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1、中小企业核心竞争力研究摘要:在中小企业发展过程中,最突出的问题就是缺乏核心竞争力。随着我国经济体制改革的不断深化与加入 WTO 承诺的逐渐落实,与发达国家相比,原本较弱的我国中小企业将面临更加激烈的国际化市场竞争。面对严峻的竞争状态,中小企业作为国民经济的重要组成部分,只有站在战略的高度,实施基于核心竞争能力的战略管理新模式,培育和提升核心竞争力,实行以市场需求为导向、核心竞争力为基础的发展策略,才能由小变大,由大变强。关键词:中小企业;核心竞争力; 提升方式Small and medium-sized enterprise core competitiveness research Pick
2、 to: in middle and small enterprise development process, the most outstanding problem is lack of the core competitive power. As Chinas economic system and the deepening of the reform of the Join WTO commitments, gradually implement compared with the developed countries, originally the weaker the med
3、ium and small enterprises in China will face more intense international market competition. face For serious competition status, and small and medium-sized enterprises as the important part of the national economy, the only standing in strategic height, based on the core competition ability of the i
4、mplementation of war New management mode, cultivate slightly and enhance their core competitiveness, execute to the market demand as the guidance, the core competitiveness based development strategy, can be turned from small to big, By large stronger. Key words: small and medium-sized enterprises; C
5、ore competitiveness; Ascension way改革开放以来,我国中小企业取得了长足的发展。特别是近几年实施扩大内需的战略方针,中小企业在促进经济发展、增加就业、拉动民间投资、优化经济结构、活跃市场等方面都发挥了十分重要的作用。但中小企业在发展进程中存在着认识上的误区,政策和法律法规不到位,组织领导机制不完善,以及融资、服务、管理、缺乏竞争力等方面的因素 ,本文探讨了核心竞争力的内涵及特征,分析了核心竞争力在中小企业发展中的现状及制约因素,提出了培育和提升中小企业核心竞争力的对策。1 基本概念阐述1.1 我国中小企业的定义及特征。1.1.1 中小企业的概念广义的中小企业，一
6、般是指在企业规模上除国家确认的大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。狭义的中小企业不包括微型企业。1.1.2 中小企业的基本特征由于中小企业在界定和划分标准上存在着不统一的情况，而且中小企业为多数众多，各个企业之间存在差异，因而，要对中小企业的基本特征作出确切的、系统的概括是比较困难的。但就中小企业相对于大型企业而言：第一，数量众多，分布面广。第二：产出规模小、资本和技术构成一般较低。第三，受市场和外部环境冲击的经营风险大。第四，经营灵活，形式多样。1.2 核心竞争力的概念及特征。1.2.1 核心竞争力的概念（1） 资源论：认为企业核心竞争力是企业以独特方式运用和配置资源的
7、一种特殊资源。（2） 能力论：认为核心竞争力是企业一系列能力的综合。（3） 资产、机制融合论：认为企业核心竞争力是全部核心资产（人才、核心能力、核心技术、核心产品等）的综合运用和反映。是企业多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理规定及技能的有机组合。（4） 消费者剩余论：认为核心竞争力是以企业核心价值观为主导旨在为顾客提供更大更多更好的消费者剩余的企业核心能力体系。（5） 体制与制度论：认为现代企业体制与制度能保证企业具有永久的活力、决策和科学性、企业发展方向的正确性，是企业的核心竞争力所在，是企业发展其他竞争力的原动力和支持平台。（6） 创新论：认为核心竞争力是指一
8、个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。1.2.2 核心竞争力的特征（1） 价值优越性核心竞争力是企业独特的竞争力，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在是、创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。同时，它能够为顾客创造独特的价值和利益。（2） 资源集合性建立和提高核心竞争力的基本思想，既是将企业的资源集中于少数关键的领域，以便使自己在这领域中建立优势，成为价值增值链中一个不可替代的节点。（3） 能力整体性一般情况下，它是企业内部能力的集成组合，很少有企业的单一能力能够成为该企业的核心竞争力。它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识与
