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1、1.目的:舄有效推s&品冥管理，公司各级管理者及瞰能部乃的相互系me与罹限逵行猊定，且 言丁定品冥政策，品建立品冥管理体系，施管理睿查，配脩必要的管理源， 任命管理代表，其管理和垩寸品冥系统改善之承言若。21. 适用范0B：界定行QS品冥保系统之各陪主管H任。22. 定莪：H23. X4. 1 通客户及法猊需求：各部乃主管4. 2品冥政策之制言丁与演布：董事传熙理4. 3品策划与制言丁：董事 熙理畲同各部乃主管，建立各部乃品U目榇。4. 4 ITS生重U量事故、生事故、工作事故要立即通知管理PWo4. 5管理者代表之邀派与任命：董事 传息经理4. 6董事息会至理有本制度成败之直接责任4. 7各
2、部F3之最高经理息管/主管皆行与督道全之责任。5. 作H内容5. 1客户辱向（包括法猊）5. 1. 1董事传息经理雁重祝垩寸客户需要和期望，包括法律、法猊、需求的别与分析并客户的需求和期望，以及法需求已被确定并换成可的程序要求。5. 1. 2各部乃主管雁完全理解并满足客户及法猊的需求，确保客户及其它相徉同方面的需求在 Wtft得以施。5. 2品冥政策/方金十5. 2. 1本公司之品冥政策舄：品冥第一、服将至上，系统持、持改善；品冥方金十舄：品 冥是企棠的生命，努力品零退It。5. 2. 2公司之品冥政策由董事传熙理制IB布，并其持适宜性，管理者代表一名或几 名me宣Wito其主旨在猊划公司的品
3、保方金十。5. 2. 3公司雁寸品冥政策ifi行定期言平睿，确保其持适用性。5. 3品M榇5. 3. 1公司之品客户要求和公司的品II政策而展II。5. 3. 2公司之品由董事SW整各部F3主管制言丁的各部乃品作成公司及各部乃 的品，并形成文件，畿往各部施。 并且每周召H一次品H目榇建成状沉检言寸 畲S!及每月召H 一次品H目榇建成。5. 3. 3各瞰能部乃垩寸本部乃的品直接H任，品的情沉将在每年管理睿查IHi中言平价。5. 3. 4每半年由各部乃参考上半年的黄料，言丁定各部乃下半年的目檬；同日寺每年底由各部F3 制定下一年的年度品品包括以TSB：1. 生效率2. 客户怨次数3 .不良率（成品
4、一次不良率）4. 准日寺交it率5. 客户潇意率6. Wlc好率5. 4品冥政策及目榇经核准后，可以公告、看板、宣傅等适富之方式，SI全H了解，以配 合按相程序害及榇准落行，并由各部Ht+品H目榇#1行结果，以害面方式提幸艮管 理睿查11#查。5. 5:5. 5. 1公司鲍架构M （附件一）5. 5. 2品冥部Ot架构BI （附件二）5. 6 8j:5. 6. 1公司各主要部HAmAX （附件三）5. 6. 2品管人MJmAME部：1. 建立可靠而有效的座品生座流程，保云走品生座的全程在受控状熊卜工作；2. 工程管制雷查，工程燮更等资料之制、修定；3. 檬品之规格、言丁定与确言忍；PE部：1.
5、 H檬准及材料表言丁定、睿查；2 .与品管部经理/备照管一起介定SPC控制特性；3.指程技徘亍人it督控流程中工序，并向相部乃提出技循1支援及客户服矜之支援。管棠部1. 客户投与退it的受理及me客户服将工作；2. fWS查；3. 客户檬品送檬菅制。跨功能小鲍1. 垩寸于制程中的重大品的分扣解决和改善。2. 垩寸工婪的研畿和施。3. 指辱各部用 QS五大工具（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）持并改善品U 管理系统。附件四（刍胃表）：各主要部HAmAX各主要部MX人榷责主要罹责生座百十划部12生荷划褊排，ifi度之摄定及跟跳，褊制批管卡及指定批虢；I主持每周生走例畲；3蝴助客户投i
6、f事件之虚理。修部1H责全JS横器、1KW、修、保餐，碓保横器1K脩横器哉脩正常作；2AWbJ做工J9所需部分袖助工具。生走部1按照生座百牛划部（生座百牛划）鲍*诚及安排生座；2指辱其属下遵照SOP及MI要求生3按照MI及SOP作棠指辱害要求操作。行政人事 部1公共系棠将之行；2统篝公司人事、将之管理；3人员召募、任用及考勤核算；4人划、蝴湖。1生座原材料、生及瓣公用品之米睛及跟K；米IW音62供WWWWS,并垩寸不合格品要求供BW正及退、换、袖；3米H资料，文件禧案管理与保存；4供雁商之送檬与承亏忍作粟；5垩寸供雁商座品品冥写交期之控制管理。1与公司有之所有豺将收支管理，如金艮行往来、雁收付
7、IR之稽核、薪g放、零用刃将部金菅理等；2成本分析及MX表之制作；3幄册之管理与保存。文控中心1文件原稿之收集、整理、保存；2文件分畿、回收、肖毁及管制。3鲍制定和逐步改善原材料/成品入含，包装搬逼等各：S程序文件，并施；物控部4鲍*就好来料的箓收及虚理；5生走物料的需求言十划；6鲍*就生走用料的畿放工作（以先入先出）；7婚:查生稀阡3物料之使用状沉0稽核部1垩寸全JS相部乃作棠和5S ifi行稽查，并全JS通幸艮跟跳改善结果；2垩寸重大曲题和跨部乃投行虚理、跟跳；3WrjH董事食责。_附件六：品管人品管人M主要罹if客户投if工程肖币1. 与客户通聊%各，确定堇品冥量的接收性与拒收性；2.
8、虚理客户投Ifi,垩寸客户投的曲题ifi行分析并筮复客户，提出改正措施，令 客户滴I苞。彳我命调校工程肖币/技彳有1. aw生威 检查、副等部乃的所有量施管理；2. 量测AS器定期核并确保其精确度与准确度。IQC主管/工程肖币1TW IQC全面管理及督辱；2. 垩寸供雁商提供的原材料，原!助材料，外畿加工半成品3. 町%各供wwsfiifi料的品冥表现以及允收性与拒收性，以使其符合本公司品 11要求。FQC主管123Am FQC整体作及管理；向品控部及生品品冥信息，以便其流程控制； 睿批FQCSB十幸艮告。MRB主管/工程肖币123A* MRB工作K展及管理；AW MRB小鲍复睿遏的不合格品作虚理意JC;AW生走工序行结、分析原因，以及oIPQA工程肖币123H责分析每侗生走工序品冥表?1,提出改善措施，并跟ifi结果； IPQA工作管理并提供检查技彳有及流程方面的培剖|;提出及跟停拉行86。E-TEST主管/工程皆而12Am E-TEST 作管理；提供E-TEST修理技彳有培剖|的指辱；品管部文X12品管部文件幸艮表的打印、整理、储存、号WB； H责品管部工作幸艮表的统言十及保存oPQA主管/工程肖币123用SPC垩寸流程ifi行监控；垩寸流程ifi行稽查，以防出?1偏差； 舄PQA人H提供稽查技彳有指辱。FQ
