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1、 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 MIS 的特点：人-机系统，而不是单纯的软件系统。 目标是用来解决组织所面临问题的系统。 以数据库和数据处理为基础的系统。 给管理活动的各个层次提供信息的系统操作层：监测组织最基本活动和交易的信息系统，例如:销售、收益、现金存款、薪资、信贷决策和在这个层的物质流。信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，有价值。数据的定义：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可
2、鉴别的符号。它可以是字母、数字或其它符号，也可以是图象、声音或者味道。信息和数据的区别和联系一般可以认为数据是原料，信息是产品。数据是信息的符号表示，或称载体，数据不经加工只是一种原始材料，其价值只是在于记录了客观数据的事实。而信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。其价值在于人类认识世界和改造世界活动的现实意义。 一个系统的信息可能成为另一系统的数据。分为数据的物理存储和数据的逻辑组织两个方面物理存储指将信息存储在适当介质上，如：纸张或表格、缩微胶片、磁带、磁盘和光盘。 逻辑组织是指按信息的逻辑内在联系和使用方式，把大批的信息组织成合理的结构，从而提高寻找信息的速度，一般依靠数据库技术。
3、逻辑组织还要考虑降低数据的重复存储量即冗余度，保持数据的一致性以及数据的安全性、完整性。 操作层：加工方法最固定。如会计每月怎样计算工资，仓库怎样发料等。 管理层：次之。决策层：加工方法最不固定。所得信息只能为决策者参考，怎么用还要由决策者的艺术水平决定。系统是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质，也可以是抽象的组织。它们在系统内彼此互为影响而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系统有一定的目标，系统中的部件及其结构的变化可能影响和改变系统的特性。系统的特性 整体性：系统由部件组成 1+12相关性：各部件相互联系相互依存相互制约 结构性：相同部件，不同结构，不同性质（金刚石
4、石墨）动态性：系统具有与空间及时间阶段有关的活动方式。目的性：输出响应就是系统目的性的反映环境适应性：一个系统要生存和具有活力就必须适应环境的变化系统的分类：自然系统与人造系统、 实体系统与概念系统（概念系统、逻辑系统、实在系统） 、封闭系统和开放系统、开环系统和闭环系统企业内部网：使用 TCP/IP 和 WWW 等 Internet 技术构成的企业内部的信息系统。Intranet 一般包括以下几部分：浏览器，如 IE、Web 服务器，如 Microsoft IIS（Internet Information Server） 、电子邮件服务器、域名服务器、Proxy 服务器、防火墙（Firewa
5、ll） ，防止外界侵入。 B/S 模式 vs C/S 模式：B/S 模式的先进性和 C/S 模式的成熟性使人在现代企业MIS 系统平台的选择上难定取舍。 究竟应该选择哪种模式呢，有没有两种平台相结合的模式呢？C/S 模式的优势 交互性强是 C/S 固有的一个优点。在 C/S 中，客户端有一套完整的应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换.B/S 虽然由 JavaScript、Vbscript 提供了一定的交换能力，但与 C/S 的一整套客户应用相比是太有限了。 C/S 模式提供了更安全的存取模式。由于 C/S 是配对的点对点的结构模式，采用适用于局域网、安
6、全性比较好的网络协议（例如 NT 的 NetBEUI 协议） ，安全性可以得到较好的保证。而 B/S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCP/IP 这一类运用于 Internet 的开放性协议，其安全性只能靠数据库服务器上管理密码的数据库来保证。现代企业需要有开放的信息环境，需要加强与外界的联系，有的还需要通过 Internet 发展网上营销业务，这使得大多数企业将他们的内部网与Internet 相连。由于采用 TCP/IP，他们必须采用一系列的安全措施，如构筑防火墙，来防止 Internet 的用户对企业内部信息的窃取以及外界病毒的侵入。 采用 C/S 模式将降低网络通信量
7、。B/S 采用了逻辑上的三层结构，而在物理上的网络结仍然是原来的以太网或环形网。 这样，第一层与第二层结构之间的通信、第二层与第三层结构之间的通信都需占用同一条网络线路。而 C/S 只有两层结构，网络通信量只包括 Client 与 Server 之间的通信量。所以，C/S 处理大量信息的能力是 B/S 所无法比拟的。 由于 C/S 在逻辑结构上比 B/S 少一层，对于相同的任务，C/S 完成的速度总比 B/S快，使得 C/S 更利于处理大量数据。数据组织：1、实体和属性 2、数据项、记录、文件 3、记录的关键字现实世界：存在于人们头脑之外的客观世界 信息世界：现实世界在人们头脑中的反映，人们把
8、它用文字和符号记载下来。数据世界：信息世界的信息在机器世界中以数据形式存储。现实世界 信息世界 数据世界 例子全体 实体集 文件 某场全体职工的个人数据资料个体 实体 记录 职工张三的数据特征 属性 数据项（字段） （张三，男，25，工程师）数据层次：数据库、文件、记录、数据项、字节、位实体：数据所代表的事件或事物 数据项（Field）：描述实体的一个属性 记录（Record）：与数据处理的某一对象有关的一切数据项排列成一个记录文件（File）：相关记录的集合构成文件。关键字：在每个记录中可以唯一地识别记录检索、更新、排序的字段。顺序文件：记录按其在文件中的逻辑顺序依次进入存储介质而建立的文件
9、，一个记录紧接前一个记录顺序排列。如磁带文件。连续存取的速度快，适用于批处理和定期处理任务.如，数据备份和定期的财务报表学号 姓名 专业1104 张三 MIS1102 李四 MIS1103 钱亮 MIS1101 于明 MIS数据文件索引文件的一般结构索 引 表 数 据 文 件ACEG关 键 字（ 学 号）地 址101G102C103E104A关 键 字（ 学 号） 地 址 学 号 姓 名 专 业104张 三 MIS102李 四 MIS103钱 亮 MIS101于 明 MIS学 号 姓 名 专 业张 三李 四钱 亮于 明索引区 前部分：数据项、通常就是关键字两部分 后部分：记录的存储地址指针数据
10、区先根据关键字从索引表中查出记录所在的位置，然后再到该位置取出数据。逻辑顺序与记录的物理顺序无关。 提高查询效率。索引本身要占一定的存储空间。满足下列条件之一的属性或表不宜建立索引： 不出现或很少出现在查询条件中的属性。属性值很少的属性，如：性别，用索引还不如顺序扫描。属性值分布严重不均的属性，如：职工年龄。经常更新的属性或表，因为更新时索引需要保护宜建索引：主关键字一般可以建立索引。以读为主或只读的表，只要需要，且存储空间允许，可建索引。有些查询可以从索引直接得到结果，不必访问数据块，宜建索引。如查询某属性的 MIN或 MAX。对于等值查询（即查询条件中以等号为比较符） ，如果满足条件的元组是少量的，可考虑在有关的属性上建索引。数据库的三级体系结构