9、运用只是而形成的整体的整合知识和技能。（4） 异质性正是因为核心竞争力的能力整体性，一个企业拥有的核心竞争力才是企业独一无二的，即其他企业不具备或至少暂时不具备的。这是企业成功的关键因素。核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异性。（5） 延伸性哈默尔在书中说到，核心竞争力是打开未来市场之门的钥匙，而且核心竞争力不是一把钥匙，而是一大把钥匙。它不是局限于个别产品，而是像一个“技能源”，通过其发散作用，把能量不断扩散到一系列的产品上。因此，核心竞争力不仅可能超越任何产品或服务，而且可能超越公司内任何业务部门。二、中小企业核心竞争力现状分析从整体上讲,中小企业发展的时间还比较短 ,中小企
10、业的经营还存在着很多问题,主要是由于以下几方面核心竞争力不足制约着企业的发展:一是核心竞争力意识错位。中小企业核心竞争力不足体现在认识上存在误区。首先,它把企业竞争优势认作企业核心竞争力。竞争优势是企业在竞争中优于其他企业的表现,核心竞争力是企业竞争优势之“本”, 只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。其次,它把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企业独自拥有的资源, 是处于核心地位的资源,是有长远战略价值的资源。再次 ,它把企业某一方面的能力认作核心竞争力。具有核心竞争力的企业可以不必具备同类企业的所有基本能力,但具备所有基本能力的企业却不一定能够具备核心竞争力。二是缺乏核心竞争
11、技术。我国的中小企业大多数属于劳动密集型企业,高新技术企业不足 10%,投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等, 严重地阻碍了中小企业的发展。技术应该是起决定性作用的竞争武器,但多数中小企业没有在技术上下工夫,没有进行研发和技术投入,从而制约了企业的发展。三是缺乏核心竞争产品。中小企业基于自身的实力,企业的发展大多源自于低成本发展之路。企业通过降低生产要素和采购成本、提高生产工艺、改善管理来降低企业的产品成本, 可以获取竞争优势。但是,目前中小企业所达到的产品的低成本,伴随着的却是产品的低质量。企业尽管获取了某些产品的生产工艺或服务的某些管理资源,但相对原有的企业, 一
12、般存在资金、设备、员工的劣势,主要是模仿其他企业的生产、管理经验,没有真正属于自己的核心竞争产品 ,真正树立和经营自己品牌的企业不多。在现代经济发展趋势下,一个有信誉的企业品牌代表着企业的形象、企业的经营、企业的信誉、企业的服务质量等,它们是企业的一种特殊的无形资产,甚至比有形资产价值更高。多数中小企业在经营中往往很少投入大量精力来树立、经营自己的品牌, 最终陷入缺乏核心竞争产品的窘境。四是缺乏核心竞争战略。在经营过程中,战略的制定往往能够决定一家企业的命运,持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配,企业战略意图表明了企业未来的前进方向、业务定位和计划发展的能力。从目前来看,中小企业普遍存在着重
13、战术、轻战略,依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,导致许多中小企业经营方向迷失 ,经营领域模糊, 经营的盲目性、投机性和随意性突出。再就是有很多企业在研究产品的竞争策略时,往往并不注重购买者的需求和行为, 不了解他们心中需要的是什么,有价值的是什么,愿意支付的是什么,对购买者的群体数量研究不足。通过对企业的具体跟踪发现:曾经取得辉煌业绩的企业只是红火一时,在购买者真正认识到产品的质量和功能后,销售便一落千丈,如秦池、三株等品牌的失败;另外,企业容易陷入经营的歧途,而不是踏踏实实地研究市场,从自身生产管理方面提高竞争能力。第 5 章提高中小企业核心竞争力的对策措施1 整合人力资源，为
14、核心竞争力的提高提供充足的人才保障5.1.1 全力提升企业家素质，造就一批企业掌舵人作为中小企业的决策者、引路人或者创立者，企业家的素质很大程度上决定了企业核心竞争力的培育和提升.因此，为了确保中小企业核心竞争力的提高，要求企业家在创业追求的基础上，不断提高自身经营思想和能力水平。（1）不断提高自身文化素质。虽然高学历并不代表高能力，但其知识含量可相对降低其经营风险。因此，在知识经济的市场竞争中，中小企业家要不断地给自己“充电”，因为不注重提高自己的文化素质不仅会自我淘汰，而且还会从根本上影响企业核心竞争力的提高。（2）提高政治素质。企业家不是政治家，但政治头脑必须具备。中小企业家应关注社会发
15、展，及时了解党和国家的大政方针，学会跟政府打交道，根据蛛丝马迹发现政治动向，配合政策，塑造社会形象，扩大企业知名度。（3）提高业务素质，善于借用外力提高决策能力。企业家最重要的活动之一就是决策，要想在动荡不安、变幻莫测的市场上求得生存，就必须果断做出精明的决策。中小企业常会遇到自身无法解决的难题，此时借用外力，提高决策的正确性，便成为中小企业领导人的重要素质。借用外力的具体方式有：组建顾问小组，邀请财经、市场营销方面的专家或者曾经历过与类似问题的成功企业家等；邀请用户代表对企业产品和服务挑刺、提意见；与管理咨询公司、形象策划公司等签订协议，由其为企业的发展出谋划策，等等。（4）提高人力资源管理
16、水平。企业管理的核心是人的管理，作为一个管理者，要注重提高对人的管理水平，重视人才，坚持以人为本，有效地发挥众人的力量。（5）提高机遇意识。作为经营管理者和决策人，企业家要善于发现冷门中的热门，把小机会变成大机会，把大机会变成更大的机会，善于获取信息，发掘效益。（6）勤于学习，积极创新。企业家一般没有时间长期脱产学习，除了通过自学汲取知识外，应多参加一些社会上举办的报告会和短期培训班，从报告人、指导老师那里学习有用的商业技巧，并利用这些机会与其他企业家接触，互相交流经验，扩展社会关系。勤于学习只是手段，积极创新才是目的。核心竞争力的保持和提升需要不断的创新，企业维持成长的一个重要方面，便是企业家能够创造出能使企业追求成长与创新的文化环境，并最终贯彻到每个员工的心中。5.1.2 加大人力资源投入力度，培养吸引一批优秀人才（1）健全人才选拔与使用制度第一，选拔合适人才。第二，用好、管好人才。（2）建立完善内部激励机制，留住优秀人才第一，选拔合适人才。坚持按劳分配，为员工提供有竞争力的待遇。培养员工对企业的忠诚。第二，排斥无用之人。
