所 有 的 交 易 协 商 文 件 的 正 确 性 和 可 靠 性 ， 并 且 在 第 三 方 授 权 的情
10、况 下 具 有 法 律 效 应 ， 可 以 作 为 在 执 行 过 程 产 生 纠 纷 的 仲 裁 依 据 ； 资 金 的 支付 ， 电 子 商 务 中 交 易 的 资 金 支 付 一 般 采 取 网 上 支 付 的 方 式 。 2.2 二 者 的 中 心 主 体 不 同 - 3 -传 统 商 务 中 制 造 商 是 商 务 中 心 ， 而 在 电 子 商 务 环 境 下 销 售 商 则 是 商 务 的 主体 。 在 传 统 商 务 下 制 造 商 负 责 组 织 市 场 的 调 研 、 新 产 品 的 开 发 和 研 制 ， 最 后也 是 由 制 造 商 负 责 组 织 产 品 的 销 售
11、。 所 以 可 以 说 一 切 活 动 都 是 离 不 开 制 造 商的 。 但 是 在 电 子 商 务 环 境 下 则 是 由 销 售 商 配 合 负 责 销 售 环 节 ， 包 括 产 品 网 站建 立 与 管 理 、 网 页 内 容 设 计 与 更 新 、 网 上 销 售 的 所 有 业 务 及 售 后 服 务 的 设 计 、组 织 与 管 理 等 ， 制 造 商 就 不 再 起 主 导 作 用 。 2.3 务 和 传 统 商 务 的 商 品 流 转 的 机 制 不 同 传 统 商 务 下 的 商 品 流 转 是 一 种 “间 接 ”的 流 转 机 制 。 制 造 企 业 所 生 产 出
12、来 的 商 品 大 部 分 都 经 过 了 一 系 列 的 中 间 商 ， 才 能 到 达 最 终 用 户 手 中 。 这 种 流转 机 制 无 形 中 给 商 品 流 通 增 加 了 许 多 无 谓 环 节 ， 也 增 加 了 相 应 的 流 通 、 运 输 、存 贮 费 用 ， 加 上 各 个 中 间 商 都 要 获 取 自 己 的 利 润 ， 这 样 就 造 成 了 商 品 的 出厂 价 价 有 很 大 的 价 差 。 对 此 一 些 制 造 企 业 就 采 取 了 直 销 方 法 。 这 种 流 转 方式 ， 使 商 品 的 价 格 得 到 了 下 降 ， 深 受 消 费 者 的 欢
13、迎 。 但 是 ， 这 种 方 式 并 不 能给 生 产 企 业 带 来 更 大 的 利 润 ， 因 为 直 销 方 式 要 求 制 造 厂 商 有 许 多 销 售 人 员 经常 奔 波 在 各 个 市 场 之 间 。 电 子 商 务 的 出 现 使 得 每 一 种 商 品 都 能 够 建 立 最 直 接 的 流 转 渠 道 ， 制 造 厂商 可 把 商 品 直 接 送 达 用 户 那 里 ， 还 能 从 用 户 那 里 得 到 最 有 价 值 的 需 求 信 息 ，实 现 无 阻 碍 的 信 息 交 流 。 2.4 电 子 商 务 和 传 统 商 务 所 涉 及 的 地 域 范 围 和 商
14、品 范 围 不 同 传 统 商 务 所 涉 及 的 地 域 范 围 和 商 品 范 围 是 有 限 的 ， 而 随 着 因 特 网 的 推 广与 普 及 ， 特 别 是 各 类 专 业 网 站 的 出 现 ， 电 子 商 务 所 涉 及 的 地 理 范 围 和 时 间 则是 无 限 的 ， 是 超 越 时 空 的 。 通 过 以 上 阐 述 ， 我 们 不 难 看 出 ， 传 统 商 务 与 电 子 商 务 之 间 ， 既 有 共 同 点 ，也 有 不 同 之 处 ， 两 者 之 间 的 关 系 主 要 表 现 在 以 下 几 个 方 面 。 1） 电 子 商 务 的 物 流 系 统 可 以
15、建 立 在 传 统 商 务 的 物 流 系 统 的 基 础 上 ， 这 样会 更 充 分 发 挥 物 流 资 源 的 利 用 率 。 2） 电 子 商 务 下 的 客 户 可 能 就 是 传 统 商 务 下 的 客 户 群 ， 从 某 种 意 义 上 说 电子 商 务 是 传 统 商 务 的 发 展 。 3） 电 子 商 务 的 许 多 活 动 可 以 沿 袭 传 统 商 务 中 的 活 动 方 式 进 行 操 作 ， 并 - 4 -对 他 们 加 以 改 进 延 伸 ， 使 之 能 够 适 应 新 的 商 务 条 件 。 最 后 ， 传 统 商 务 的 已 有销 售 渠 道 、 信 息 网 络 等 也 可 为 电 子 商 务 所 用 。3 传 统 商 务 与 电 子 商 务 的 比 较 优 势 分 析相 对 而 言 ， 传 统 商 务 的 交 易 流 程 较 为 谨 慎 ， 面 对 面 的 交 流 ， 安 全 度 较 高 ，但 是 效 率 低 ， 成 本 高 ， 交 易 双 方 心 理 距 离 远 。 而 电 子 商 务 与 传 统 商 务 比 较 ，主 要 有 以 下 优 势 ：第一，交易虚拟化。通过 Internet 为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 第二，交
